Grundlegende Korrekturen

• CCleaner als Administrator starten: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die CCleaner-Desktopverknüpfung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Alternativ können Sie auch die Windows-Taste drücken, nach CCleaner suchen und auf „Als Administrator ausführen“ klicken.
• Führen Sie CCleaner aus dem Installationsverzeichnis aus: Drücken Sie die Windows-E-Verknüpfung, um den Datei-Explorer zu öffnen, fügen Sie „C:\Programme\CCleaner“ in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Doppelklicken Sie auf die Datei CCleaner64.exe, um CCleaner zu starten.
• CCleaner aktualisieren oder neu installieren: Gehen Sie zum Microsoft Store, suchen Sie nach CCleaner und klicken Sie auf Aktualisieren (falls verfügbar). Alternativ können Sie die App über Windows-Einstellungen > Apps > Installierte Apps deinstallieren und sie erneut aus dem Microsoft Store installieren.

Fix 1: CCleaner in der Windows-Sicherheit ausschließen

CCleaner funktioniert unter Windows 11 möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Windows-Sicherheits-App ihn als potenzielle Bedrohung markiert. Um das Problem zu beheben, schließen Sie die CCleaner-App manuell in den Windows-Sicherheitseinstellungen aus und versuchen Sie erneut, sie zu öffnen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach Viren- und Bedrohungsschutz und klicken Sie, um es zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie unter „Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz“ auf Einstellungen verwalten.

Schritt 3: Wählen Sie im Abschnitt „Ausschlüsse“ die Option Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen aus.

Schritt 4: Klicken Sie auf Ausschluss hinzufügen und wählen Sie im folgenden Menü Datei aus.

Schritt 5: Navigieren Sie zum Programmordner und doppelklicken Sie auf die Datei CCleaner64.exe, um CCleaner in der Windows-Sicherheits-App hinzuzufügen oder auszuschließen.

Fix 2: CCleaner durch die Windows-Firewall zulassen

CCleaner benötigt Internetzugang, um nach App- und Treiber-Updates zu suchen. Wenn die Windows-Firewall sie blockiert, funktioniert die App möglicherweise nicht wie erwartet. Um diese Situation zu vermeiden, lassen Sie die CCleaner-App durch die Windows 11-Firewall zu.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach „Eine App durch die Windows-Firewall zulassen“ und klicken Sie, um die zugehörige Systemsteuerungs-App-Einstellung zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie auf Einstellungen ändern, genehmigen Sie die UAC-Eingabeaufforderung, wählen Sie CCleaner aus der Liste aus und klicken Sie auf OK.

Fix 3: Optimieren Sie die Windows-Registrierung

Die 64-Bit-CCleaner-Version startet nicht oder funktioniert auf bestimmten Windows 11-Systemen nicht ordnungsgemäß. Wenn es bei Ihnen auftritt, löschen Sie einige alte Registrierungszuordnungen und versuchen Sie erneut, die App zu öffnen.

Hinweis: Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Windows 11-Registrierung über Datei > Exportieren, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach regedit und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.

Schritt 2: Genehmigen Sie die UAC-Eingabeaufforderung, fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taste CCleaner64.exe und wählen Sie Löschen.

Schritt 4: Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen und erneut zu versuchen, die CCleaner-App zu öffnen.