Hier sind unsere wichtigsten Tipps zur Fehlerbehebung für alle iPhone-Versionen. Wir werfen zunächst einen Blick auf einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung und konzentrieren uns dann auf modellspezifische Probleme.
Das beste Heilmittel für jedes technische Problem – iOS oder Android, Windows oder Mac, Fernseher oder Drucker – besteht darin, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Tatsächlich gibt es nur sehr wenige Situationen, in denen ein einfacher Neustart nicht Ihre erste Anlaufstelle sein sollte.
Der Trick funktioniert, weil er die Software in einen stabilen Zustand zurücksetzt, nachdem eine unerwartete Abfolge von Ereignissen dazu geführt hat, dass etwas kaputt gegangen ist.
Der Vorgang variiert je nach iPhone-Modell. Wir haben jedoch erläutert, wie Sie jedes iPhone neu starten, auch wenn die Tasten defekt sind.
Wenn Ihr Problem durch einen einfachen Neustart nicht behoben werden konnte, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr iPhone auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie eine veraltete Version von iOS verwenden, sind bestimmte Apps und Funktionen möglicherweise nicht kompatibel (ganz zu schweigen von den Sicherheitslücken, denen Sie dadurch ausgesetzt sind).
Um iOS zu aktualisieren, navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Wir haben auch einige Lösungen, wenn Sie Ihr iPhone nicht aktualisieren können.
Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten App haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version ausführen. Das liegt daran, dass Entwickler mit jedem neuen Update ständig Fehlerbehebungen veröffentlichen, sodass das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, möglicherweise behoben wurde.
Sie können Apps manuell über den App Store aktualisieren. Tippen Sie in der App Store-App oben auf Ihr Profilfoto. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf „Alle aktualisieren“ oder auf die spezifische App, die Sie aktualisieren möchten.
Manchmal reagiert die Instanz einer App nicht mehr, was dazu führt, dass sie einfriert.
Um das Schließen einer App auf einem iPhone . Das Telefon startet den App-Umschalter. Wischen Sie auf einer App-Karte nach oben, um sie zu schließen.
Um das Schließen einer App auf einem iPhone 8 oder älter zu erzwingen, drücken Sie zweimal die Home-Taste, um die App aufzurufen Umschalter. Wischen Sie nach links und rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten, und wischen Sie dann nach oben.
Die meisten Verbindungsprobleme können durch Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen gelöst werden. Es ist einfach zu machen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Denken Sie daran, dass Sie durch das Zurücksetzen zwar Ihre wertvollen Daten, aber alle gespeicherten WLAN-Passwörter verlieren.
Wenn Sie glauben, dass eine fehlerhafte Einstellung (und nicht Software oder Hardware) die Ursache Ihrer Probleme ist, können Sie alle Telefoneinstellungen zurücksetzen, ohne Ihre Daten zu verlieren . Natürlich müssen Sie danach alles wieder so herstellen, wie es war.
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen, um den Vorgang zu starten.
Wenn Sie eine Nuklearoption benötigen, können Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird Ihr Gerät in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt. Obwohl dadurch Hardwareprobleme nicht behoben werden, sollten die meisten Software- und Betriebssystemprobleme gelöst werden.
Um Ihr iPhone zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre iPhone-Daten sichern, bevor Sie einen Werksreset durchführen. Alle Daten, die Sie nicht gesichert haben, gehen unwiederbringlich verloren.
iPhones haben im Allgemeinen eine ausgezeichnete Akkulaufzeit, selbst für Power-User. Wenn der Akku Ihres Geräts jedoch ungewöhnlich schnell leer wird, können Sie versuchen, die problematische App zu identifizieren.
Um zu sehen, welche Apps den meisten Saft verbrauchen, gehen Sie zu Einstellungen > Akku. Sie können die Diagramme unten überprüfen, um den Akkuverbrauch verschiedener Apps über einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen.
Akkus vertragen nur eine bestimmte Anzahl von Ladezyklen, bevor sie stark beschädigt werden. Glücklicherweise können Sie mit Apple den Akkuzustand Ihres iPhones ganz einfach im Auge behalten.
Gehen Sie zu Einstellungen > Akku > Akkuzustand und Laden, um einen Blick darauf zu werfen. Und wenn der Wert unter 80 % liegt, ist es Zeit für einen Batteriewechsel.
Bluetooth kann für eine so weit verbreitete Technologie überraschend schwierig sein. Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem iPhone und einem anderen Gerät haben, können Sie einige Lösungen ausprobieren.
Entfernen Sie zunächst alte Geräte, die Sie nicht mehr verwenden. Es kann helfen, Konflikte zu vermeiden. Um ein Gerät zu entkoppeln, gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth > Info > Dieses Gerät ignorieren.
Zweitens: Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein (kommt Ihnen das bekannt vor?). Wischen Sie auf einem iPhone 8 oder früher vom unteren Bildschirmrand nach oben (wischen Sie vom oberen rechten Bildschirmrand nach unten beim iPhone X und höher), um auf das Kontrollzentrum zuzugreifen, und tippen Sie auf das Bluetooth-Symbol, um es umzuschalten.
Einige Smart-Home-Geräte sind HomeKit-fähig, sodass Sie sie von Ihrem iPhone aus mit Siri steuern können.
Wenn Ihre HomeKit-Geräte nicht wie erwartet funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl auf Ihrem iPhone als auch auf den Geräten selbst bei demselben iCloud-Konto angemeldet sind. Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie Ihre HomeKit-Verbindungen zurücksetzen, indem Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > HomeKit > HomeKit-Konfiguration zurücksetzen gehen.
Wenn Sie Probleme beim Laden Ihres iPhones oder bei der Verwendung seiner physischen Tasten haben, sollten Sie immer nach Schmutz, Staub und anderem Dreck suchen, der sich angesammelt haben könnte unter den Tasten und dem Lightning-Anschluss.
Der beste Weg, den Schmutz zu Hause zu entfernen, ist die Verwendung einer Druckluftdose. Wir haben eine detaillierte Anleitung zum Reinigen Ihres iPhones, die Ihnen helfen sollte.
Wenn Ihr iPhone überhitzt, können Sie Funktionen wie den Kamerablitz nicht verwenden. In extremen Fällen können Sie Ihr Telefon möglicherweise erst dann verwenden, wenn es abgekühlt ist.
Wenn Sie Ihr Telefon versehentlich in der Sonne gelassen haben, ist es natürlich leicht, den Schuldigen zu identifizieren. Auch Lüftungsklammern im Auto können zu Überhitzung führen. Sollte es jedoch bei normaler Nutzung regelmäßig zu einer Überhitzung kommen, könnte eine intensive Hintergrund-App schuld sein.
Um zu verhindern, dass Apps im Hintergrund ausgeführt werden, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > App-Aktualisierung im Hintergrund und verschieben Sie die Schalter nach Bedarf für jede App.
Wenn Sie plötzlich und unerwartet das Netzwerksignal verlieren, könnte eine entfernte SIM-Karte Ihr Problem sein.
Glücklicherweise ist es einfach, die SIM-Karte zu entfernen und wieder einzusetzen. Sie brauchen nur eine Nadel oder eine Büroklammer, um das Fach zu öffnen (denn niemand behält das SIM-Auswurftool von Apple, oder?).
Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, ist es wahrscheinlich an der Zeit, einen Apple Store-Termin in einer Genius Bar zu vereinbaren. Wenn für Ihr Gerät eine Garantie besteht oder Sie über Apple Care verfügen, repariert der Store Ihr iPhone kostenlos, auch wenn es mit der Einsendung zur Reparatur verbunden ist.
Das iPhone 13 und 14 haben ein gemeinsames Problem im Zusammenhang mit der 5G-Konnektivität. Es gibt unter anderem auch einige Aktivierungsprobleme beim iPhone 13. In diesen Fällen hat sich gezeigt, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen funktioniert.
Einige Benutzer haben auch Face ID-Probleme auf dem iPhone 14 Pro gemeldet. Normalerweise müssen Sie lediglich Ihren Face ID-Sensor reinigen oder Ihr iPhone richtig halten, um Face ID zum Entsperren zu erhalten.
Wie das iPhone 14 gibt es auch beim iPhone 12 einige Probleme mit der Gesichtserkennung. Eines der häufigsten Probleme ist jedoch eine nicht funktionierende SIM-Karte.
Wenn Sie Probleme mit dem iPhone 12 haben, lesen Sie bitte unseren Leitfaden zu den größten Problemen mit dem iPhone 12 und wie Sie diese beheben können.
iPhone 11-Benutzer scheinen vor allem Probleme mit dem Akku zu haben. Entweder ist der Akku zu schnell leer oder er hat zu schnell an Kapazität verloren.
Dies kann ein lästiges Problem sein, da der Austausch des Akkus eines iPhones teuer sein kann. Da die Garantie für dieses Modell normalerweise abgelaufen ist, müssen Benutzer das Problem selbst reparieren.
Bevor Sie sich zu viele Sorgen machen, überprüfen Sie den Akkuzustand Ihres iPhones und sehen Sie, wie viel Kapazität es hat. Es könnte sich auch lohnen, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um den Akkuzustand Ihres iPhones zu schützen.
Zwei Probleme, die nur beim iPhone X auftreten, sind versehentliche automatische Notrufe und grüne Linien auf dem Display.
Sie können die automatischen Notrufe deaktivieren, indem Sie zu Einstellungen > Notfall-SOS > Automatischer Anruf gehen. Wenn Ihr iPhone jedoch unter dem Problem mit der grünen Linie leidet, müssen Sie sich an den Apple Support wenden.
Die Methode zum erzwungenen Neustart hat sich auf dem iPhone 8 geändert. Wenn Sie eines besitzen, müssen Sie „Lauter“ drücken und loslassen, „Leiser“ drücken und loslassen und dann drücken und halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Ein weiteres Problem, das viele iPhone 8-Geräte betraf, war ein anschwellender Akku. Wenn dieses Problem auftritt, müssen Sie sich für einen Ersatz an Apple wenden.
Die häufigste Beschwerde beim iPhone 7 ist die schlechte Anrufqualität. Apple hat das Problem erkannt und eine Liste mit Korrekturen angeboten. Hier sind die Vorschläge des Unternehmens:
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr iPhone nicht im lautlosen Modus befindet. Überprüfen Sie, ob die Hülle Ihres Telefons den Lautsprecher blockiert. Starten Sie Ihr iPhone neu. Reinigen Sie den Lautsprecher von Schmutz, Staub und Ablagerungen. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Lautsprechers auf das Maximum eingestellt ist.Man kann mit Fug und Recht sagen, dass das keine besonders hilfreichen Vorschläge sind, aber das ist Apple für Sie. Anekdotisch sagten einige Benutzer, Verizon sei schuld, sodass Sie versuchen könnten, den Anbieter zu wechseln, wenn Sie verzweifelt sind.
Einige Leute verwenden immer noch ein iPhone 6. Es ist das Telefon, das bekanntermaßen „biegsam“ war. Wenn Sie also eines haben, achten Sie darauf, es keiner körperlichen Belastung auszusetzen.
Abgesehen davon war das iPhone 6 aus Design-Sicht wahrscheinlich das schlechteste iPhone-Modell:
Es wurde festgestellt, dass es Leuten die Haare ausreißt, weil zwischen Bildschirm und Gehäuse nur ein winziger Raum vorhanden ist (Lösung: nicht tun). (halten Sie es nicht zu nah an Ihr Ohr). Benutzer erhielten Fehler 53-Meldungen, wenn sie die Home-Taste durch einen Drittanbieter ersetzten; Es hat sie von ihrem Gerät ausgeschlossen. Das optische Bildstabilisierungssystem des Plus-Modells war defekt. Der Touchscreen war störanfällig.Fast alle diese Probleme konnten nur gelöst werden, indem Sie Ihr Telefon in einen Apple Store brachten.
Wir haben Lösungen für die häufigsten iPhone-Probleme durchgesehen und sogar Tipps für bestimmte Modelle beigefügt. Egal welches iPhone Sie haben, es ist etwas für Sie dabei. Hoffentlich hilft Ihnen einer davon bei der Lösung Ihres Problems. Andernfalls müssen Sie sich wahrscheinlich an einen Apple-Supportmitarbeiter wenden, da dieser Ihnen auf vielfältigere Weise weiterhelfen kann als wir.
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