جهاز الكمبيوتر المحمول HP الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 بطيء جدًا وغير قابل للاستخدام تقريبًا، لذا قمت بفتح "إدارة المهام" ووجدت أنه يُظهر استخدام القرص بنسبة 100%؟ لم يتم العثور على برامج غير طبيعية؟ هل قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول، ولكن لا تزال مشكلة استخدام القرص بنسبة 100% قائمة؟ انت لست وحدك. أبلغ أكثر من ألف مستخدم في مجتمع Microsoft ومنتدى HP أنهم واجهوا نفس المشكلة. لكن خذ الأمور ببساطة. لقد قمنا بجمع بعض الطرق الفعالة لمساعدتك في حل مشكلة استخدام القرص بنسبة 100% على الكمبيوتر المحمول HP الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10.

• 1. فحص القرص بحثًا عن الأخطاء والبرامج الضارة
• 2. تعطيل الخدمة التي تتسبب في استخدام القرص بنسبة 100%
• 3. تعطيل جدول إلغاء تجزئة القرص
• 4. بدء الصيانة
• 5. تنظيف ملفات النظام غير المرغوب فيها
• 6. تعطيل MSI لوحدة تحكم AHCI
• 7. تشغيل الأداء العالي
• 8. إلغاء تثبيت HP CoolSense

إصلاح استخدام القرص بنسبة 100% في الكمبيوتر المحمول HP الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10

في الواقع، يمكن أن تحدث هذه المشكلة على أي نوع من أجهزة الكمبيوتر المحمول، مثل Dell وLenovo وAsus وما إلى ذلك. ويختلف السبب من كمبيوتر إلى آخر. جرب هذه الطرق واحدة تلو الأخرى حتى تجد الطريقة التي تناسبك.

1. فحص القرص بحثًا عن الأخطاء والبرامج الضارة

إذا لم تتمكن من العثور على أي برامج تقوم بالقراءة والكتابة بشكل مستمر على القرص الثابت الخاص بك، ولم تنجح إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتحقق من وجود أخطاء في القرص الصلب لديك أو برامج ضارة قبل اتخاذ أي إجراءات أخرى. لأن أخطاء القرص وهجمات البرامج الضارة يمكن أن تكون سببًا في استخدام القرص بنسبة 100%.

للتحقق من أخطاء القرص، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص (على سبيل المثال C:) الذي ترغب في التحقق منه وحدد خصائص. بعد فتح مربع الحوار "خصائص"، انقر فوق علامة التبويب "أدوات" ثم انقر فوق الزر "فحص". انقر فوق مسح محرك الأقراص إذا لزم الأمر. ثم انتظر حتى يكتمل الفحص. إذا تم العثور على أخطاء، فستتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح الأخطاء.

للتحقق من وجود فيروسات أو برامج ضارة، ما عليك سوى فتح تطبيق Windows Security، والنقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات، ثم النقر فوق الفحص السريع (أو المسح الآن في إصدار أقدم من Windows 10) لإجراء فحص لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم العثور على فيروس أو برامج ضارة، قم بإزالته.

2. تعطيل الخدمة مما يتسبب في استخدام القرص بنسبة 100%

وفقًا لـ Microsoft Agent، تؤدي بعض خدمات النظام أحيانًا إلى استخدام القرص بنسبة 100%. تم التأكيد على أن الخدمات الرئيسية المسببة للمشكلة هي Superfetch وXbox Live Auth Manager وWindows Search وWindows Update وHomeGroup Lister وHomeGroup Provider. اتبع الخطوات أدناه لتعطيل الخدمة.

الخطوة 1: افتح "إدارة المهام"، وحدد علامة التبويب "الخدمات"، ثم انقر فوق "فتح الخدمات" في الأسفل.

الخطوة 2: عند فتح تطبيق الخدمات، ابحث عن الخدمة المسماة Superfetch (وتسمى SysMain في الإصدار الأحدث من Windows 10)، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص.

الخطوة 3: عند فتح نافذة خصائص Superfetch، حدد "معطل" من القائمة المنسدلة بجوار "نوع بدء التشغيل"، ثم انقر فوق "تطبيق" لحفظ التغييرات.

الخطوة 4: أعد تشغيل Windows 10 وتحقق من حل مشكلة استخدام القرص بنسبة 100%. إذا استمرت المشكلة، قم بتعطيل خدمات Xbox Live Auth Manager وWindows Search وWindows Update وHomeGroup Lister وHomeGroup Provider على التوالي، ثم أعد تشغيل Windows 10. قد ترغب أيضًا في قراءة كيفية تعطيل الخدمات غير الضرورية في Windows 10

3. تعطيل جدول إلغاء تجزئة القرص

تعمل عملية التجزئة على دمج الملفات المجزأة على محرك الأقراص الثابتة لديك وتتيح الوصول الفعال والسريع إلى مواقع التخزين على محرك الأقراص. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن تتلف هذه العملية بسبب بعض البرامج الضارة أو التطبيقات، وبالتالي إنشاء عملية تراجع في القرص والتسبب في مشاكل مثل استخدام القرص بنسبة 100٪. لإصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى تعطيل إلغاء التجزئة المجدول من برنامج جدولة المهام لديك.

الخطوة 1: اكتب "جدولة المهام" (بدون علامتي الاقتباس) في مربع البحث الموجود على الجانب الأيسر من شريط المهام واضغط على Enter لفتح تطبيق "جدولة المهام".

الخطوة 2: انتقل إلى مكتبة جدولة المهام > Microsoft > Windows > إلغاء التجزئة. حدد "ScheduledDefrag" في الجزء الأوسط، ثم انقر فوق "إنهاء" في الجزء الأيمن. عندما ينبثق مربع حوار يسألك عما إذا كنت تريد إنهاء كل مثيلات هذه المهمة، انقر فوق "نعم".

الخطوة 3: انقر على تعطيل في الجزء الأيمن وسيتم تعطيل جدول إلغاء التجزئة.

الخطوة 4: أعد تشغيل نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم حل استخدام القرص بنسبة 100%.

4. ابدأ الصيانة

أبلغ العشرات من مستخدمي الكمبيوتر المحمول من HP أنهم قاموا بإصلاح مشكلة استخدام القرص بنسبة 100% عن طريق بدء الصيانة.

الخطوة 1: افتح لوحة التحكم وانتقل إلى النظام والأمان > صيانة الأمان.

الخطوة 2: قم بتوسيع الصيانة ثم انقر فوق بدء الصيانة. انتظر حوالي 15 دقيقة ثم تحقق مما إذا كان استخدام القرص قد انخفض.

5. تنظيف ملفات النظام غير المرغوب فيها

بشكل عام، ليس للملفات غير المرغوب فيها للنظام تأثير كبير على نظام التشغيل Windows، ولكن عندما تتراكم إلى مستوى معين، يمكن أن تحدث مشكلات على بعض أجهزة الكمبيوتر، ولا يتم استبعاد مشكلة استخدام القرص.

الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت iSumsoft System Refixer على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 HP. بعد التثبيت، قم بتشغيل هذه الأداة.

الخطوة 2: حدد علامة التبويب تنظيف الكل وانقر فوق مسح ضوئي. ستقوم هذه الأداة بفحص القرص الصلب الخاص بك بسرعة.

الخطوة 3: عند اكتمال الفحص، انقر فوق "تنظيف" لتنظيف كافة ملفات النظام غير الضرورية وإدخالات التسجيل المعطلة.

الخطوة 4: عند اكتمال التنظيف، أعد تشغيل Windows 10 الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة استخدام القرص بنسبة 100%.

6. تعطيل MSI لوحدة تحكم AHCI

توجد صفحة على موقع Microsoft الرسمي تشير بوضوح إلى أن إدارة المهام قد تعرض استخدام القرص بنسبة 100% على أجهزة Windows 10 مع تمكين وضع مقاطعة الرسائل المُشار إليها (MSI). يحدث هذا بشكل أساسي على الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل برنامج تشغيل AHCI لصندوق الوارد. في هذه الحالة، تحتاج إلى تعطيل MSI لوحدة تحكم AHCI في التسجيل. للحصول على خطوات تفصيلية، راجع صفحة Microsoft الرسمية.

7. تشغيل الأداء العالي

وفقًا لأحد الاستطلاعات، من المرجح أن تحدث مشكلة استخدام القرص بنسبة 100% على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحركات الأقراص الثابتة أو مزيج من محركات الأقراص الثابتة ومحركات أقراص الحالة الصلبة. قد يساعد تغيير خطة الطاقة إلى الأداء العالي في حل المشكلة. للقيام بذلك، افتح لوحة التحكم، وانتقل إلى الأجهزة والصوت > خيارات الطاقة، ثم اختر الأداء العالي.

8. إلغاء تثبيت HP CoolSense

يجد عدد قليل من مستخدمي HP أن HP CoolSense هو السبب في استخدام القرص بنسبة 100%. بعد إلغاء تثبيت HP CoolSense، انخفض استخدام القرص بسرعة من 100% إلى أقل من 10%.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows على الجانب الأيسر من شريط المهام، وحدد التطبيقات والميزات.

الخطوة 2: ابحث عن تطبيق HP CoolSense من القائمة، وانقر فوقه وحدد إلغاء التثبيت لإلغاء تثبيته من نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك.

الخطوة 3: أعد تشغيل Windows 10 وتحقق من حل مشكلة استخدام القرص بنسبة 100%.

الكلمات الأخيرة:

هذه هي كل الطرق التي ساعدت المستخدمين الآخرين على حل مشكلة استخدام القرص بنسبة 100% بنجاح على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 HP. إذا لم ينجح أي منها معك، فإن إعادة تثبيت Windows 10 هو الخيار الأخير الذي يمكنك تجربته.