يسمح لك Windows 10 بتسجيل الدخول إلى جهازك باستخدام العديد من الخيارات المختلفة، مثل كلمة المرور ورقم التعريف الشخصي وبصمة الإصبع والوجه وكلمة مرور الصورة وما إلى ذلك. إذا قمت بتعيين خيارين أو أكثر لتسجيل الدخول لحسابك، بشكل عام ، سيظهر زر "خيارات تسجيل الدخول" على شاشة تسجيل الدخول لنظام التشغيل Windows 10، مما يسمح لك بالتبديل بين خيارات تسجيل الدخول.

ومع ذلك، لبعض الأسباب، تختفي خيارات تسجيل الدخول من شاشة تسجيل الدخول، مما يسبب إزعاجًا لمستخدمي Windows 10.

"لقد قمت مؤخرًا بتحديث نظام التشغيل Windows 10 الخاص بي باستخدام أداة إنشاء الوسائط. لم أواجه أي مشكلة أثناء التحديث. بعد اكتمال التحديث، حاولت إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بي ولكن لم تكن هناك "خيارات تسجيل الدخول" " تحت اسم حسابي واضطررت إلى استخدام كلمة المرور الكاملة لتسجيل الدخول. لقد حاولت عدة عمليات إعادة تشغيل، ولكن لا توجد حتى الآن "خيارات تسجيل الدخول" في شاشة تسجيل الدخول. أي مساعدة في استعادة خيارات تسجيل الدخول الخاصة بي ستكون مُقدَّر."

إذا كانت لديك نفس المشكلة، فلا تقلق. فيما يلي بعض الطرق الفعالة للمساعدة في حل هذه المشكلة.

إصلاح عدم ظهور خيارات تسجيل الدخول على شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10

الطريقة 1: تعطيل "يتطلب تسجيل الدخول إلى Windows Hello لحسابات Microsoft"

إذا كنت تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows 10، فإن Windows 10 يسمح بشكل افتراضي بتسجيل الدخول إلى Windows Hello فقط. في هذه الحالة، لن يكون هناك خيار تسجيل الدخول بكلمة المرور على شاشة تسجيل الدخول. في حالة قيامك بتعيين خيار واحد فقط لتسجيل الدخول إلى Windows Hello (رقم التعريف الشخصي أو الوجه أو بصمة الإصبع)، فلن يظهر زر "خيارات تسجيل الدخول" على شاشة تسجيل الدخول. لإظهار خيارات تسجيل الدخول على شاشة تسجيل الدخول، ما عليك سوى تعطيل الخيار "يتطلب تسجيل الدخول إلى Windows Hello لحسابات Microsoft". للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول، ثم قم بإيقاف تشغيل الزر الموجود ضمن "يتطلب تسجيل الدخول إلى Windows Hello لحسابات Microsoft".

الطريقة الثانية: تغيير الخدمات ذات الصلة

لقد ثبت أن بعض الخدمات قد تكون مسؤولة عن فقدان خيارات تسجيل الدخول من شاشة تسجيل الدخول أو عدم عمل/تحميل خيارات تسجيل الدخول في تطبيق الإعدادات. إليك كيفية حل هذه المشكلة.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح شعار Windows وR في نفس الوقت لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب Services.msc في مربع التشغيل واضغط على Enter لفتح تطبيق الخدمات المدمج في نظام التشغيل Windows 10.

ذات صلة: كيفية إصلاح عدم فتح Services.msc في نظام التشغيل Windows 10

الخطوة 2: في تطبيق الخدمات، حدد موقع الخدمة المسماة مدير بيانات الاعتماد وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح مربع حوار خصائصها.

الخطوة 3: قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وانقر فوق تطبيق. إذا تم إيقاف هذه الخدمة، فانقر فوق ابدأ لبدء تشغيلها، ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 4: حدد موقع الخدمة المسماة Windows Biometric Service وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح مربع حوار خصائصها.

الخطوة 5: قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وانقر فوق تطبيق. إذا تم إيقاف هذه الخدمة، فانقر فوق ابدأ لبدء تشغيلها، ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 6: أعد تشغيل Windows 10 وتحقق من ظهور "خيارات تسجيل الدخول" على شاشة تسجيل الدخول.

الطريقة الثالثة: التحقق من ملفات النظام الفاسدة

هناك سبب آخر محتمل لعدم ظهور خيارات تسجيل الدخول إلى Windows 10 على شاشة تسجيل الدخول وهو أن ملف تعريف المستخدم قد يكون تالفًا بسبب تحديث تالف.

الخطوة 1: اكتب cmd في مربع بحث شريط المهام. عندما يظهر اختصار تطبيق موجه الأوامر في نتيجة البحث، انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد تشغيل كمسؤول. سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر كمسؤول.

الخطوة 2: في نافذة موجه الأوامر، اكتب sfc /scannow ثم اضغط على Enter.

الخطوة 3: انتظر حتى تكتمل عملية المسح. إذا تم العثور على أي ملف نظام تالف، فستقوم أداة SFC بإصلاحه لك.

نصائح: إذا لم يتم العثور على أي ملف نظام تالف، أو إذا لم يتمكن SFC من إصلاح الملفات الفاسدة لك، فقم بإنشاء حساب مسؤول جديد في Windows 10 الخاص بك. ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان زر خيارات تسجيل الدخول يظهر على شاشة تسجيل الدخول عندما تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الجديد.

الكلمات الأخيرة:

ليس هناك من ينكر أن هناك بعض الأسباب وراء اختفاء خيارات تسجيل الدخول من شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10. ومع ذلك، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا فجأة، دون أي سبب. أبلغ بعض المستخدمين أن هذه المشكلة بدأت بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10. حسنًا، من المحتمل أن يكون هذا خطأً ناجمًا عن تحديث Windows. في هذه الحالة، عليك انتظار التحديث التالي لإصلاح المشكلة. أو يمكنك إجراء تثبيت جديد لنظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستعادة خيارات تسجيل الدخول.