بعد وقت قصير من إطلاق Humane Ai Pin، كشفت المراجعات اللاذعة أن أداة الذكاء الاصطناعي لم تكن جاهزة للسوق، حيث أن معظم الميزات المعلن عنها في الأصل لم تعمل بشكل صحيح أو كانت مفقودة ببساطة، كان عمر البطارية قصيرًا جدًا ولم يكن هناك أي قيمة مضافة تقريبًا مقارنة بالهاتف الذكي. . وفي الفترة من مايو إلى أغسطس، قيل إن عدد دبابيس Ai Pins قد تم إرجاعها أكثر من بيعها. وبعد أن باعت الشركة الناشئة حوالي 10000 وحدة في الأسابيع التي تلت الإطلاق، يقال الآن أن حوالي 7000 Ai Pins فقط أصبحت في أيدي المستهلكين النهائيين. إذا تم أخذ مبيعات الأشهر القليلة الماضية في الاعتبار، فمن المرجح أن أكثر من ثلث جميع المشترين قد تقدموا بطلب لاسترداد الأموال. ومع ذلك، تريد شركة Humane الاستفادة من الضجيج المحيط بمنتجات الذكاء الاصطناعي وبيع الشركة بأكملها بأكثر من مليار دولار دون مزيد من اللغط.

بعد كل العوائد، من المتوقع أن يصل إجمالي مبيعات Humane إلى حوالي 8 ملايين دولار، والهدف الأصلي المتمثل في بيع 100000 Ai Pins في العام الأول أصبح الآن غير مرجح إلى حد كبير. تكلف عمليات الإرجاع شركة Humane غاليًا، حيث أن الشركة غير قادرة حتى الآن على تجديد الدبابيس المستخدمة وبيعها على أنها مجددة بسبب القيود التي يفرضها مشغل الشبكة الشريك T-Mobile، مما يعني أن كل Ai Pin الذي يتم إرجاعه هو عمليًا نفايات إلكترونية. وفقًا لموقع The Verge، لم تتخلص شركة Humane بعد من دبابيس Ai المستخدمة على أمل حل هذه المشكلة مع T-Mobile.