احرص على عدم استخدام الكحول المحمر، أو منظفات النوافذ، أو الخل، أو أي منتجات مماثلة لقطع الشحوم، لأنها قد تؤدي إلى تآكل طلاء الشاشة.

2. أعد تشغيل التطبيق المستهدف أو جهاز iPhone الخاص بك

إذا لاحظت أن مستشعر القرب الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد تنظيف الشاشة، فمن الممكن أن يكون التطبيق (مثل WhatsApp أو تطبيق الهاتف) أو سوء تصرف نظام iOS.

في هذه الحالة، يجب عليك إعادة تشغيل التطبيق أولاً. مجرد العودة إلى الشاشة الرئيسية لا يكفي؛ يجب عليك فتح App Switcher (تعرف على كيفية القيام بذلك في دليل أساسيات التنقل على iPhone الخاص بنا) والتمرير لأعلى على معاينة التطبيق المستهدف. افتح التطبيق مرة أخرى وحاول استخدام مستشعر القرب. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لإجراء جيد.

3. تأكد من تحديث جهاز iPhone الخاص بك

كامتداد لمشاكل البرامج، قد يعمل مستشعر القرب الخاص بجهاز iPhone الخاص بك بسبب خطأ في iOS. الطريقة الوحيدة لاستبعاد هذا الاحتمال تمامًا هي تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS متاح.

توجه إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج ودع الهاتف يبحث عن التحديثات. في حالة ظهور أي تحديث، حدد تنزيل وتثبيت.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات، لكنه سيستقر عند الانتهاء. اختبر مستشعر القرب مرة أخرى باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

4. قم بإزالة واقي الشاشة

يجب عليك العودة إلى مشكلات الأجهزة إذا لم ينجح تحديث جهاز iPhone الخاص بك. وفي كثير من الحالات، يكون الشيء الذي يمنع مستشعر القرب من العمل هو واقي الشاشة غير الملائم.

على الرغم من أنه قد يكون من الأفضل إعطاؤه لخبير أولاً، إذا كنت حذرًا، فيمكنك إزالة واقي شاشة هاتفك بأمان بنفسك.

فيما يلي ملخص مختصر لكيفية القيام بذلك:

اختبر مستشعر القرب لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. ولكن إذا لم يحالفك الحظ، فلديك خيار الملاذ الأخير.

5. أعد هاتفك إلى Apple أو إلى مقدم خدمة معتمد

في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة أكبر من مجرد أخطاء برمجية أو شيء يعوق المستشعر. إنه رسميًا يتجاوز درجة راتبك، وقد حان الوقت لأخذ هاتفك إلى شخص يمكنه فتحه إذا لزم الأمر.

السبب الأكثر ترجيحًا في مثل هذه السيناريوهات، باستثناء مستشعر القرب التالف، هو الشاشة المتشققة. يمكن أن تتداخل الشاشة المتشققة مع موجات الأشعة تحت الحمراء المنبعثة أو المنعكسة على الجهاز. بينما يمكنك محاولة استبدال شاشتك بنفسك، فإننا نقترح بشدة أن تترك الأمر لخبير. علاوة على ذلك، فإن العبث بجهاز iPhone الخاص بك بنفسك قد يؤدي إلى إبطال الضمان الخاص بك.

اصطحب iPhone الخاص بك إلى متجر Apple Store قريب أو إلى مزود خدمة معتمد من Apple؛ ينبغي أن يكونوا قادرين على مساعدتك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان، فسوف تقوم Apple بإصلاح جهازك دون أي تكلفة إضافية إذا لم تكن هناك علامات على حدوث تلف عرضي. مثل هذه السيناريوهات تجعل الحصول على ضمان AppleCare الممتد أمرًا جذابًا للغاية لأن الأضرار العرضية مشمولة بموجب هذه الخطة.

يعد مستشعر القرب جزءًا مهمًا من جهاز iPhone الخاص بك

على الرغم من أن هاتفك لا يحتاج إليه ليعمل، فلا يمكن إنكار أن تجربة iPhone الخاصة بك ستتأثر بشدة بدون مستشعر القرب. إنه جزء لا يتجزأ من الطريقة التي تعمل بها الهواتف التي تعمل باللمس في إجراء المكالمات الهاتفية.

يجب عليك إعطاء الأولوية لمعالجة أي مشكلات تظهر مع مستشعر القرب الخاص بجهاز iPhone الخاص بك. وينطبق هذا بشكل أكبر إذا كنت تخطط لبيعه لأن ذلك سيقلل من قيمته عند إعادة بيعه بهامش كبير.