من السهل جدًا الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ومع ذلك، قد يعرض Windows في بعض الأحيان الرسالة "لا يوجد إنترنت، آمن" عند محاولة الاتصال بالشبكة. ماذا تعني هذه الرسالة بالضبط، وكيف يمكنك إصلاحها؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

لماذا يعرض Windows رسالة "لا يوجد إنترنت، آمن"؟

تعد رسالة "لا يوجد إنترنت، آمن" مشكلة شائعة متعلقة بالشبكة يمكن أن تحدث على كل من نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11. وسترى عادةً هذه الرسالة عند محاولة الاتصال بشبكة معطلة حاليًا أو متوقفة عن العمل إشارة ضعيفة. ومع ذلك، يمكن أن يظهر أيضًا حتى عند الاتصال بشبكة قوية ونشطة.

في هذه الحالات، تشير الرسالة إلى وجود مشكلة أعمق في إعدادات شبكة الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الشبكة تالفًا، أو أن الخدمة المهمة اللازمة للاتصال بالإنترنت لا تعمل بشكل صحيح.

بغض النظر عن سبب ظهور هذه الرسالة، سنساعدك على حلها وإعادة الاتصال بالإنترنت. فيما يلي جميع الحلول التي يمكنك تجربتها للتخلص من رسالة "No Internet, Secured" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

جرب هذه الأشياء أولاً

قبل الخوض في الإصلاحات المتقدمة، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجربتها مسبقًا. أولاً، يجب أن تحاول توصيل جهاز آخر بالشبكة التي تعرض الرسالة. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بهذه الشبكة أو بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يتمكن الجهاز الآخر أيضًا من الاتصال بتلك الشبكة، فهذا يشير إلى أن المشكلة تكمن في الشبكة بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كانت المشكلة مرتبطة باتصال Wi-Fi الخاص بك. إذا حدثت المشكلة عند الاتصال بشبكة نقطة اتصال محمولة، فيجب عليك تشغيل وضع الطائرة وإيقافه على هاتفك الذكي.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التأكد من أنك غير متصل من خلال أي عميل VPN على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك إذا كنت تحاول الاتصال بشبكة نقطة اتصال. وذلك لأن الاتصال بشبكة VPN يمكن أن يعطل الشبكة، وهو غالبًا ما يكون السبب الجذري للرسالة التي تراها.

إعادة تشغيل خدمة إعداد الشبكة

إذا تمكن جهاز آخر من الاتصال بالشبكة التي تواجه مشكلة فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا يشير إلى وجود مشكلة داخل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows . من المرجح أن خدمة إعداد الشبكة، التي تساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الاتصال بالشبكة، تواجه مشكلات في التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لم يتم تكوينها للتشغيل تلقائيًا.

سيتعين عليك التحقق من هذه الخدمة والتأكد من تشغيلها لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك، افتح القائمة "ابدأ"، واكتب "الخدمات" في شريط البحث، ثم اضغط على "إدخال".

في نافذة الخدمات، حدد موقع "خدمة إعداد الشبكة" وحدده.

إذا حصلت على خيار إعادة تشغيل الخدمة، فهذا يعني أن الخدمة قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنها لا تضمن أنها تعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة، يمكنك النقر فوق خيار "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل الخدمة، وهو ما سيؤدي على الأرجح إلى إصلاح المشكلة التي كانت تمنعها من العمل بشكل صحيح.

إذا كنت ترى خيار البدء فقط، فهذا يعني أن الخدمة لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وربما يكون هذا هو السبب الوحيد وراء ظهور رسالة "لا يوجد إنترنت، آمن" .

في هذه الحالة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق "خدمة إعداد الشبكة"، وقم بتغيير نوع بدء التشغيل الخاص بها إلى "تلقائي"، ثم انقر فوق الزر "ابدأ".

انقر على "تطبيق" و"موافق" لحفظ التغييرات. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق من المشكلة.

تحديث برنامج تشغيل الشبكة

إذا بدأت في رؤية الرسالة بعد ترقية Windows أو تحديثه، فمن المحتمل أن برنامج تشغيل الشبكة الحالي غير متوافق مع إصدار Windows الجديد. في هذه الحالة، سيتعين عليك تحديث برنامج تشغيل الشبكة لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows 11، افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى Windows Update > الخيارات المتقدمة > التحديثات الاختيارية.

في نافذة التحديثات الاختيارية، ستشاهد التحديثات المتوفرة لجميع برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك برنامج تشغيل الشبكة. ما عليك سوى تثبيت التحديث المتوفر لبرنامج تشغيل الشبكة لديك لإصلاح المشكلة.

في نظام التشغيل Windows 10، افتح قائمة الإعدادات، واتجه نحو التحديث والأمان > Windows Update > عرض جميع التحديثات الاختيارية > تحديثات برنامج التشغيل.

حدد المربع الخاص بتحديث برنامج تشغيل الشبكة، ثم انقر فوق الزر "تنزيل وتثبيت".

بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنزيل آخر تحديث لبرنامج تشغيل الشبكة. سيكون التحديث الذي ستقوم بتنزيله من هناك عبارة عن ملف ".exe"، بحيث يمكنك ببساطة تثبيته مثل أي تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد تثبيت تحديث برنامج تشغيل الشبكة، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.

تمكين جميع إعدادات الشبكة المهمة

يحتوي محول الشبكة الخاص بك على العديد من الإعدادات المتعلقة بالشبكة والتي يجب تمكينها إذا كنت تريد الاتصال بالشبكة. إذا تم تعطيل أي من هذه الإعدادات، فلن تتمكن من الاتصال بالإنترنت وقد ترى الرسالة "لا يوجد إنترنت، آمن". للتحقق من جميع إعدادات الشبكة هذه وتمكينها، افتح قائمة ابدأ، واكتب ControlPanel في شريط البحث، ثم اضغط على Enter.

في لوحة التحكم، انتقل إلى الشبكة والإنترنت > مركز الشبكة والمشاركة > تغيير إعدادات المحول.

انقر نقرًا مزدوجًا على محول Wi-Fi وحدد "خصائص".

في نافذة الخصائص، تأكد من تحديد العناصر التالية:

عميل شبكات Microsoft
مشاركة الملفات والطابعات لشبكات Microsoft
جدولة حزم جودة الخدمة
الإصدار الرابع من بروتوكول الإنترنت (TCP/IPv4)
برنامج تشغيل بروتوكول Microsoft LLDP
مستجيب اكتشاف طوبولوجيا طبقة الارتباط
رابط -Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver
• قم بإلغاء تحديد المربع "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)".
  انقر نقرًا مزدوجًا فوق "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" واختر خيارات "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" وخيارات "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا". ثم انقر فوق "موافق".
  انقر على "موافق" لإغلاق نافذة الخصائص. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق من المشكلة.
  إعادة ضبط إعدادات الشبكة
  إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ورؤية الرسالة، فهذا يشير إلى أن بعض التغييرات التي أجريتها على إعدادات الشبكة لديك هي التي تسبب المشكلة. إذا كنت تتذكر التغيير الذي بدأت بعده مواجهة المشكلة، فيمكنك ببساطة عكس ذلك لإصلاحه.
  ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تذكر التغيير، فسيتعين عليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة، مما سيؤدي إلى استعادة جميع التغييرات المتعلقة بالشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى قيمها الافتراضية. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على نظام التشغيل Windows 11، افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة > إعادة تعيين الشبكة.
  انقر على زر "إعادة الضبط الآن" و"نعم" لتأكيد قرارك.
  في نظام التشغيل Windows 10، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت > الحالة > إعادة تعيين الشبكة.
  انقر على "إعادة الضبط الآن" ثم انقر على "نعم" لتأكيد قرارك.
  بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين، أعد تشغيل الكمبيوتر، ومن ثم لن تواجه المشكلة بعد الآن.

  ---

  من المحبط عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت، خاصة في عالم اليوم حيث تكون معظم الأشياء متصلة بالإنترنت. نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدت في التخلص من رسالة "لا يوجد إنترنت، آمن"، ويمكنك الآن الاتصال بالإنترنت.