جلبت Microsoft ميزتها الجديدة التي تسمى التحديثات التراكمية لنقاط التفتيش بدءًا من KB5043080. ومع ذلك، فإن عملية الخطأ غير مدعومة بعد ظهور KB5043080، مما يمنع تثبيت التحديثات لنظام التشغيل Windows 11 24H2. في هذا البرنامج التعليمي، تقدم MiniTool الكثير من المعلومات بما في ذلك الحل البديل لمعالجة هذه المشكلة.

حول التحديثات التراكمية لنقطة التفتيش

قبل تقديم كيفية إصلاح العملية غير مدعومة بعد KB5043080، دعنا نعرف ما هي نقطة التفتيش في Windows 11 التحديثات التراكمية هي أولًا.

في يوليو، أعلنت Microsoft أنها ستقدم تسليمًا جديدًا للابتكار المستمر - التحديثات التراكمية لنقاط التفتيش على Windows 11 24H2 وWindows Server 2025 بغرض تقليل حجم التحديثات الشهرية.

على وجه التحديد، يوفر النوع الجديد من التحديث ميزات وتحسينات من خلال فروق أصغر ومتزايدة. بهذه الطريقة، يحصل جهازك فقط على التغييرات منذ التحديث التراكمي لنقطة التفتيش السابقة بدلاً من تثبيت التحديث بالكامل في كل مرة.

تعمل طريقة التحديث الجديدة هذه على توفير النطاق الترددي والوقت ومساحة القرص. بدءًا من تحديث سبتمبر 2024 KB5043080، تتوفر تحديثات نقاط التفتيش لأجهزة الكمبيوتر الشخصية Copilot. ومع ذلك، هناك الكثير من الضجيج حول مشكلات التحديث بما في ذلك عدم دعم عملية الخطأ الشائعة بعد KB5043080.

عملية Windows 11 غير مدعومة

على الرغم من أن ميزة التحديثات التراكمية لنقطة التفتيش تعمل على تبسيط عملية التحديث، إلا أن بعض المشكلات المحتملة ستحدث، تمامًا كما يقول المثل "مع القوة الكبيرة تأتي مسؤولية كبيرة".

عند محاولة تثبيت KB5043080، تتم عملية التحديث تتعثر، تليها التراجع ولكن هذا لا يؤدي إلى أي مكان. تم الإبلاغ عن هذه الحالة بواسطة مستخدم في Windows Insider Feedback Hub من Microsoft. في حين أبلغ بعض المستخدمين أن عملية الخطأ غير مدعومة بعد KB5043080.

في مستند الدعم، لم تعترف Microsoft بفشل تثبيت Windows KB5043080 ولكنها أكدت هذا الخطأ. إذا قمت بتثبيت التحديث التراكمي الأخير لنقطة التفتيش KB5043080 على جهاز كمبيوتر، ثم حاولت النقر نقرًا مزدوجًا فوق حزمة .msu لتثبيت التحديث التراكمي لنقطة التفتيش، فسيظهر فشل مع رسالة الخطأ "العملية غير مدعومة، تعرف على المزيد حول كيفية القيام بذلك" لتحقيق ذلك".

قد يكون السبب وراء ذلك هو الاتصال بـ FoD (الميزة عند الطلب) أو LP (حزمة اللغة) التي لا يمكن تحديثها إلى آخر تحديث. تحدث هذه المشكلة في حالة تثبيت FoD أو LP من مصدر محلي دون الاتصال بـ Windows Update (WU) أو Windows Server Update Services (WSUS).

كيفية إصلاح العملية غير مدعومة

لحل هذا الخطأ، يجب عليك تنزيل وإعادة تثبيت كافة التحديثات التراكمية لنقاط التفتيش وآخر تحديث باتباع الدليل أدناه.

الخطوة 1: تنزيل حزم التحديث التراكمي لنقاط التفتيش .msu

1. افتح كتالوج Microsoft Update وابحث عن التحديث المحدد، مثل KB5043080.

2. اضغط على زر

تنزيل اعتمادًا على بنية جهازك.

3. في النافذة الجديدة، ستشاهد كافة حزم .msu المطلوبة والتي تتضمن ملف .msu واحد لآخر تحديث وملفات .msu لجميع التحديثات التراكمية لنقاط التفتيش التي تم إصدارها قبل هذا التحديث. قم بتنزيل ملفات .msu هذه إلى مجلد محلي يسمى C:\Packages والذي لا ينبغي أن يحتوي على أي ملفات .msu أخرى.

الخطوة 2: تثبيت حزم .msu

يمكنك اختيار التثبيت يدويًا قم بتثبيت هذه الحزم التي تم تنزيلها بالترتيب من الأقدم إلى الأحدث: ما عليك سوى الانتقال إلى C:\Packages والنقر نقرًا مزدوجًا فوق أقدم ملف .msu للتثبيت. بعد ذلك، قم بتثبيت ملف .msu التالي بالتسلسل حتى تقوم بتثبيت أحدث ملف .msu.

بدلاً من ذلك، يمكنك الاستفادة من أداة DISM لتثبيت التحديثات التراكمية لنقاط التفتيش باستخدام الأمر

Add-WindowsPackage.

خلاصة القول

ما أسباب عدم دعم مشكلة العملية بعد KB5043080؟ كيفية حل هذا الخطأ؟ حاليًا، لا تقدم Microsoft حلاً متاحًا تلقائيًا ولكن يجب عليك اتباع تعليماتها المقدمة لتنزيل وإعادة تثبيت التحديثات التراكمية لنقاط التفتيش والتحديثات الجديدة.

بالمناسبة، يعد الحصول على نسخة احتياطية أمرًا ضروريًا باستخدام برنامج النسخ الاحتياطي، MiniTool ShadowMaker، الذي يساعد على حماية Windows وبياناتك بشكل فعال لإجراء عملية استرداد سريعة في حالة وقوع حوادث على جهاز الكمبيوتر.