هناك العديد من الأسباب التي تجعل AirPlay لا يقوم ببث محتوى الصوت أو الفيديو من أجهزتك. في بعض الأحيان، قد يكون السبب هو الاتصال الخاطئ بالإنترنت. وفي أحيان أخرى، لن يقوم جهاز Apple الخاص بك بإرسال المحتوى بشكل صحيح إلى الوجهة المطلوبة.

بغض النظر، يمكنك إصلاح معظم مشكلات AirPlay باستخدام بعض الطرق السهلة والسريعة. أدناه، سنلقي نظرة على جميع الطرق الممكنة لإصلاح AirPlay عندما لا يعمل.

1. التحقق من الحد الأدنى لمتطلبات AirPlay

لا يعمل AirPlay على جميع الأجهزة، لذلك تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان مرسل AirPlay (الجهاز المستخدم لدفق المحتوى) يلبي الحد الأدنى متطلبات النظام لAirPlay.

iPhone أو iPad أو iPod touch الذي يعمل بنظام iOS 11.4 أو أحدث Apple TV HD أو Apple TV 4K الذي يعمل بنظام tvOS 11.4 أو أحدث HomePod أو HomePod mini الذي يعمل بنظام iOS 11.4 أو أحدث Mac مع iTunes 12.8 أو أحدث أو macOS Catalina 10.15 أو أحدث Windows PC مع iTunes 12.8 أو أحدث

iPhone أو iPad أو iPod touch يعمل بنظام iOS 12.3 أو أحدث، Mac يعمل بنظام macOS Mojave 10.14.5 أو أحدث

للتأكد من أن جهازًا تابعًا لجهة خارجية مثل التلفزيون الذكي يدعم ميزة AirPlay، ابحث عن ملصق يدعم AirPlay على العبوة.

إذا كنت مهتمًا، فتصفح توصياتنا لأفضل أجهزة استقبال AirPlay.

2. اضبط إعدادات جهاز استقبال AirPlay في نظام التشغيل macOS

يمكن لأجهزة Mac الحديثة التي تعمل بنظام التشغيل macOS Monterey أو الإصدارات الأحدث أن تعمل كجهاز استقبال AirPlay. وهذا يجعل من الممكن نقل محتوى AirPlay من جهاز آخر إلى جهاز Mac الخاص بك وحتى مشاركة شاشة جهاز Mac عبر AirPlay، بشرط تشغيل إعداد AirPlay الاستقبال، كما هو موضح أدناه.

لحماية خصوصيتك، يُسمح فقط للأجهزة التي تستخدم نفس معرف Apple مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل محتوى AirPlay على جهاز Mac الخاص بك. لتغيير ذلك، انتقل إلى إعدادات النظام > عام > AirDrop & HandOff وقم بتشغيل إعداد AirPlay الاستقبال على اليمين.

الآن، حتى الأجهزة التي لا تستخدم نفس معرف Apple الذي يستخدمه جهاز Mac الخاص بك يمكنها تشغيل AirPlay عليه. للسماح لأي أجهزة مجاورة برؤية جهاز Mac الخاص بك كمستقبل AirPlay، انقر فوق "السماح بـ AirPlay لـ"، واختر "الجميع" من القائمة، ثم انقر فوق الزر "السماح للجميع".

يمكنك أيضًا السماح للأجهزة الجديدة بتشغيل AirPlay على جهاز Mac الخاص بك دون التحقق من كلمة المرور عن طريق إيقاف تشغيل خيار طلب كلمة المرور.

توصي Apple باستخدام iPhone 7 أو إصدار أحدث وعلى الأقل جهاز Mac موديل 2018 للحصول على تجربة مثالية. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك استخدام AirPlay على الأجهزة القديمة بدقة فيديو أقل. على سبيل المثال، يمكننا استخدام AirPlay من هاتف iPhone 6s، وهو غير موجود في قائمة التوافق الخاصة بشركة Apple.

3. تنبيه الأجهزة وإبقائها قريبة

إذا لم يكن الأمر واضحًا بدرجة كافية، فتذكر أنه يجب تشغيل جميع أجهزتك وإلغاء قفلها لاستخدام AirPlay. عند استخدام AirPlay على Apple TV، تأكد من أن الجهاز ليس في وضع السكون عن طريق النقر على جهاز التحكم عن بعد لإيقاظه من وضع السكون.

نظرًا لأن AirPlay يعتمد عادةً على اكتشاف نظير إلى نظير، فاجعلهم قريبين من بعضهم البعض قدر الإمكان لزيادة قوة الاتصال.

4. تمكين انعكاس الشاشة في شريط القائمة

عندما يكتشف جهاز Mac الخاص بك جهاز استقبال AirPlay على الشبكة، فإنه يظهر تحت أيقونة Screen Mirroring في شريط القائمة. إذا لم يكن هناك أي رمز مرئي، فانتقل إلى إعدادات النظام > مركز التحكم، وانقر فوق القائمة بجوار Screen Mirroring، وحدد Always Show في شريط القوائم.

الآن، يمكنك تشغيل AirPlay أو إيقافه بسرعة، أو عكس شاشة جهاز Mac، أو استخدام iPad قريب كشاشة عرض ثانية — كل ذلك من شريط القائمة.

5. تعطيل البث التلقائي على أجهزة التلفاز

يمكن لجهاز iPhone أو iPad تشغيل محتوى AirPlay تلقائيًا على Apple TV أو التلفزيون الذكي المتوافق مع AirPlay في كل مرة تستخدم فيها هذه الميزة. لمنع حدوث ذلك، انتقل إلى الإعدادات > عام > AirPlay & Handoff > AirPlay تلقائيًا واختر أبدًا.

سيؤدي القيام بذلك إلى منع جهاز iPhone الخاص بك من الاتصال تلقائيًا بجهاز استقبال AirPlay قريب مثل Apple TV عندما تريد بث شيء ما على جهاز Mac الخاص بك.

6. إيقاف تشغيل وضع الطائرة

يؤدي تمكين وضع الطائرة على جهاز iPhone أو iPad إلى إيقاف تشغيل جميع أجهزة الراديو اللاسلكية باستثناء Bluetooth. يتطلب AirPlay كلاً من Wi-Fi وBluetooth، لذا ستحتاج إلى إنهاء وضع الطائرة لاستخدام AirPlay.

افتح مركز التحكم على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى، ثم المس رمز الطائرة الصغير لتبديل وضع الطائرة. وبدلاً من ذلك، انتقل إلى الإعدادات > وضع الطائرة لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها.

7. تشغيل البلوتوث

يجب تمكين البلوتوث على كلا الطرفين للسماح للمرسل والمتلقي باكتشاف بعضهما البعض. يمكنك تشغيل Bluetooth على iPhone وiPad بعدة طرق.

إحدى الطرق هي السحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى وتمكين تبديل Bluetooth في مركز التحكم. وبدلاً من ذلك، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > Bluetooth على جهاز iPhone الخاص بك واستخدام مفتاح التبديل لتعطيل الميزة.

8. استخدم نفس شبكة Wi-Fi

يتيح AirPlay من نظير إلى نظير لـ AirPlay العمل حتى إذا لم تكن الأجهزة على نفس شبكة Wi-Fi أو أي شبكة في هذا الشأن . إذا لم يكن اكتشاف نظير إلى نظير مناسبًا لك، فيجب عليك التأكد من اتصال كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi للحصول على أفضل النتائج.

للتحقق من الشبكة التي تستخدمها حاليًا على جهاز iOS أو iPadOS، تفضل بزيارة الإعدادات > Wi-Fi لعرض اسم الشبكة الحالية.

للتحقق من شبكة Wi-Fi التي تتصل بها على نظام macOS، انقر فوق أيقونة Wi-Fi في شريط القائمة أو انتقل إلى إعدادات النظام > Wi-Fi.

في حالة حدوث أي مشكلات، نوصي بمراجعة النصائح الخاصة بنا عندما لا يتصل جهاز Mac الخاص بك بشبكة Wi-Fi. يمكن لمستخدمي Apple TV التحقق من شبكتهم الحالية في قائمة الإعدادات > الشبكة.

إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك يستخدم اتصال Ethernet، فتأكد من توصيله بنفس جهاز التوجيه الذي ينشئ اتصال Wi-Fi في منزلك.

9. أعد تشغيل أجهزتك

في بعض الأحيان، يكون الحل الأفضل هو إعادة تشغيل جميع الأجهزة التي ترغب في استخدامها مع AirPlay. على iOS وiPadOS، اختر الإعدادات > عام > إيقاف التشغيل. على نظام tvOS، حدد الإعدادات > النظام > إعادة التشغيل. لإعادة تشغيل جهاز Mac، انقر فوق قائمة Apple واختر "إعادة التشغيل".

10. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

من بين أسباب عدم تمكن AirPlay من بث المحتوى الخاص بك، قد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. قد يكون السبب هو أن جهاز التوجيه الخاص بك يقوم بتقييد المحتوى بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة الخاصة به. في معظم الحالات، يمكنك إصلاح مشكلات الاتصال عن طريق إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ثم إعادة تشغيله.

11. قم بتعديل إعدادات جدار الحماية في نظام التشغيل macOS

إذا كانت مشكلة AirPlay لديك خاصة بنظام Mac، فمن المحتمل أن جدار الحماية يستخدم قاعدة تمنع اتصال AirPlay. لحسن الحظ، يمكنك تعديل خيارات جدار حماية macOS ببضع نقرات.

انتقل إلى إعدادات النظام > الشبكة وانقر فوق جدار الحماية على اليمين. بعد ذلك، انقر فوق "خيارات" أسفل مفتاح تبديل "جدار الحماية" إذا كان ممكّنًا. الآن، قم بإيقاف تشغيل مفتاح حظر كافة الاتصالات الواردة في الجزء العلوي وقم بتمكين الخيار المسمى السماح تلقائيًا للبرامج الموقعة التي تم تنزيلها بتلقي الاتصالات الواردة.

أخيرًا، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

12. قم بتحديث أجهزتك إلى أحدث البرامج

يجب أن تستخدم جميع أجهزة AirPlay أحدث إصدار متاح لها من البرامج. يمكنك الاطلاع على البرامج التعليمية التالية التي سترشدك خلال عملية التحديث.

تحديث جهاز iPhone وiPad: الإعدادات > عام > تحديث البرنامج تحديث جهاز Mac الخاص بك: إعدادات النظام > عام > تحديث البرنامج تحديث Apple TV: الإعدادات > النظام > تحديثات البرنامج > تحديث البرنامج تحديث HomePod: تطبيق المنزل > المزيد (... ) > إعدادات الصفحة الرئيسية > تحديث البرنامج

خيارات أخرى لتوصيل أجهزة Apple

قد يكون الأمر محبطًا عندما يتوقف AirPlay عن العمل عندما تكون في أمس الحاجة إليه. من المفترض أن تؤدي تجربة النصائح الموضحة أعلاه إلى حل مشكلات AirPlay. إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان للاتصال بدعم Apple.

AirPlay ليست الطريقة الوحيدة لتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز تلفزيون ذكي. يجب عليك استكشاف طرق أخرى لإرسال المحتوى إلى التلفزيون عندما لا يعمل AirPlay لسبب أو لآخر.