"لا يمكنني تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 وتومض الشاشة برسالة: تم تعطيل حسابك. يرجى مراجعة مسؤول النظام الخاص بك. لا يوجد حساب آخر معروض على الشاشة. ماذا يمكنني أن أفعل يفعل؟"

يمكن أن تنتج هذه المشكلة عن ظروف مختلفة. الآن، ستعرض لك هذه المقالة حلين لإصلاح المشكلة.

• الحل 1: تنشيط المسؤول المدمج عن طريق اختراق السجل
• الحل 2: إنشاء حساب مسؤول جديد باستخدام أداة خارجية

الحل 1: تنشيط المسؤول المدمج عن طريق اختراق السجل

الخطوة 1: في شاشة تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10، انقر فوق زر الطاقة، ثم انقر فوق زر إعادة التشغيل أثناء الضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift في وضع التشغيل لوحة المفاتيح الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تشغيل Windows 10 على شاشة "اختيار خيار".

الخطوة 2: انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر. ثم سيتم إعادة تشغيل Windows 10 وإعداد موجه الأوامر.

الخطوة 3: بعد ظهور شاشة موجه الأوامر، يتم عرض المسؤول Windows 10 المدمج على الشاشة، حتى لو كان في حالة تعطيل. اضغط عليها للمتابعة.

الخطوة 4: ثم يطلب منك كتابة كلمة المرور للمتابعة. كلمة المرور لحساب المسؤول المضمن فارغة بشكل افتراضي، لذا اترك حقل كلمة المرور فارغًا، ثم انقر فوق متابعة. إذا قمت بتغيير كلمة المرور، فأدخلها ثم انقر فوق متابعة. ولكن إذا نسيت كلمة المرور، فلن تتمكن من المتابعة وسيتعين عليك اختيار الحل 2 لإصلاح المشكلة: لقد تم تعطيل حسابك. يرجى مراجعة مسؤول النظام الخاص بك.

الخطوة 5: بعد فتح نافذة موجه الأوامر، اكتب regedit واضغط على مفتاح Enter لفتح محرر التسجيل.

الخطوة 6: في محرر التسجيل، انقر فوق HKEY_LOCAL_MACHINE، ثم انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد تحميل الخلية.

الخطوة 7: في مربع الحوار Load Hive، حدد هذا الكمبيوتر، ثم افتح محرك الأقراص المثبت عليه نظام Windows 10 الخاص بك، وانتقل إلى Windows\System32 \التكوين. ضمن المجلد Config، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SAM لإنشاء مفتاح جديد.

الخطوة 8: اكتب اسمًا للمفتاح الجديد وانقر فوق موافق. في المثال الخاص بي، قمت بتسميته كـ اختبار.

الخطوة 9: الآن، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\test\SAM\Domains\Account\Users. ضمن المجلد Users، انقر فوق المفتاح المسمى "000001F4"، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإدخال المسمى "F" في الجزء الأيسر.

الخطوة 10: حدد موقع السطر الذي يبدأ بـ "0038"، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق بيانات القيمة "11"، واكتب "10" استبدل "11"، ثم انقر فوق موافق. سيؤدي هذا إلى تمكين المسؤول المضمن في نظام التشغيل Windows 10.

الخطوة 11: أغلق محرر التسجيل ومربع الحوار موجه الأوامر حتى تتمكن من العودة إلى شاشة "اختيار خيار". انقر على متابعة. بعد ذلك، سيتم إعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 10 وتسجيل الدخول تلقائيًا إلى حساب المسؤول المدمج.

الخطوة 12: بعد الوصول إلى حساب المسؤول المدمج، يمكنك تمكين أي حساب آخر تم تعطيله.

الحل 2: إنشاء حساب مسؤول جديد باستخدام أداة خارجية

الآن بعد أن تم تعطيل حسابك وتأمين نظام Windows 10 الخاص بك، يمكنك استخدام أداة خارجية لإنشاء حساب جديد له حقوق إدارية حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب المسؤول الجديد و ثم قم بتمكين الحساب الذي تم تعطيله. الخطوات هي كما يلي.

الخطوة 1: إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد

على جهاز كمبيوتر آخر يعمل، قم بتنزيل وتثبيت أداة Windows Password Refixer. بعد اكتمال التثبيت، قم بتشغيله ثم اتبع شاشته لنسخه على محرك أقراص فلاش USB لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتشغيل.

الخطوة 2: تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من محرك أقراص USB

قم بتوصيل محرك أقراص USB القابل للتمهيد بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10، واضبط الكمبيوتر للتمهيد من محرك أقراص USB. أثناء عملية التشغيل، ستشاهد تحميل Windows PE، ثم تظهر شاشة "Windows Password Refixer".

الخطوة 3: إنشاء حساب مسؤول جديد

في شاشة Windows Password Refixer، انقر فوق الزر إضافة مستخدم، واكتب اسم المستخدم، ثم انقر فوق موافق. سيؤدي هذا إلى إنشاء حساب جديد له حقوق إدارية على نظام التشغيل Windows 10.

الخطوة 4: قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب المسؤول الجديد

بعد إنشاء حساب مسؤول جديد، انقر فوق الزر إعادة التشغيل وافصل محرك أقراص USB القابل للتشغيل عند المطالبة بذلك. سيتم بعد ذلك إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيظهر حساب المسؤول الجديد على شاشة تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10. قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب المسؤول الجديد.

الخطوة 5: تمكين الحساب الذي تم تعطيله

افتح تطبيق إدارة الكمبيوتر. انتقل إلى أدوات النظام > المستخدمون والمجموعات المحلية > المستخدمون. حدد المجلد المستخدمون، وانقر نقرًا مزدوجًا على الحساب الذي تم تعطيله، ثم قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار بجوار "الحساب معطل" وانقر على موافق، بحيث يمكن تمكين الحساب.

ما سبق هو حلان لحل المشكلة، "لقد تم تعطيل حسابك. يرجى مراجعة مسؤول النظام الخاص بك."