تحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق إجراء اختبار السرعة على متصفح الويب.

يمكنك تمكين كل من Wi-Fi والبيانات الخلوية من مركز التحكم، والتي يمكنك الوصول إليها عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للشاشة على أجهزة iPhone المزودة بميزة Face ID أو التمرير لأعلى من الأسفل على أجهزة iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية.

3. أعد تشغيل تطبيق الرسائل

سيكون الحل الأبسط هو فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الرسائل إذا كان يعمل في الخلفية.

إليك كيفية القيام بذلك:

سيقوم هذا الحل بتحديث التطبيق وإعادة تشغيله.

4. تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال

في حالة عدم معرفتك، تقوم خدمة مشغل شبكة الجوال أيضًا بإصدار تحديثات لتحسين الاتصال على جهازك ايفون. ربما تواجه هذه المشكلة لأنك لم تقم بالتحديث إلى أحدث إعدادات مشغل شبكة الجوال.

يعد تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال أيضًا أحد أفضل الإصلاحات عندما لا تتمكن من تلقي الرسائل النصية من مستخدمي Android. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:

بعد ذلك، ارجع إلى تطبيق الرسائل وتحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال الرسالة. إذا لم تحصل على نافذة منبثقة للتحديث، فهذا يعني أنك تستخدم أحدث إعدادات شركة الاتصالات.

5. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك

تعد تحديثات البرامج ضرورية لجهاز iPhone الخاص بك، لأنها يجلب ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء لتحسين تجربتك. تطرح شركة Apple بانتظام تحديثات البرامج لأجهزة iPhone لتقديم ميزات جديدة وتحسين الأداء ومراقبة الأمور.

إذا لم تقم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك منذ فترة، فقد لا تتمكن من إرسال رسالة مصورة . يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق التحديث إلى أحدث إصدار من iOS.

6. تمكين الإرسال كرسالة نصية قصيرة

باستخدام تطبيق الرسائل، يمكنك إرسال نص أو صورة أو مقطع فيديو إلى مستخدم iPhone آخر عبر آي مسج. ومع ذلك، إذا كنت تريد إرسال أي شيء إلى مستخدم Android، فأنت بحاجة إلى تمكين خيار إرسال كرسالة نصية قصيرة (Send as SMS) على جهاز iPhone الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

بعد ذلك، ارجع إلى المحادثة وحاول إرسال الصورة مرة أخرى.

7. تمكين رسائل الوسائط المتعددة

يمكنك أيضًا الحصول على هذا الخطأ إذا لم تقم بتمكين رسائل الوسائط المتعددة (الوسائط المتعددة) خدمة الرسائل) لتطبيق الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك، قم بتشغيله لمشاركة الصور من خلال مشغل شبكة الجوال الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

إذا كنت لا ترى خيار رسائل الوسائط المتعددة (MMS Messaging) في قائمة الإعدادات، فقد يكون السبب هو أن مشغل شبكة الجوال الخاص بك لا يدعمه. ومع ذلك، إذا قمت بتمكين الخيار، فارجع إلى تطبيق الرسائل وحاول إعادة إرسال الصورة. بعد ذلك، اطلب من المستلم التحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال الخاص به يدعم مراسلة MMS على جهاز Android الخاص به.

8. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هي الطريقة الأكثر فعالية وأسرع لإصلاح معظم مشكلات البرامج قد تواجهها على جهاز iPhone الخاص بك. ولذلك، فإن إعادة التشغيل البسيطة يمكن أن تحل هذه المشكلة أيضًا. بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، تحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال الصورة في الرسائل. يعد هذا أيضًا أحد أفضل الحلول عندما لا يقوم iMessage بتسليم النصوص الخاصة بك.

من المفترض أن تساعدك جميع الحلول المحتملة التي تمت مناقشتها هنا في إرسال الصور من جهاز iPhone الخاص بك إلى مستخدم Android باستخدام تطبيق الرسائل. إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسالها لسبب ما، فاتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. أيضًا، لا تتردد في التواصل مع مشغل شبكة الجوال الخاص بك والتحقق مما إذا كنت مشتركًا في خطة تدعم رسائل الوسائط المتعددة.