لذا، إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام ميزة البحث المرئي على جهاز iPhone الخاص بك، فإليك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم عملها وما يمكنك فعله لإصلاحها.

موديلات iPhone التي تدعم البحث المرئي

أولاً، تأكد من التحقق مما إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS 15 أو iPadOS 15.1 (والإصدارات الأحدث). للتحقق، انتقل إلى الإعدادات > عام > حول، ثم تحقق من إصدار iOS أو iPadOS. لتنزيل أحدث البرامج الثابتة المتوفرة وتثبيتها، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج.

إذا كان برنامج جهازك محدثًا وما زالت ميزة البحث المرئي لا تعمل، فقد يكون السبب هو أن جهازك لا يدعم هذه الميزة. يعمل Visual Look Up فقط على الأجهزة التي تحتوي على شريحة A12 Bionic أو الإصدارات الأحدث، مما يعني أن الطرز التالية فقط تدعم Visual Look Up:

iPad mini، الجيل الخامس، والأحدث، iPad، الجيل الثامن، والأحدث iPad Air، الجيل الثالث والأحدث iPad Pro مقاس 11 بوصة، جميع الأجيال iPad Pro مقاس 12.9 بوصة، الجيل الثالث والأحدث iPhone SE (موديلا 2020 و2022) iPhone XS وiPhone XS Max وiPhone XR iPhone 11 وiPhone 11 Pro وiPhone 11 Pro Max iPhone 12 و iPhone 12 mini وiPhone 12 Pro وiPhone 12 Pro Max iPhone 13 وiPhone 13 mini وiPhone 13 Pro وiPhone 13 Pro Max iPhone 14 وiPhone 14 Plus وiPhone 14 Pro وiPhone 14 Pro Max

إذا لديك جهاز متوافق ولكن Visual Look Up ما زال لا يعمل، إليك بعض الأسباب المحتملة والحلول البديلة.

1. أنت تستخدم لغة غير مدعومة

يعتمد ما إذا كان البحث المرئي سيعمل أم لا على اللغة التي تم تعيينها على جهاز iPhone الخاص بك. لذا، إذا كنت تستخدم لغة غير مدعومة، فلن تعمل الميزة على النحو المنشود. للتأكد من أنك قادر على استخدام هذه الميزة، قم بتغيير لغة iPhone الأساسية لديك إلى إحدى اللغات المدعومة حاليًا.

إليك كيفية تغيير اللغة الأساسية على جهاز iPhone الخاص بك:

انتقل إلى الإعدادات > عام > اللغة والمنطقة. اضغط على "إضافة لغة"، ثم حدد أيًا من اللغات الست المدعومة - الإنجليزية، أو الفرنسية، أو الألمانية، أو الإيطالية، أو اليابانية، أو الإسبانية - وقم بتعيينها كلغة أساسية.

2. بحث Siri غير ممكن

البحث المرئي يشبه إلى حد كبير مهارة جديدة تعلمها مساعدك الافتراضي Siri. لن يظهر أي محتوى إذا لم تسمح لـ Siri باستخدام التعلم على الجهاز لاقتراح المعلومات ذات الصلة بناءً على استخدام جهازك. لتمكين هذا، إليك ما عليك القيام به:

توجه إلى الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى Siri & Search. ضمن محتوى من Apple، قم بتبديل مفتاح العرض في البحث.

3. هناك مشكلة في الصورة

لا يعمل البحث المرئي بشكل جيد عندما يكون هناك عدد كبير جدًا من الكائنات في الصورة، ولكنه عادةً ما يعمل بشكل جيد عندما يكون هناك فقط كائن واحد موجود في الصورة. ومن ثم، عندما تلتقط صورة، حاول التأكد من أنها مركزة ومركزة على كائن واحد.

على الرغم من أن Visual Look Up يتطلب صورة مثالية لتعمل في أفضل حالاتها، إلا أنها لا تزال واحدة من ميزات iOS المخفية القوية. في بعض الأحيان، قد تتمكن من اكتشاف كائن حتى مع وجود إعاقة في العرض — كما هو موضح في المثال أدناه:

في بعض الحالات، قد يكتشف البحث المرئي أكثر من كائن واحد في الصورة، مما تسبب في خطأ في استرجاع النتائج. يمكنك رؤية ذلك في المثال أدناه.

إذا قمت بالتقاط صورة للكائن بمفرده وما زال جهازك غير قادر على اكتشاف الكائن، فقد تكون جودة الصورة هي السبب. تحقق من مشكلات الإضاءة والوهج قبل التقاط الصورة، حيث يمكنك تحسين دقة البحث المرئي بشكل كبير إذا كنت تتقن كيفية التقاط الصور على جهاز iPhone.

4. أنت غير متصل بالإنترنت

يتطلب Siri اتصالاً بالإنترنت لجلب البيانات ذات الصلة عندما تنقر على أيقونة البحث المرئي. ستعرف أن مشكلتك تكمن في عدم وجود اتصال بالإنترنت عندما يعرض جهازك رمز البحث المرئي، ولكنك تظهر لك رسالة "لم يتم العثور على محتوى" معروضة في النتائج.

5. الكائن غير مدعوم بعد

على الرغم من التحديثات المستمرة التي تلقتها الميزة منذ تقديمها إلى جانب iOS 15، إلا أن Visual Look Up لا يزال يعتمد إلى حد كبير على خوارزميات التعلم الآلي. وهذا يعني أنه على الرغم من أن الميزة تتحسن بمرور الوقت، إلا أن هناك احتمال ألا تتعرف على الكائن الذي تريد معرفة المزيد عنه.

لذا، إذا كنت تعلم أن العنصر الذي تحاول التعرف عليه مدعوم، فتأكد من تجربة صورة مختلفة من الإنترنت لأنه - كما ذكرنا سابقًا - فإن الصورة الأولى التي اخترتها قد تشكل مشكلة أيضًا ، وعدم السماح بعمل البحث المرئي.

6. قد يكون هناك خلل في البرنامج

مثل الميزات الأخرى الموجودة على iPhone، قد لا يعمل Visual Look Up بسبب أخطاء عشوائية. إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فأعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وتحقق من وجود تحديثات iOS جديدة لإزالة أخطاء البرامج ومواطن الخلل الأخرى التي قد تسبب خطأ.

هل أنت مستعد للبحث عن بعض الصور؟

البحث المرئي هو ميزة بسيطة تسهل التعرف على الأشياء المختلفة من حولك، سواء كان حيوانًا أليفًا أو نباتًا أو أكثر. لذا تأكد من تجربة كل الحلول المقترحة، حيث يمكن لأسباب مختلفة أن تمنع ميزة البحث المرئي من العمل على النحو المنشود.

قامت Apple باستمرار بتحسين البحث المرئي منذ تقديمه إلى جانب نظام التشغيل iOS 15، لذلك إذا لم تكن انطباعاتك الأولية رائعة، فمن المفيد تجربتها مرة أخرى، خاصة إذا كنت مستخدمًا قويًا يستخدم غالبًا العديد من الميزات الفريدة لجهاز iPhone، مثل Live Text، على سبيل المثال.