الإصلاح 1: إعادة تسمية ملف إعدادات الإرسال/التلقي

هل يعرض Outlook الخطأ "غير مطبق" فقط عند النقر فوق علامة التبويب "إرسال/تلقي"؟ يمكن أن يحدث هذا في حالة تلف الملف الذي يحتوي على إعدادات الإرسال والاستقبال في Outlook. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إعادة تسمية ملف SRS الخاص بـ Outlook على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، مما سيجبر Outlook على إعادة إنشاء الملف وحل المشكلة.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب %appdata%\Microsoft\Outlook في المربع ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: في نافذة File Explorer، حدد ملف Outlook.srs وأعد تسميته إلى Outlook.old.srs أو شيء مشابه.

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، أعد تشغيل Outlook وحاول الوصول إلى علامة التبويب "إرسال/تلقي".

الإصلاح 2: تشغيل Outlook في الوضع الآمن

قد تتداخل الوظيفة الإضافية المعيبة أو المحسنة بشكل سيئ مع Outlook وتؤدي إلى ظهور الخطأ "لم يتم التنفيذ". إذا كان الأمر كذلك، فإن فتح Outlook في الوضع الآمن سيساعدك على التحقق من ذلك.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح CTRL على لوحة المفاتيح وانقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Outlook. انقر فوق نعم عندما تظهر رسالة التأكيد.

حاول استخدام Outlook في الوضع الآمن لبعض الوقت. إذا لم تحصل على أية أخطاء، فيمكنك التفكير في تعطيل كافة الوظائف الإضافية وإعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى. من المفترض أن يساعدك القيام بذلك في تحديد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة والتي تسبب الخطأ.

الخطوة 1: في تطبيق Outlook، انقر فوق قائمة ملف في الجزء العلوي.

الخطوة 2: حدد خيارات من الجزء الأيمن.

الخطوة 3: في علامة التبويب الوظائف الإضافية، استخدم القائمة المنسدلة بجوار إدارة لتحديد وظائف COM الإضافية. ثم انقر فوق الزر انتقال بجواره.

الخطوة 4: قم بإلغاء تحديد المربعات لتعطيل الوظائف الإضافية وانقر على موافق.

أعد تشغيل تطبيق Outlook وقم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى يظهر الخطأ مرة أخرى. بمجرد العثور على الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات، فكر في إزالتها.

الإصلاح 3: البحث عن ملفات Outlook التالفة

هناك سبب آخر وراء منعك Outlook من الوصول إلى بريدك وعرض الخطأ "لم يتم التنفيذ" وهو في حالة تلف ملفات بيانات Outlook. ستحتاج إلى تشغيل أداة إصلاح البريد الوارد في Outlook لإصلاحها.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows E لفتح File Explorer والانتقال إلى المجلد التالي.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف SCANPST.EXE.

الخطوة 3: انقر على ابدأ لبدء الفحص.

الخطوة 4: إذا وجدت الأداة أي مشاكل، فانقر على إصلاح.

الإصلاح 4: إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

إذا ثبت أن إصلاح ملفات بيانات Outlook غير فعال، فقد تكون هناك مشكلة في ملف تعريف Outlook الخاص بك. في هذه الحالة، أفضل خيار لديك هو إنشاء ملف تعريف جديد والانتقال إليه. وإليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر على أيقونة البحث على شريط المهام، واكتب لوحة التحكم في المربع، ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: قم بتغيير نوع العرض إلى أيقونات كبيرة وانقر على البريد (Microsoft Outlook).

الخطوة 3: انقر على زر إظهار الملفات الشخصية.

الخطوة 4: انقر على زر إضافة، وأدخل اسمًا لملفك الشخصي الجديد، ثم انقر على موافق.

الخطوة 5: في نافذة إضافة حساب، أدخل تفاصيل حسابك واضغط على التالي.

الخطوة 6: حدد ملفك الشخصي الجديد باستخدام القائمة المنسدلة واضغط على تطبيق.

الإصلاح 5: تشغيل أداة إصلاح Office

يمكن لأداة إصلاح Office من Microsoft العثور على المشكلات وإصلاحها تلقائيًا في تطبيقات Office مثل Outlook. لذا، إذا لم ينجح أي شيء، يمكنك تشغيل أداة إصلاح Office لإصلاح خطأ "لم يتم التنفيذ" في Outlook.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب appwiz.cpl في المربع ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: حدد موقع مجموعة Microsoft Office وحددها. ثم انقر فوق الزر تغيير في الجزء العلوي.

الخطوة 3: حدد خيار الإصلاح عبر الإنترنت وانقر فوق إصلاح.