تجربة الإصلاحات الأساسية

• أعد تشغيل هاتفك: قد يواجه تطبيق جهات الاتصال أحيانًا بعض الأخطاء المؤقتة التي تتسبب في توقف وظيفة البحث داخل التطبيق عن العمل على جهاز Android. يجب أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل هذه المشكلة وغيرها من المشكلات البسيطة المتعلقة بنظام التشغيل.
• تحديث التطبيق: قد يكون تطبيق جهات الاتصال الموجود على هاتفك به بعض الأخطاء أو قديم. إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يساعد تحديث تطبيق جهات الاتصال من متجر Play.

الإصلاح 1: السماح بالأذونات اللازمة

يتطلب تطبيق جهات الاتصال على هاتفك بعض الأذونات للعمل بسلاسة. إذا رفضت عن غير قصد أيًا من أذونات التطبيق هذه، فقد تواجه مشكلات. إليك ما يمكنك فعله لإصلاحه.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق جهات الاتصال وانقر على رمز المعلومات من القائمة التي تفتح. ثم انتقل إلى الأذونات.

الخطوة 2: راجع كل إذن واحدًا تلو الآخر واسمح به.

الإصلاح 2: إعادة مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك

يمكن أن تؤدي مشكلات المزامنة مع تطبيق جهات الاتصال أيضًا إلى مثل هذه الحالات الشاذة. إذا لم تتمكن من البحث في بعض جهات الاتصال الخاصة بك، فحاول إعادة مزامنة جهات الاتصال من حساب Google الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

الخطوة 1: افتح تطبيق جهات الاتصال على هاتفك. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الإصلاح والإدارة في الزاوية اليمنى السفلية وانقر على الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على إعدادات مزامنة جهات اتصال Google وحدد حساب Google الخاص بك.

الخطوة 3: اضغط على السهم بجوار الحالة. ثم اضغط على رمز التحديث لمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك.

الإصلاح 3: إزالة حسابك على Google وإضافته مرة أخرى

إذا ثبت أن إعادة مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك غير فعالة، فإن الخيار الأفضل التالي لك هو إزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى. أبلغ العديد من المستخدمين في منتديات Google عن نجاحهم في إصلاح مشكلات البحث في تطبيق جهات الاتصال باستخدام هذه الخدعة. يمكنك أيضًا تجربتها.

الخطوة 1: افتح تطبيق جهات الاتصال، وانقر على رمز ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد إدارة الحسابات على هذا الجهاز.

الخطوة 2: حدد حساب Google الذي به مشكلات من القائمة.

الخطوة 3: اضغط على إزالة الحساب وحدد إزالة الحساب مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 4: افتح تطبيق جهات الاتصال مرة أخرى، وانقر على رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد إضافة حساب آخر.

اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك والتحقق من استمرار المشكلة.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال إلى حذف أي ملفات مؤقتة قديمة أو تالفة، مما يجبر التطبيق على إعادة إنشائها من البداية. إذا كانت ميزة البحث لا تعمل بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت للتطبيق تالفة، فمن المفترض أن يؤدي مسحها إلى حل مشكلتك.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال على جهاز Android، استخدم الخطوات التالية:

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق جهات الاتصال ثم اضغط على رمز المعلومات من القائمة التي تظهر.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين وانقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.