تجربة الإصلاحات الأساسية

• استبعد أي مشكلات في التوافق: فقط أجهزة الكمبيوتر المزودة بمنافذ USB-C التي تدعم أوضاع DisplayPort البديلة يمكنها نقل إشارات الفيديو والصوت. ارجع إلى دليل مستخدم الكمبيوتر والشاشة أو قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للتأكد من أن كلا الجهازين قادران على إخراج الفيديو عبر كابل USB-C.
• استخدم كابل USB الصحيح: أنت بحاجة إلى التأكد من أن كابل USB-C الخاص بك معتمد لـ DisplayPort أو Thunderbolt 3، حيث أن هذه تدعم إخراج الفيديو وهي مناسبة لتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بشاشات مختلفة.
• استخدم منفذ USB الصحيح: إذا قمت بتوصيل شاشة عرض بمنفذ لا يدعم توصيل الطاقة، فقد لا تتمكن من شحن الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو نقل البيانات من اتصال واحد، مما يتسبب في Windows لعرض هذا الخطأ. حاول التبديل إلى منفذ مختلف، إذا كان متاحًا، لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
• تثبيت تحديثات Windows: غالبًا ما توفر تحديثات Windows إصلاحات للأخطاء وتحسينات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذلك من الأفضل تثبيتها. افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى علامة التبويب Windows Update، وانقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات لتنزيل التحديثات المعلقة وتثبيتها.

الإصلاح 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يمكن لمستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة على Windows فحص أجهزتك بحثًا عن أي مخالفات ومحاولة إصلاحها تلقائيًا. يمكنك تجربة تشغيل هذه الأداة لمعرفة ما إذا كانت تعمل على إصلاح الخطأ "قد يكون اتصال العرض محدودًا" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب الأمر التالي في الحقل "فتح" ثم اضغط على Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

الخطوة 2: انقر على متقدم.

الخطوة 3: حدد مربع الاختيار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر على التالي.

انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بعمله، ثم تحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى.

الإصلاح 2: تحديث برامج تشغيل USB

قد تكون برامج تشغيل USB القديمة أو غير المتوافقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي سبب مشاكل منفذ USB-C لديك. في هذه الحالة، يجب أن يؤدي تحديث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل المشكلة. وإليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على رمز البدء وحدد إدارة الأجهزة من القائمة.

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا على وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي لتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال الأول وحدد تحديث برنامج التشغيل. ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التحديثات.

الخطوة 2: انقر فوق الزر إعادة التشغيل الآن بجوار بدء التشغيل المتقدم.

الخطوة 3: حدد إعادة التشغيل الآن للتأكيد.

الخطوة 4: انتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات البرنامج الثابت UEFI.

الخطوة 5: انقر فوق الزر إعادة التشغيل للتشغيل في BIOS.

الخطوة 6: بمجرد دخولك إلى BIOS، اضغط على F9 للوصول إلى خيار إعدادات الإعداد الافتراضية. ثم حدد نعم.

الخطوة 7: اضغط على F10 لحفظ التغييرات والخروج من BIOS.

بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن يظهر الخطأ بعد ذلك.