الإصلاحات الأساسية

• إطلاق CCleaner كمسؤول: انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار CCleaner على سطح المكتب وحدد "تشغيل كمسؤول". وبدلاً من ذلك، اضغط على مفتاح Windows، وابحث في CCleaner، ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
• قم بتشغيل CCleaner من دليل التثبيت : اضغط على اختصار Windows E لفتح File Explorer، والصق "C:\Program Files\CCleaner" في شريط العناوين، واضغط على Enter. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف CCleaner64.exe لتشغيل CCleaner.
• تحديث أو إعادة تثبيت CCleaner: توجه إلى متجر Microsoft، وابحث في CCleaner، وانقر فوق تحديث (إذا كان متاحًا). وبدلاً من ذلك، قم بإلغاء تثبيت التطبيق من إعدادات Windows > التطبيقات > التطبيقات المثبتة، وقم بتثبيته من جديد من متجر Microsoft.

الإصلاح 1: استبعاد CCleaner في أمان Windows

قد لا يعمل CCleaner بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 11 إذا وضع تطبيق Windows Security علامة عليه باعتباره تهديدًا محتملاً. لإصلاح ذلك، استبعد تطبيق CCleaner يدويًا في إعدادات أمان Windows وأعد محاولة فتحه.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows، وابحث عن الحماية من الفيروسات والتهديدات، وانقر لفتحه.

الخطوة 2: انقر على إدارة الإعدادات ضمن "إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات".

الخطوة 3: حدد إضافة أو إزالة الاستثناءات ضمن قسم الاستثناءات.

الخطوة 4: انقر فوق إضافة استثناء وحدد ملف من القائمة اللاحقة.

الخطوة 5: انتقل إلى مجلد البرامج وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف CCleaner64.exe لإضافة واستبعاد CCleaner في تطبيق Windows Security.

الإصلاح 2: السماح لـ CCleaner من خلال جدار حماية Windows

يحتاج CCleaner إلى الوصول إلى الإنترنت للتحقق من تحديثات التطبيق وبرامج التشغيل. إذا قام جدار حماية Windows بحظره، فقد لا يعمل التطبيق كما هو متوقع. لتجنب هذا الموقف، اسمح لتطبيق CCleaner من خلال جدار الحماية لنظام التشغيل Windows 11.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows، وابحث عن "السماح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows"، وانقر لفتح إعداد تطبيق لوحة التحكم المرتبط.

الخطوة 2: انقر على تغيير الإعدادات، وافق على مطالبة UAC، وحدد CCleaner من القائمة، ثم اضغط على موافق.

الإصلاح 3: تعديل سجل الويندوز

فشل إصدار CCleaner 64 بت في التشغيل أو العمل بشكل صحيح على أنظمة Windows 11 معينة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فاحذف بعض ارتباطات التسجيل القديمة وأعد محاولة فتح التطبيق.

ملاحظة: قم بإنشاء نسخة احتياطية من سجل Windows 11 الخاص بك باستخدام ملف > تصدير، قبل إجراء أي تغييرات.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows، وابحث عن رجديت، وانقر على تشغيل كمسؤول.

الخطوة 2: قم بالموافقة على مطالبة UAC، والصق المسار التالي في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح CCleaner64.exe وحدد حذف.

الخطوة 4: انقر على نعم عندما يُطلب منك تأكيد الحذف وإعادة محاولة فتح تطبيق CCleaner.