إذًا، لماذا تستمر تطبيقات iPhone في التعطل؟ دعونا نلقي نظرة على الحلول التي يمكنك تطبيقها عندما تستمر تطبيقاتك في الإغلاق على جهاز iPhone الخاص بك.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان تطبيقك يتطلب اتصالاً بالإنترنت ليعمل، فقد يؤدي ضعف اتصال Wi-Fi أو نقطة الاتصال إلى تعطل تطبيق iPhone الخاص بك بشكل متكرر. يمكنك اختبار ما إذا كان الإنترنت لديك يعمل من خلال بحث بسيط على Google على تطبيق Safari وتحميل بعض صفحات الويب.

لحل مشكلات الاتصال بالإنترنت، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، أو الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة، أو تطبيق هذه الحلول إذا كانت نقطة الاتصال الخاصة بجهاز iPhone لا تعمل.

2. اشحن جهاز iPhone الخاص بك

إذا كنت تلعب لعبة متعددة اللاعبين ذات رسومات عالية الجودة، ومع ذلك لم يتبق سوى مستوى بطارية يبلغ 10 بالمائة على جهاز iPhone الخاص بك، فإن تطبيقك قد يتم إغلاقه فجأة لأن جهازك يواجه صعوبة في توفير طاقة كافية لدعمه.

إذا كانت الحالة عاجلة، فإن توصيل جهاز iPhone الخاص بك بسرعة لشحنه قد يمنع التطبيق مؤقتًا من التعطل مرة أخرى. ومع ذلك، لا يُنصح بشحن جهاز iPhone الخاص بك بهذه الطريقة بشكل متكرر.

من المحتمل أن يؤدي الاستخدام المكثف لجهاز iPhone الخاص بك أثناء الشحن إلى ارتفاع درجة الحرارة. قد يتسبب هذا في تعطل تطبيقاتك مرة أخرى. إنها أيضًا ممارسة سيئة إذا كنت تريد الحفاظ على صحة بطارية جهاز iPhone الخاص بك.

3. أغلق التطبيق وأعد تشغيله

حتى إذا تم إغلاق التطبيق فجأة على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يظل مفتوحًا في الخلفية، وإن كان لا يستجيب. عند إعادة فتح التطبيق من App Switcher، فقد يعرض فقط شاشة فارغة ويتعطل مرة أخرى.

في هذه الحالة، حاول الخروج من التطبيق تمامًا قبل إعادة تشغيله. قم بالوصول إلى App Switcher، واسحب إلى التطبيق المفتوح، ثم اسحب لأعلى لإغلاقه. ثم توجه إلى شاشتك الرئيسية لإعادة تشغيل التطبيق.

4. تحديث التطبيق

غالبًا ما يصدر المطورون تحديثات للتطبيق لإصلاح الأخطاء وتصحيح مشكلات الأداء الأخرى. عندما تستمر تطبيقاتك في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يكون تحديثها هو الحل الوحيد لحل المشكلة.

للتحقق بسرعة مما إذا كان تطبيق معين لديه تحديث، انتقل إلى علامة التبويب "بحث" في متجر التطبيقات للعثور على التطبيق. في حالة توفر تحديث، سترى زر تحديث بدلاً من الزر فتح المعتاد. اضغط عليها لتحديث التطبيق.

5. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك

مثل تحديثات التطبيقات الفردية، تأتي تحديثات iOS من Apple أيضًا مع إصلاحات الأخطاء وما شابه. عندما تستمر تطبيقات iPhone في التعطل، يجب عليك أيضًا محاولة تحديث نظام التشغيل iOS إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه حتى الآن.

انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح لجهازك.

6. أعد تشغيل iPhone

غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى حل معظم المشكلات الفنية، بما في ذلك الأعطال المتكررة للتطبيقات. تعد خطوات إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك سهلة، ولكنها تختلف وفقًا لطراز iPhone الخاص بك.

7. إزالة التطبيق وإعادة تثبيته

في حالة عدم توفر تحديثات للتطبيق، هناك حل آخر وهو إزالة التطبيق الذي به مشكلة وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك، تذكر أن هذا يؤدي إلى مسح جميع البيانات المحلية للتطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان تطبيق لعبة ولم تقم بربط حسابك بأنظمة أساسية أخرى مثل Facebook أو Google، فسوف تفقد كل التقدم.

إذا كنت متأكدًا من رغبتك في المتابعة، فانتقل إلى الشاشة الرئيسية، واضغط لفترة طويلة على التطبيق، ثم اضغط على إزالة التطبيق لإلغاء التثبيت. اختر حذف التطبيق للتأكيد. لإعادة تثبيت التطبيق، انتقل إلى App Store واستخدم علامة التبويب "بحث" للعثور على التطبيق. اضغط على أيقونة السحابة لإعادة التثبيت.

ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات في إعادة تثبيت التطبيق، فتأكد من تسجيل الدخول إلى نفس معرف Apple لاستعادة التطبيقات المحذوفة وعمليات الشراء داخل التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح.

8. تحقق من مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك

قد تؤثر مساحة التخزين المنخفضة على كفاءة جهاز iPhone الخاص بك وتتسبب في استمرار تعطل تطبيقاتك. إذا كانت مساحة تخزين iPhone لديك ممتلئة تقريبًا، فمن الأفضل البدء في إنشاء مساحة خالية على iOS.

للتحقق من حالة التخزين الحالية لديك، انتقل إلى الإعدادات > عام > تخزين iPhone للحصول على نظرة عامة حول التطبيقات التي تشغل أكبر مساحة. وإذا رأيت أي تطبيقات لا تستخدمها، فتأكد من إزالتها.

9. إعادة ضبط جميع الإعدادات

أحد الحلول الأخيرة التي يمكنك تجربتها هو إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي هذا الإجراء إلى استعادة كافة إعدادات جهاز iPhone الخاص بك إلى حالتها الافتراضية أو حالة المصنع. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام"، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى الأسفل، ثم انقر فوق "نقل أو إعادة ضبط iPhone". حدد إعادة تعيين واختر إعادة تعيين كافة الإعدادات.

لن يقوم جهاز iPhone الخاص بك بحذف أي بيانات طالما أنك لم تختر عن طريق الخطأ مسح جميع المحتويات والإعدادات.

10. فكر في ترقية جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان تتجاوز المشكلة ما يمكن أن يتحمله مطور التطبيقات. على سبيل المثال، إذا كنت تتصفح موقعًا كبيرًا للتجارة الإلكترونية وتتصفح مجموعة لا حصر لها من المنتجات، فمن الصعب على iPhone 5 مواكبة ذلك حتى لو كان التطبيق متوافقًا مع الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS.

لذلك، قد يكون عمر جهازك هو السبب الرئيسي عندما تجد أن تطبيقات iPhone الخاصة بك تتعطل باستمرار. فكر في الترقية إلى طراز جديد إذا كانت هناك مشكلات متعددة (إلى جانب تعطل التطبيق) تؤثر بشدة على وظائف جهاز iPhone الخاص بك.

هل ما زالت تطبيقات iPhone تتعطل؟ قد لا يكون جهازك هو المشكلة

إذا كنت تستخدم طراز iPhone حديثًا وقمت بتجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه، فقد تكون المشكلة هي التطبيق نفسه عندما يستمر في الإغلاق. على الرغم من أن هذا الأمر خارج عن إرادتك، إلا أنه لا تزال هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها.

التحقق مما إذا كان هناك تحديث للتطبيق قيد التطوير

لا يعد تطبيق iPhone الذي يستمر في التعطل للعديد من المستخدمين مشكلة بسيطة. قم بزيارة الموقع الرسمي للتطبيق أو صفحات التواصل الاجتماعي. هنا، قد يعلن المطورون أنهم على علم بالمشكلة ويعملون على إصلاح عاجل أو تحديث لإصلاحها.

بهذه الطريقة، ستعرف ما إذا كان المطورون يخططون لإصلاح مشكلة التعطل في التحديث المستقبلي أم لا. وإذا كان الأمر كذلك، فكل ما عليك فعله هو انتظار صدوره.

تقديم تعليقات إلى مطور التطبيق

في حالة عدم اكتشاف أي إعلانات، يمكنك تقديم تعليقات إلى المطورين عبر البريد الإلكتروني أو القنوات المخصصة الأخرى. في بعض الأحيان، سيواجه مستخدمو نظام أساسي أو جهاز معين فقط أعطالًا متكررة في التطبيق، وقد لا يكون المطورون على دراية بحجم المشكلة، خاصة إذا كان تطبيقًا مستقلاً بقاعدة عملاء أصغر.

على الرغم من أنه أمر محبط بشكل مفهوم أن يستمر تطبيق iPhone الخاص بك في التعطل عندما تريد استخدامه، كن مهذبًا وبناءً في تعليقاتك. تذكر أن مطوري التطبيقات هم أشخاص أيضًا!

استبدل بتطبيق مشابه

إذا لاحظت أن أحدث إصدار من التطبيق كان قبل عام أو عامين، ولم يتم تحديث وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به على مر العصور، فمن المحتمل أن المطورين لم يعودوا نشطين. لذا، فمن الأفضل التوجه إلى متجر التطبيقات لتثبيت تطبيق آخر يخدم نفس الغرض ليحل محل تطبيقك الحالي.

اجعل تطبيقات iPhone تعمل مرة أخرى

إذا كنت تعاني من صداع بسبب التساؤل عن سبب استمرار تعطل تطبيقاتك على جهاز iPhone الخاص بك، نأمل أن تساعدك قائمة الإصلاحات لدينا في حل المشكلة.

ركز على معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق أو ما إذا كان السبب الجذري هو جهاز قديم. من المفيد دائمًا تحديث الأشياء على جهاز iPhone الخاص بك للاستمتاع بأحدث الميزات وضمان توافق التطبيقات.