让我们看看一些修复程序，这些修复程序将帮助您在设备上正确运行最新的系统软件。以下是当您的 iPhone 或 iPad 不允许您更新 iOS 或 iPadOS 时如何修复它的方法。

1. 为 iPhone 或 iPad 充电

让我们从一些基础知识开始，然后再深入了解更高级的故障排除。您可能知道，如果电池电量不足，您的 iPhone 将无法升级。这是为了防止您的设备在更新过程中关闭，这可能会导致严重的问题。

在开始操作系统更新之前，请确保您已插入 iPhone 或 iPad 并有充足的电池电量。最好在进程运行时将其留在充电器上。这样，即使花费的时间比预期长，您的手机也不会耗尽电量。

2. 确保您的设备符合更新条件

随着时间的推移，Apple 会放弃对旧设备的支持，因此并非所有 iPhone 和 iPad 型号都可以更新到最新的 iOS 版本。为了确保您的设备可以获得最新版本的 Apple 移动操作系统，请向下滚动到 Apple 的 iOS 信息页面或 iPadOS 信息页面底部，您将在其中看到一个框，表明 iOS 与这些设备兼容。

在此处查找您的设备名称。如果您没有看到它，则说明您的手机或平板电脑太旧，无法获取最新版本。这表明是时候升级你的 iPhone 了。

3. 更新前请稍等片刻

如果您尝试在 iOS 最新版本发布后立即更新到该版本，您可能会遇到麻烦。当成千上万的人同时尝试更新时，苹果的服务器会承受沉重的负载。

如果您在尝试更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS 时收到错误，请尝试等待一段时间。当更新服务器不再承受那么大的压力时，您应该会有更好的运气。

更新菜单可让您安排系统更新在夜间运行，此时您所在地区的大多数人都不会尝试更新。尝试一下，如果也不起作用，请等待几天，然后再尝试一次。

4. 强制重启您的设备

一次性错误可能会阻止您更新 iPhone。重新启动手机将重新启动其进程，并有望清除所有临时故障。如果正常关机和重新启动手机不起作用，请按照我们的强制重新启动 iPhone 指南，了解如何在您的特定设备上升级此过程。

成功完成此操作后，您会看到屏幕变黑。之后，将出现一个 Apple 徽标，并且您将看到锁定屏幕。您的设备现已完全刷新，因此您可以继续尝试再次更新。

5. 释放设备上的空间

设备存储空间不足是更新过程错误的常见原因。幸运的是，现代版本的 iOS 和 iPadOS 可以帮助您轻松释放空间。操作方法如下：

打开“设置”。 向下滚动并点击常规。 点按 iPhone 存储或 iPad 存储。

在此菜单中，您将看到已使用和剩余的存储空间。根据占用空间的内容，您的手机将提供一些建议，包括：

卸载未使用的应用程序 查看大型附件 iCloud 照片 自动删除旧对话

让我们看看它们的作用。

卸载未使用的应用程序会删除您很少使用的任何应用程序的安装数据。这不会删除您的任何个人文件；仅删除应用程序数据本身。当您想再次使用该应用程序时，只要该应用程序在 App Store 上仍然可用，您就可以重新下载该应用程序。

查看大附件可让您查看消息中最大的照片和视频，以便您将其删除。这通常是获得大量存储空间的简单方法，特别是当您通过短信与朋友分享大量视频和照片时。

iCloud 照片允许您将所有照片备份到 iCloud。完成此操作后，您可以随意从设备中删除任意数量的图像，因为它们在云中可用。但是，如果您这样做，您将只能在有互联网连接时访问您的照片，因为它们不再存储在您的设备本地。

自动删除旧对话将使您的手机清除很久以前的消息和附件，以节省空间。

增加可用空间后，请再次尝试 iOS 更新。如果需要，请查看更多释放 iPhone 空间的方法。

6. 通过 iTunes 或 Finder 运行更新

虽然大多数人习惯直接在 iPhone 上更新 iOS，但您仍然可以通过计算机使用 iTunes 或 Finder 运行系统更新。它不太方便，但如果无线更新不适合您，它会派上用场。如果您无法在设备上创建足够的可用空间，这也是一个解决方案。

在 Windows 或 macOS Mojave 及更早版本上，您可以按照以下步骤通过 iTunes 更新您的 iPhone：

在 Windows 上，如果您还没有 Windows 版 iTunes，请下载它。 使用电缆将 iPhone 或 iPad 连接到计算机。 打开 iTunes 并单击顶部栏上的小设备按钮，该按钮显示在“控制和帐户”下。 使用右下角的同步按钮同步您的 iOS 设备。根据您的设置，这可能会自动发生。 同步完成后，单击顶部框中的检查更新。 单击“下载”。 下载完成后，选择更新。

由于 Apple 从 macOS Catalina 开始停用 Mac 版 iTunes，因此您需要通过 Finder 来执行此操作。将您的设备连接到 Mac，打开 Finder，然后单击左侧边栏上的设备名称。这将带您进入类似于旧 iTunes 界面的面板，您可以在其中按照上述步骤操作（必要的控件出现在“常规”选项卡下）。

执行此操作后，更新应安装到您的设备上。如果您遇到问题，请了解当 iPhone 无法连接到电脑时该怎么做。

7. 删除旧的更新数据（包括 Beta 版本）

如果您尝试安装 iOS 更新但失败，则更新数据会保留在您的设备上，因此您无需重新安装- 下载它。但如果您下载的内容有问题，您需要将其删除以强制您的 iPhone 再次运行更新。

为此，请再次前往“设置”>“通用”>“iPhone/iPad 存储”。在应用程序列表中，查找 iOS 更新。如果您看到一个，请点击它并选择“删除更新”。然后返回更新页面并尝试再次运行。

同样，如果您的设备上安装了测试版系统软件，请尝试卸载测试版 iOS，然后再尝试更新。

8. 检查您的网络并重置网络设置

如果您无法通过 iTunes 或 Finder 进行更新，下一步就是检查您的网络连接。 Wi-Fi 连接速度慢或不可靠意味着您可能无法在 iPhone 上或通过计算机正确更新。

当您尝试更新时，请确保您已连接到可靠的 Wi-Fi 网络。如果您有一段时间没有重新启动路由器，那么值得重新启动。如果问题仍然存在，您也可以尝试连接到另一个网络，看看是否存在相同的问题。如果您怀疑存在更大的问题，请遵循我们的家庭网络故障排除指南。

如果您无法在任何 Wi-Fi 网络上更新，您可以重置 iPhone 或 iPad 的网络设置以重新开始。请注意，这将清除您保存的所有网络首选项，因此您需要再次重新连接到之前保存的所有 Wi-Fi 网络。这还将重置您使用的任何 VPN 配置以及蓝牙连接设置。

要重置 iPhone 或 iPad 上的网络设置：

打开“设置”并点击“常规”。 向下滚动到传输或重置 iPhone（在 iOS 14 及更早版本上，这是重置）。 选择底部的重置，然后选择重置网络设置。 输入您的密码并确认您想要执行此操作。

重置 Wi-Fi 配置后，重新连接到强大的 Wi-Fi 网络并再次尝试 iOS 更新。

9. 重置所有设置，然后恢复出厂设置

如果上述方法都没有解决您的问题，您应该考虑完全擦除您的设备。在上面提到的同一重置菜单中，您可以重置设备上的所有设置或执行出厂重置以清除所有内容。

重置设置可能无法解决更新问题，但如果其他方法都不起作用，则值得先尝试一下。请记住，这会将所有选项更改回默认值，因此您必须再次配置隐私首选项和通知等选项：

启动设置 > 常规。 选择传输或重置 iPhone。 选择重置 > 重置所有设置。 使用您的密码确认。

您的所有设置现已重置；重新连接 Wi-Fi 后尝试再次更新。如果有效的话，那就太好了！您需要将所有设置恢复原样。如果这不能解决您的问题，您可以采取最极端的方法并将设备重置为出厂默认设置。

请记住，恢复出厂设置将清除 iPhone 或 iPad 上的所有数据。在继续操作之前，请确保您已备份 iPhone，以免丢失任何信息。

以下是将设备恢复出厂设置的方法：

打开“设置”>“常规”。 点击“传输”或“重置 iPhone”。 从页面底部选择删除所有内容和设置。 完成这些步骤，包括输入密码进行确认。

您的设备现在将恢复到出厂状态。因为一切都是新鲜的，所以您希望能够毫无问题地进行更新。您可以在设置过程中恢复 iPhone 备份。

iPhone 更新问题：已修复！

当您的手机不允许您更新时，这令人沮丧。希望这些修复之一能够解决您的问题，您现在可以享受最新版本的 iOS。

除了及时更新之外，请确保您妥善保管您的 iPhone，以便它可以为您服务很多年。