您的 iPhone 消息应用程序是否未加载您通过 iMessage 或彩信收到的图像？这是一个相当常见的问题，但很容易解决。请按照以下故障排除步骤操作，让 iPhone 上的“信息”应用程序重新显示照片。

1. 在 iPhone 上启用彩信

由于照片是一种媒体形式，因此“信息”应用程序会发送它们当 iMessage 不可用时，作为彩信而不是短信。

因此，如果您还没有这样做，请前往“设置”>“消息”并打开“彩信”，以确保您的 iPhone 能够发送和接收彩信

如果您没有看到此选项，则您的运营商可能不支持彩信。

2. 打开蜂窝数据

要发送和要通过“信息”应用以彩信形式接收照片，您需要在 iPhone 上启用蜂窝数据。

虽然 iMessage 和 WhatsApp 或 Messenger 等其他消息应用可以使用蜂窝数据或 Wi-Fi，但传统的 MMS 仍然依赖于蜂窝数据，而不是 Wi-Fi。

要启用蜂窝数据，请转至“设置”>“蜂窝网络”并打开“蜂窝数据”。如果您在打开蜂窝数据时遇到问题，请在 iPhone 上无法使用蜂窝数据时尝试这些解决方案。

3. 检查您的手机信号

如果您处于在手机信号较差的地区，您的 iPhone 可能无法发送和接收照片和文本。您也可能会遇到类似的问题，例如无法在 iPhone 上拨打电话。

您可以通过查看 iPhone 屏幕顶部状态栏中显示的栏来检查手机信号。填充的条越多，信号越强，反之亦然。

移动到不同的房间并取下 iPhone 保护壳是您可以尝试增强手机信号的几种方法。

4、查看设置中的内容限制

上述解决方案一般涵盖了连照片都收不到、消息中图片不完全显示的情况。

现在，如果您可以接收图片，但问题是它们没有加载到“消息”中，而是模糊不清，这可能是因为内容限制设置。

转到“设置”>“隐私和安全”>“敏感内容警告”并查看如果已启用。如果是，您可以仅针对信息禁用它或完全关闭它。

5. 重置 iMessage

如果您之前在 iMessage 对话中收到的照片突然无法正确加载，并且会显示白框和问号等元素，请尝试在 iPhone 上重置 iMessage。

前往“设置”>“信息”并关闭 iMessage。然后，重新启动 iPhone，然后再次前往“设置”>“消息”并打开 iMessage。

如果您是 iPhone 用户，在向 Android 联系人发送消息时遇到问题，请在 iPhone 无法发送图片时尝试其他修复方法

6. 重新启动您的 iPhone 并重置网络设置

如果您不想重置 iMessage，我们仍然建议您重新启动您的 iPhone。尽管这是一般性修复，但重新启动智能手机有助于解决大多数问题是有原因的。

除了重新启动 iPhone 之外，您还可以尝试重置 iPhone 上的网络设置。前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置网络设置”。

最后，如果您仍然发现 iPhone 上的“信息”中的照片无法加载，最好与您的联系人联系。联系运营商、Apple 支持或 Apple 授权服务提供商以获得进一步帮助。