一些 Windows 用户报告称，他们无法使用 PIN 登录计算机，并出现错误代码 0xd000a002。你能做什么来解决它？在 MiniTool 解决方案的这篇文章中，我们为您收集了一些潜在的原因和解决方法。

出现问题，您的 PIN 码不可用 0xd000a002

Windows Hello PIN（个人识别码）指的是一个简单的秘密登录代码，仅适用于一台设备。但是，当您尝试设置 PIN 码或使用您设置的 PIN 登录计算机时，您可能会收到错误代码 0xd000a002。

通常，损坏的 Ngc 文件夹和帐户问题是导致此错误的主要原因。如果您的 Windows Hello PIN 无法使用，错误代码为 0xd000a002，请向下滚动查看您可以采取哪些措施。

如何修复 Windows 10 上的 PIN 不可用错误 0xd000a002/ 11?

修复1：重新创建Ngc文件夹

Ngc文件夹存储所有信息有关 Windows PIN 设置的信息以及此文件夹中的任何损坏都可能会触发错误代码 0xd000a002 等错误。在这种情况下，删除该文件夹然后重新创建它可能会对您有所帮助。为此：

步骤 1. 按 Win E 打开 文件资源管理器。在查看部分中，检查隐藏项目。

第2步.导航以下路径：

C:\Windows\ServiceProfiles \LocalService\AppData\Local\Microsoft

步骤 3. 找到Ngc文件夹>双击它>选择该文件夹内的所有内容并将其删除。之后，设置一个新的 PIN 码，看看 PIN 码不可用错误 0xd000a002 是否消失了。

第4步.如果无法访问Ngc文件夹，请按照以下步骤授予权限：

1. 右键单击 Ngc 文件夹，然后从上下文菜单中选择 属性 。
2. 在安全选项卡，点击高级。
3. 在所有者部分中，单击更改。
4. 在输入对象名称选择部分下，输入您的用户帐户名称>点击检查名称 > 点击确定。
5. 勾选替换子容器和对象的所有者，然后点击应用 & 确定.
6. 删除Ngc文件夹中的内容

修复 2：修改本地组策略编辑器

要解决出现问题并且您的 PIN 码不可用 0xd000a002，您需要确保在本地组策略编辑器中启用打开便利 PIN 登录选项。操作方法如下：

步骤1.按Win R打开运行框。

第2步.输入gpedit.msc并单击确定启动本地组策略编辑器.

步骤 3. 在左窗格中，展开 管理模板 > 系统 > 登录.

步骤 4. 在窗口右侧，找到打开便利 PIN 登录，然后双击它。

第 5 步. 勾选 Enabled > 点击应用 > 按确定使更改生效。

修复 3：执行系统还原

另一种方法是还原未出现错误代码 0xd000a002 的系统。为此：

步骤 1. 右键单击​​ 开始菜单 并选择 运行。

步骤 2. 键入 rstrui 并按 Enter 启动 系统还原。

步骤3. 点击下一步继续。

步骤4. 根据创建时间和描述选择系统还原点，然后点击下一步。

第5步.确认所有详细信息后，单击完成开始该过程。

修复4：切换到另一个本地帐户

据报道，使用本地帐户而不是微软帐户也可以解决这个问题。如果您使用的是 Microsoft 帐户，请按照以下指南切换到另一个本地帐户。

步骤 1. 按 Win I 打开 Windows 设置.

第 2 步. 在设置菜单中，向下滚动找到 Account 并点击输入。

第3步.转到家庭和其他用户选项卡，然后点击切换到本地帐户。

步骤 4. 按照屏幕上的说明完成该过程。

结束语

这些是 Windows Hello 登录失败 0xd000a002 的最有效的解决方案。我们真诚地希望其中一位能够为您解决问题。此外，我们建议您使用 MiniTool ShadowMaker 创建计划备份以保证数据安全。立即免费试用！