如果您的电脑或笔记本电脑预装了 Windows 8/8.1，当遇到以下情况时，您可能需要将您的 Windows 8 电脑恢复出厂设置。

情况1. 系统出现不明原因故障/崩溃。或者各种原因导致你的系统运行速度越来越慢。但你不知道如何解决这个问题。

案例 2. 在您向他人赠送、捐赠或出售您的计算机或笔记本电脑之前，您需要将您的计算机恢复到出厂状态。

案例3.您忘记了Windows 8的登录密码，找不到有效的解决方案。

如果您遇到上述问题或其他情况，您可以选择将您的 Windows 8 计算机恢复出厂设置至购买时的原始状态。对于恢复出厂设置，Windows 8 比早期的 Windows 操作系统有更多选项。下面，首先根据是否可以登录Windows 8来选择正确的方式。

方法 1：在系统内将 Windows 8 计算机恢复出厂设置

第1步：登录您的Win 8系统。

第2步：按Win I调出设置，然后单击更改电脑设置。

第3步：在PC设置窗口中，选择常规。向下滚动，直到看到 删除所有内容并重新安装 Windows。然后单击开始。

第四步：点击下一步。 （如果您的计算机有多个驱动器，系统将要求您选择一个选项来清理驱动器。）接下来，选择 仅删除我的文件 或 完全清理驱动器，具体取决于根据您自己的需要。

第五步：点击重置。然后它开始重置您的计算机。当该过程完成时，您将看到 Windows 8 重新启动并出现您的计算机徽标。

方式 2：在登录屏幕上将 Windows 8 计算机恢复出厂设置

第 1 步：启动计算机并进入 Windows 8 登录屏幕。

第2步：单击电源按钮。按住 Shift 键的同时单击 重新启动。

第3步：计算机重新启动后，将显示选择选项屏幕。单击疑难解答 -> 重置您的电脑。 然后点击下一步。

步骤 4：Windows 8 重新启动并显示您的计算机登录信息。然后再次显示“重置电脑”屏幕。点击下一步。 （如果您的计算机有多个驱动器，系统会要求您选择一个选项来清理驱动器。）

第 5 步：系统会询问您是否要完全清理驱动器。选择仅删除我的文件或完全清理驱动器，然后单击重置。重置过程完成后，您将看到计算机再次重新启动并显示计算机登录信息。

提示：恢复出厂设置可以解决很多系统问题。但如果是因为忘记登录密码而导致无法登录Windows 8，恢复出厂设置确实是一种解决方案，但不是唯一且最好的选择。最好的解决方案是选择一种适当的方法来重置或删除忘记的密码并重新获得对 Win 8 系统的访问权限。

另一方面，恢复出厂设置并不能解决所有系统问题。如果您的Windows 8完全无法启动，甚至恢复出厂设置也不起作用，那么您需要重新安装系统。