基本修复

• 检查互联网连接：确保您的 Wi-Fi 网络连接速度良好，以便加载图像。
• 禁用 VPN： 打开设置 > VPN > 禁用服务。
• 强制退出并重新启动邮件应用程序： 单击 Apple 徽标 > 强制退出 > 邮件 > 强制退出。
• 更新 macOS 以更新邮件应用程序： 打开“设置”>“常规”>“软件更新”。

修复 1：检查邮件应用隐私设置

邮件应用程序的隐私功能会隐藏您的 IP 地址并阻止远程内容。由于此功能，您可能无法看到电子邮件中的图像。我们建议按照以下步骤暂时禁用此功能。

第 1 步：打开 邮件应用 > 邮件 > 设置 > 隐私。

第 3 步：取消选中阻止所有远程内容旁边的复选框。

第 4 步：关闭窗口，然后打开包含图像文件的电子邮件。

第 5 步：点击右上角的加载远程内容加载图像。

修复 2：禁用 iCloud 隐私中继

iCloud Privacy Relay 是 iCloud 引入的一项安全功能，可让您向广告商和跟踪者隐藏您的 IP 地址和浏览活动。 iCloud Privacy Relay 会将网络流量重定向到第三方服务器，甚至 Apple 也无法访问它。此服务可能不允许下载邮件应用程序中的图像等内容。所以我们建议暂时禁用此功能。

第 1 步：打开 设置 > 个人资料名称 > iCloud > 私人中继。

第 2 步：单击 私人中继 旁边的开关以关闭该功能。然后，单击完成。

修复 3：重新登录您的电子邮件帐户

您可以在邮件应用程序中再次登录您的电子邮件帐户。这将重新加载您的整个收件箱以及您的首选项。这应该有助于重新加载您收到的电子邮件中的图像。

打开邮件应用 > 设置 > 帐户 > 选择您的电子邮件帐户 > 单击减号图标 > 单击加号图标再次添加您的帐户。

提示：如果您有时无法使用邮件应用程序发送电子邮件，请参阅我们的帖子。