如果是这种情况,您可以尝试重新启用它们并返回 iCloud 设置,进行一些修复。
您需要完成的唯一任务可能就是同意 iCloud 条款和条件的任何更新。如果这是您无法访问 iCloud 设置的原因,您应该会在“设置”顶部您的名字下方看到一条横幅,上面写着“新 iCloud 条款和条件”。点击此按钮,然后点击下一个屏幕上的蓝色条款和条件。
除非你有至高无上的耐心读完所有内容,否则只需点击右下角的同意即可。现在,您应该看到“设置”菜单已更新,可以启用 iCloud 和其他相关服务。
有时,您在工作或学校的 iPhone 上安装的配置描述文件可能会限制对设备某些区域的访问。打开“设置”应用,然后转到“常规”>“VPN 和设备管理”。
如果您在此处注意到已安装的配置文件,您可以尝试通过点击“删除下载的配置文件”或“删除管理”来删除它。如果您的学校或雇主给了您 iPhone,最好先咨询那里的 IT 联系人,然后再删除他们安装的任何东西。
在极少数情况下,iCloud 或部分服务可能会关闭,这可能会阻止访问某些功能和设置。幸运的是,Apple 有一个方便的网页,可以轻松检查哪些服务正在运行、已关闭或遇到问题。
Apple 的系统状态页面上列出了 14 项与 iCloud 相关的服务以及其他服务。这有助于确定您无法访问 iCloud 设置的可能原因。
如果服务用绿点标记,则它应该在线且可用,这意味着您应该继续探索其他解决方案。但如果您看到黄点或红点,则可能是出现问题或中断。最好等到苹果修复它。
系统状态网站也是诊断不时出现的其他问题的好方法,例如应用程序无法通过 iCloud 同步。
如果您仍然不走运,那么可能是时候将您的 iPhone 更新到最新的 iOS 版本(如果您尚未使用) 。有时,您的 iPhone 要么需要修复错误,要么需要通过新固件版本重新开始。
更新 iPhone 最直接的方法是转到“设置”>“通用”>“软件更新”,然后检查是否有新版本可用。请考虑遵循安装 iOS 更新的详细演练,特别是如果您有一段时间没有备份设备的话。
准备好后,如果您不是最新版本,请点击“下载并安装”,如果新版本已在后台下载,请点击“立即安装”。安装过程将需要几分钟才能完成,完成之前您将无法使用您的 iPhone。
通常,此类问题很容易修复,因此希望我们的故障排除方法之一就足够了。但如果没有任何效果,并且您一直遇到无法访问、灰显的 iCloud 设置,请考虑向 Apple 寻求支持。如果您附近有 Apple Store 零售店,专家应该能够提供指导,甚至可以直接查看您的 iPhone。
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