您的 Windows 笔记本电脑或 PC 是否意外关闭？笔记本电脑电池故障、电源线松动、过热、电源设置配置错误、驱动程序过时或 PC 组件故障等问题都可能是罪魁祸首。如果您对此问题感到沮丧，请尝试这些解决方案。

使用电脑？执行一些初步检查

与从电池获取电力的笔记本电脑不同，PC 依靠与外部电源的稳定连接来保持开启状态。如果电源线与计算机或插座的连接松动，即使是轻微的干扰也会扰乱电源流，导致关机。因此，请检查电源线两端是否牢固插入。

另外，检查电源线是否有任何损坏迹象，并将电源线插入不同的插座，以消除潜在的与插座相关的问题。如果您使用 UPS 来管理停电，请确保它没有故障并提供稳定的电力。另外，如果您要对 CPU 进行超频，请关闭超频，因为这可能会导致类似的问题。

检查电池是否存在问题

如果您在使用电池电源使用笔记本电脑时遇到此问题，请确保不是电池故障造成的。要检查这一点，请从笔记本电脑中取出电池，将官方充电器插入电源插座，然后直接使用电源运行笔记本电脑。如果使用直接电源时没有出现问题，则电池可能有故障。

但是，如果即使笔记本电脑直接供电也遇到同样的问题，则不能归咎于电池。请尝试其余的一些修复。

确保您的设备不会过热

如果您的计算机仅在过热时关闭，则热量可能是问题所在。发生这种情况是因为计算机具有保护机制，可以防止硬件组件损坏。要确认是否存在过热问题，请运行不会导致过热的不太密集的任务。如果您的计算机可以很好地运行不占用太多资源的任务，但在运行密集型应用程序（例如照片或视频编辑软件、游戏等）时会崩溃，那么热量可能是您的问题。您可以在任务管理器中查看哪个程序正在占用系统资源。

如果原因似乎是过热，可以采取一些简单的步骤将笔记本电脑的温度保持在安全水平。通过这样做，您可以防止同一问题再次发生。如果您使用的是台式机，请确保所有风扇都在运行，并花一些时间彻底清洁您的电脑。

禁用快速启动

快速启动是一项方便的功能，可加快设备启动速度。但是，它也可能导致不可预见的问题，例如阻碍系统更新、阻止您访问 BIOS 或 UEFI 设置，以及偶尔导致随机关机。您应该暂时将其关闭，以排除快速启动作为随机关闭的主要原因。

为此，请在 Windows 搜索栏中输入“控制面板”并将其打开。导航到硬件和声音 > 电源选项，然后选择左侧的“选择电源按钮的功能”。之后，取消选中“打开快速启动（推荐）”旁边的框，然后单击“保存更改”。

如果关闭此功能无法解决问题，请重新启用它并尝试其余的故障排除步骤。

确保电源装置 (PSU) 不是罪魁祸首

如果您的 PSU 不够强大，无法满足系统组件的需求，也可能导致随机关机。要检查这一点，请根据已安装组件的规格计算计算机的功耗。如果所需的瓦数小于 PSU 的瓦数，那就没问题。但是，如果超出 PSU 的容量，则需要升级 PSU。

如果您的PSU理论上可以提供所需的电力，请测试一下它是否没有硬件问题。您可以通过执行跳线测试来做到这一点。如果 PSU 无法正常工作，则必须更换它。

确保 RAM 和存储驱动器没有故障

与电源不足或损坏的 PSU 一样，有故障的 RAM 可能会导致随机关机。要检查您的 RAM 是否正常工作，您有两种选择：您可以使用内置的 Windows 内存诊断工具，或者尝试一个名为 MemTest86 的更简单的工具，该工具可以帮助您更轻松地发现 RAM 问题。

此外，如果操作系统所在的存储驱动器出现故障，也可能会导致同样的问题。因此，运行 S.M.A.R.T.进行测试以检查其健康状况并确保其正常工作。

没有一种实用的方法可以修复 RAM 或存储驱动器，因此如果其中任何一个出现故障，您就必须更换它们。

更新驱动程序

有缺陷的驱动程序也可能导致随机关机。要排除这种可能性，请在 Windows 搜索中键入“设备管理器”，然后打开“设备管理器”。如果您在驱动程序旁边看到警告标志或感叹号，则表明该驱动程序已过时或已损坏。因此，您需要更新它或从头开始重新安装。

为此，请从制造商的网站下载驱动程序。如果驱动程序作为可执行文件提供，只需运行它即可安装。否则，请通过设备管理器手动更新驱动程序。右键单击该驱动程序并选择“更新驱动程序”。然后，单击“浏览我的计算机以查找驱动程序”并从下载文件夹中选择下载的驱动程序文件。

确保更新 GPU、电池、磁盘驱动器、处理器、USB 控制器和其他软件组件的驱动程序，即使它们旁边没有警告标志。

您也许还可以在事件查看器中找到错误消息，从而缩小问题所在的驱动程序（或设备）的范围。

更改高级电池设置

如果上述解决方案未能解决问题，请仔细检查您的电池设置，尤其是低电量操作设置，以确保其配置正确。

为此，请在 Windows 搜索栏中键入“控制面板”并将其打开。导航到硬件和声音 > 电源选项，然后针对正在使用的电源计划单击“更改计划设置”。然后，单击“更改高级电源设置”。

导航至电池 > 低电量操作，如果当前选择了“关机”或“休眠”，则选择“不执行任何操作”。然后，单击“应用”并单击“确定”。

如果您的计算机由于前面讨论的原因之一而出现随机关闭，那么您现在应该已经解决了该问题。如果尝试建议的修复后问题仍然存在，或者不确定是否执行上述步骤，您可以寻求专业人士的帮助来解决问题。