基本修復

• 檢查您的網路速度：當您從包含大量電子郵件對話的收件匣中進行搜尋時，良好的網路連線會加快郵件搜尋速度。
• 再次登入 Outlook 帳戶：這將重新載入您的整個收件匣並協助您使用 Outlook 搜尋尋找特定電子郵件。
• 強制退出並重新啟動 Outlook： 點選右上角的 Apple 標誌 > 強制退出 > 選擇 Outlook 應用程式 > 再次按一下「強制退出」按鈕。
• 更新或重新安裝 Outlook 應用程式： 若要消除錯誤或故障，請從 App Store 安裝最新版本。

修復 1：從 Spotlight 隱私權中刪除 Microsoft Outlook 設定檔

Mac 上的 Spotlight Privacy 有助於隱藏特定的搜尋查詢。您可以使用此功能限制 Spotlight 搜索，以提高 Mac 上的隱私性。如果 Outlook 搜尋無法在 macOS 上執行，請從 Spotlight Privacy 中刪除您的 Outlook 設定文件，以解決先前已新增的問題。方法如下。

第 1 步： 開啟設定 > 點選左側邊欄中的Siri & Spotlight。

第 2 步：捲動到底部，然後按一下右下角的 Spotlight Privacy。

第 3 步：檢查您的 Outlook 設定檔是否顯示為豁免。如果是，請選擇該設定檔並點擊減號圖示將其刪除。

第 4 步：點選完成儲存變更。

修正 2：再次索引 Microsoft Outlook 資料庫

如果 Outlook 應用程式搜尋已停止在您的 Mac 上執行，我們建議您重新索引您的 Outlook 資料庫。您必須使用 Mac 上的終端​​來強制 Outlook 應用程式重新索引您的資料。

第1步：開啟終端機，輸入以下指令，然後按回車。

mdimport -L

第 2 步：從結果中的條目中尋找 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter 或類似內容。

第 3 步：如果您發現多個同名條目，重新索引 Outlook 資料。

為此，請保持終端視窗打開，鍵入以下指令，然後按 Return:

mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/"

請注意，您必須將 替換為您的 Mac 帳戶名稱，並將 替換為您的 Outlook 帳戶名稱。

修正 3：驗證 Outlook 設定檔位置

最好檢查 Mac 上的 Outlook 設定檔資料夾位置。如果資料夾位置不正確或沒有必要的權限，您的 Outlook 資料將不會重新索引。

第1步：點選頂部選單列的前往並選擇前往資料夾。

第 3 步：雙擊 Outlook 15 Profiles 資料夾。

第 4 步：檢查是否有包含您的個人資料名稱的子資料夾。

如果您沒有看到該子資料夾，請在 Mac 上單獨搜尋它並將其貼上到 Outlook 15 設定檔資料夾中。

之後，開啟Outlook並檢查問題是否解決。

修正 4：從 Outlook 設定檔中刪除特殊字元

如果 Mac 上的 Outlook 應用程式中的搜尋功能仍然無法使用，請檢查您的 Outlook 設定檔是否包含任何特殊字元。這可能會導致 Outlook 無法執行搜尋功能。方法如下。

第 1 步：在 Mac 上開啟 Finder，然後點擊左側選單中的應用程式。

第 2 步：搜尋並右鍵點選 Microsoft Outlook 並選擇 顯示包內容。

第 3 步：雙擊 Contents 資料夾並開啟 Shared Support 資料夾。

第 4 步：雙擊 Outlook 設定檔管理員。然後，檢查您的 Outlook 設定檔名稱中是否存在任何特殊字元。

如果是，請雙擊它並重命名設定檔名稱。

第五步：關閉視窗並開啟Outlook檢查問題是否解決。

提示：查看我們的貼文以變更您的 Outlook 帳戶密碼。