为了帮助您解决此问题,我们列出了一些潜在的解决方案,可以让您的 iPhone 上的通知恢复正常。
第一步是检查您是否不小心将 iPhone 静音。打开静音模式后,您将听不到传入的通知警报,因此,您可能会认为自己没有收到通知。
静音开关位于 iPhone 的侧面。如果显示橙色条带,则表明您的 iPhone 已静音。按下开关即可取消静音。
如果您希望在静音模式下收到振动警报,但没有收到传入通知,则需要检查相关设置。在这些情况下,不正确的设置是 iPhone 在静音模式下不振动的主要原因。
有时,您的 iPhone 会无缘无故地出现故障。大多数时候,简单的重新启动就可以消除这些导致暂时故障的故障。
如果您没有看到通知,请尝试关闭 iPhone 然后重新打开,然后再继续执行更高级的故障排除步骤。
当您的 iPhone 上没有出现通知时,尤其是依赖于互联网的应用程序,您应该检查您的网络连接是否活跃且稳定。尝试在浏览器中访问一些网站以确保页面加载。
如果您的浏览器或其他应用程序无法访问互联网,则您的通知问题很可能与网络有关。
对于蜂窝网络连接,请关闭蜂窝数据然后重新打开。或者,启用飞行模式并在几秒钟后将其禁用。您可以在设备的控制中心中找到这两个选项。
执行上述任一操作应该有助于从临时问题中恢复 iPhone 的蜂窝网络连接。
如果问题仍然存在,请参阅我们的加速缓慢移动数据连接的指南。确保您仍然有有效的数据计划并且没有用完数据。请联系您的移动运营商以获得进一步的支持。
当尝试解决 Wi-Fi 连接问题时,重新启动路由器大多数情况下会有所帮助。但是,如果您的 iPhone 在 Wi-Fi 网络上的连接在重新启动后仍然缓慢或不稳定,请参阅我们的修复缓慢 Wi-Fi 连接的指南。
由于 VPN 会改变您的蜂窝网络和 Wi-Fi 连接,因此它们可能会干扰通知传送。例如,如果您的 iPhone 使用免费 VPN,请尝试禁用它,然后检查是否可以解决通知问题。
您可以从提供商的应用程序禁用 VPN 连接,或转至“设置”>“通用”>“VPN 和设备管理”>“VPN”来断开连接。
焦点模式(例如“请勿打扰”、“睡眠”和“个人”)在启用时有助于静音来电、通知和其他警报。当您的 iPhone 上没有显示通知时,可能是您(或其他人,也许是您的孩子)意外启用了专注模式。
要进行确认,请在配备 Face ID 的机型上从右上角向下滑动,在配备 Home 键的机型上从底部向上滑动,打开 iPhone 的控制中心。
让我们以“请勿打扰”为例:注意新月图标的颜色。如果它是紫色(蓝紫色),则表示“请勿打扰”已启用;点击该图标可禁用“请勿打扰”。这会将新月的颜色变为白色。
当您的 iPhone 连接到汽车的蓝牙或当您的 iPhone 检测到您位于移动的车辆中时,驾驶焦点会将通知静音。这种专注模式顾名思义,可以防止驾驶员因通知而分心,但有时会出现错误。
例如,如果您是出租车或火车上的乘客,该功能会假定您是司机,并将 iPhone 上的所有来电和通知静音。要禁用该功能,请转至“设置”>“焦点”>“驾驶”。然后,点击“自动打开”部分下的选项。设置要手动激活的功能。
如果您希望在使用 Apple CarPlay 时收到通知,您还应该关闭“通过 CarPlay 激活”选项。启用此功能将在您将 iPhone 连接到兼容 CarPlay 的车辆时激活驾驶焦点。
如果您的 iPhone 不显示特定应用程序的通知,请检查该应用程序的通知设置和首选项是否配置正确。
启动“设置”应用程序并选择“通知”。接下来,选择受影响的应用程序并确保“允许通知”已打开。
此外,请确保根据您的偏好启用锁定屏幕、通知中心和横幅。如果您希望应用程序在收到新通知时触发声音和徽章,您还应该启用它们。
预定摘要是一项通知功能,旨在帮助您更好地集中注意力。例如,当您不想定期因故事回复、点赞和评论而分心时,您可以安排一次性接收所有社交媒体通知。
当某个应用程序属于您的计划摘要的一部分时,您将不会在一天中的其他时间收到来自该应用程序的通知。因此,您可能会感觉您的通知没有准确显示在 iPhone 上。
转至设置 > 通知 > 计划摘要以查看设置。关闭您不想再包含在摘要中的任何应用程序。
某些应用程序,特别是社交媒体平台和即时通讯工具,如 WhatsApp、Telegram、Instagram 等,具有专用的通知设置。这些操作独立于我们上面看到的 iPhone 设置菜单中的通知配置。
因此,如果尽管您的 iPhone 上启用了通知,但某个应用程序仍不显示通知,请检查其应用程序内通知设置是否存在任何异常情况。例如,WhatsApp 允许您永久静音个别对话。如果您忘记取消静音,您仍然会毫无问题地收到新消息,但在收到时不会收到通知。
软件错误可能会扰乱您 iPhone 的通知。当您遇到此类系统问题时,下载并安装 iPhone 的最新软件更新总是明智之举。
转到“设置”>“常规”>“软件更新”以查看是否有可用更新。如果有,请点击“下载并安装”并完成更新设备的过程。
有时,问题不在于您的 iPhone,而在于应用程序本身。如果您没有收到仅特定应用程序的通知,则可能是一个错误,可以通过更新修复。
转到 App Store,在“搜索”选项卡中输入应用程序名称,然后单击“搜索”。如果有可用更新,您会在应用程序名称旁边看到更新按钮。
即使尚无可用更新,您也可以尝试查看应用程序的社交媒体页面或网站。一些应用程序开发人员会积极向用户通报他们已发现和正在解决的问题,因此您只需等待下一次更新即可。如果没有,您也可以通过相关渠道联系他们,告知他们问题。
经过上述所有修复后,您的 iPhone 仍然没有收到通知?此时,您应该尝试重置设备的设置。执行此操作会将 iPhone 的通知首选项恢复为出厂默认设置,有望修复影响通知发送的任何问题。
前往“设置”>“常规”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置所有设置”。根据提示选择重置所有设置。
请记住,重置 iPhone 的设置会将所有选项恢复为默认值。这意味着您必须再次连接到 Wi-Fi 网络、重新配置蓝牙设备、调整您的隐私设置等等。但是,您的数据不会受此影响。
至少上述修复之一可能会解决您 iPhone 的通知问题。这很可能是一个意外设置阻止了通知,而不是一个全面的问题。
如果执行这些修复后您仍然没有收到通知,您可能需要将 iPhone 恢复出厂设置。如果这也不起作用,请联系 Apple 寻求技术支持。
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