一些 Windows 用戶報告稱，他們無法使用 PIN 登入計算機，並出現錯誤代碼 0xd000a002。你能做什麼來解決它？在 MiniTool 解決方案的這篇文章中，我們為您收集了一些潛在的原因和解決方案。

出現問題，您的 PIN 碼無法使用 0xd000a002

Windows Hello PIN（個人識別碼）指的是簡單的秘密登入代碼，僅適用於一台裝置。但是，當您嘗試設定 PIN 碼或使用您設定的 PIN 登入電腦時，您可能會收到錯誤代碼 0xd000a002。

通常，損壞的 Ngc 資料夾和帳戶問題是導致此錯誤的主要原因。如果您的 Windows Hello PIN 無法使用，錯誤代碼為 0xd000a002，請向下捲動查看您可以採取哪些措施。

如何修復Windows 10 上的PIN 不可用錯誤0xd000a002/ 11?

修復1：重新建立Ngc資料夾

Ngc資料夾儲存所有資訊有關Windows PIN 設定的資訊以及此資料夾中的任何損壞都可能會觸發錯誤代碼0xd000a002 等錯誤。在這種情況下，刪除該資料夾然後重新建立它可能會對您有所幫助。為此：

步驟 1. 按 Win E 開啟 檔案總管。在查看部分中，檢查隱藏項目。

步驟2.導覽以下路徑：

C:\Windows\ServiceProfiles \LocalService\AppData\Local\Microsoft

步驟3. 找到Ngc資料夾>雙擊它>選擇該資料夾內的所有內容並將其刪除。之後，設定新的 PIN 碼，看看 PIN 碼不可用錯誤 0xd000a002 是否消失了。

第4步.如果無法存取Ngc資料夾，請依照下列步驟授予權限：

1. 以滑鼠右鍵按 Ngc 文件夾，然後從上下文選單中選擇屬性。
2. 在安全選項卡，點選進階。
3. 在所有者部分中，按更改。
4. 在輸入物件名稱選擇部分下，輸入您的使用者帳號名稱>點選檢查名稱 > 點擊確定。
5. 勾選替換子容器和物件的擁有者，然後點選應用 & 確定.
6. 刪除Ngc資料夾中的內容

修復2：修改本機群組原則編輯器

要解決出現問題且您的 PIN 碼不可用 0xd000a002，您需要確保在本機群組原則編輯器中啟用開啟便利 PIN 登入選項。操作方法如下：

步驟1.按Win R開啟執行框。

第2步.輸入gpedit.msc並點選確定啟動本地群組原則編輯器.

步驟3. 在左窗格中，展開管理範本 > 系統 > 登入.

步驟 4. 在視窗右側，找到開啟便利 PIN 登入，然後雙擊它。

第 5 步. 勾選 Enabled > 點擊應用 > 按確定使變更生效。

修正 3：執行系統還原

另一種方法是還原未出現錯誤代碼 0xd000a002 的系統。為此：

步驟 1. 右鍵單擊 開始功能表 並選擇 運行。

步驟 2. 鍵入 rstrui 並按下 Enter 啟動 系統還原。

步驟3. 點選下一步繼續。

步驟4. 根據建立時間和說明選擇系統還原點，然後點選下一步。

第5步。確認所有詳細資訊後，按完成開始此程序。

修復4：切換到另一個本地帳戶

據報道，使用本地帳戶而不是微軟帳戶也可以解決這個問題。如果您使用的是 Microsoft 帳戶，請依照下列指南切換到另一個本機帳戶。

步驟1. 按Win I 開啟Windows 設定.

第2 步驟. 在設定選單中，向下捲動找到Account 並點選輸入。

第3步.前往家庭和其他用戶選項卡，然後點擊切換到本地帳戶。

步驟 4. 依照螢幕上的指示完成流程。

結束語

這些是 Windows Hello 登入失敗 0xd000a002 的最有效的解決方案。我們真誠地希望其中一位能夠為您解決問題。此外，我們建議您使用 MiniTool ShadowMaker 建立排程備份以確保資料安全。立即免費試用！