如果您的電腦或筆記型電腦預先安裝了 Windows 8/8.1，當您遇到以下情況時，您可能需要將您的 Windows 8 電腦恢復原廠設定。

情況1. 系統出現不明原因故障/崩潰。或者各種原因導致你的系統運作速度越來越慢。但你不知道如何解決這個問題。

案例 2. 在您向他人贈送、捐贈或出售您的電腦或筆記型電腦之前，您需要將您的電腦恢復到出廠狀態。

案例3.您忘記了Windows 8的登入密碼，找不到有效的解決方案。

如果您遇到上述問題或其他情況，您可以選擇將您的 Windows 8 電腦恢復原廠設定至購買時的原始狀態。對於恢復出廠設置，Windows 8 比早期的 Windows 作業系統有更多選項。下面，首先根據是否可以登入Windows 8來選擇正確的方式。

方法 1：在系統內將 Windows 8 電腦恢復原廠設定

第1步：登入您的Win 8系統。

第2步：按Win I調出設定，然後按更改電腦設定。

第3步：在PC設定視窗中，選擇常規。向下捲動，直到看到 刪除所有內容並重新安裝 Windows。然後點選開始。

第四步：點選下一步。 （如果您的電腦有多個驅動器，系統將要求您選擇一個選項來清理驅動器。）接下來，選擇僅刪除我的檔案 或完全清理驅動器，具體取決於根據您自己的需求。

第五步：點選重置。然後它開始重置您的計算機。當該過程完成時，您將看到 Windows 8 重新啟動並出現您的電腦標誌。

方式 2：在登入畫面上將 Windows 8 電腦恢復原廠設定

步驟 1：啟動電腦並進入 Windows 8 登入畫面。

第2步：點選電源按鈕。按住 Shift 鍵的同時點選 重新啟動。

第3步：電腦重新啟動後，將顯示選擇選項畫面。點擊疑難排解 -> 重設您的電腦。 然後點選下一步。

步驟 4：Windows 8 重新啟動並顯示您的電腦登入資訊。然後再次顯示「重設電腦」畫面。點擊下一步。 （如果您的電腦有多個驅動器，系統會要求您選擇一個選項來清理驅動器。）

第 5 步：系統會詢問您是否要完全清理驅動器。選擇僅刪除我的檔案或完全清理磁碟機，然後按重設。重置過程完成後，您將看到電腦再次重新啟動並顯示電腦登入資訊。

提示：恢復原廠設定可以解決許多系統問題。但如果是因為忘記登入密碼而導致無法登入Windows 8，恢復原廠設定確實是解決方案，但不是唯一且最好的選擇。最好的解決方案是選擇一種適當的方法來重設或刪除忘記的密碼並重新獲得對 Win 8 系統的存取權限。

另一方面，恢復原廠設定並不能解決所有系統問題。如果您的Windows 8完全無法啟動，甚至恢復原廠設定也不起作用，那麼您需要重新安裝系統。