基本修復

• 檢查您的網路連線：確保您的裝置連接到穩定的網路。線上測試速度。
• 檢查 Apple 郵件伺服器：開啟 Apple 系統狀態頁面檢查活動服務中斷。
• 在 iPhone 上停用低電量模式：開啟“設定”應用，選擇“電池”，然後關閉低電量模式。
• 強制重新啟動您的 iPhone：按下並快速釋放音量增大鍵，然後按下音量減小鍵。按住側邊按鈕，當 Apple 標誌出現時放開。
• 檢查您的郵件帳戶儲存空間：確保連結到 Apple Mail 應用程式的郵箱中有足夠的儲存空間。
• 在 iPhone 上更新或重新安裝郵件應用程式：長按郵件應用程式圖示並選擇刪除應用程式。從 Apple App Store 重新安裝它。

修復 1：重建信箱 (Mac)

如果 Apple Mail 在下載郵件時卡住，並且沒有更新 MacBook 上的郵件列表，重建郵箱應該會恢復其正常功能。

開啟郵件應用程序，從頂部選擇郵箱，然後點擊重建。這將丟棄所有儲存的郵件和配件，而您的 Mac 將從 Apple Mail 伺服器重新下載它們。

修復 2：為郵件啟用行動資料

缺少行動數據權限可能會凍結郵件應用程式並阻止其下載郵件。前往您的 iPhone 設定手動啟用它。

開啟iPhone設置，選擇行動服務，向下捲動，然後啟用郵件的開關。

修復 3：刪除您的帳戶，重新啟動並再次新增

如果您的郵件帳號有設定問題，Apple Mail 可能會無限期地卡在下載郵件上。手動刪除您的帳戶並重新新增即可解決問題。

第 1 步：打開設定應用程序，選擇郵件，然後點擊帳戶。

第2步：選擇您的郵件帳號（例如Gmail、Outlook等），然後點選刪除帳號。當提示確認時，選擇刪除帳戶。

第3 步：重新啟動iPhone 並前往設定 > 郵件 > 帳號 > 新增帳號 .

第 4 步：選擇您想要的郵件服務，然後按照螢幕上的指示登入並與郵件應用程式同步。

修復 4：停用郵件隱私保護

Apple Mail 的隱私保護會隱藏您的 IP 位址，以防止寄件者追蹤您的活動或位置。但是，該功能有時會導致郵件應用程式在下載郵件時卡住。手動禁用它來解決問題。

第1步：開啟iPhone設定，選擇郵件，然後點選隱私權保護。

第 2 步：關閉保護郵件活動以將其停用。

修復5：重置網路設定

最後，重置 iPhone 上的所有網路設置，以消除在 Apple Mail 上下載郵件時導致問題的錯誤網路配置。

第 1 步：打開設定應用程序，選擇常規，然後點擊傳輸或重置 iPhone]。

第 2 步：點選重置並選擇重置網路設定。出現提示時，輸入您的裝置密碼確認。