如果您的 Android 手机不再接收短信，您可能会错过 OTP 和其他重要短信。因此，快速解决这个问题至关重要。我强烈建议您执行以下故障排除步骤以再次接收消息。

1. 检查您的垃圾邮件和阻止的文件夹

您可能想知道为什么您收不到短信，而问题是短信被过滤到单独的隐藏文件夹中。您的短信应用程序可以自动将来自您阻止的发件人或被视为垃圾邮件的发件人（如果您启用了垃圾邮件防护）的所有短信转发到垃圾邮件文件夹。

假设 Google Messages 是您首选的消息传递应用程序，您可以通过点击右上角的个人资料图片或文本并选择垃圾邮件和已阻止来查看过滤的消息。

如果您使用 Truecaller 或任何其他 Android 应用程序发送短信，则需要执行的步骤可能会有所不同。

如果您没有收到来自特定联系人的消息，您可能已屏蔽他们的号码。 Google Messages 不会将被阻止联系人的短信存储在垃圾邮件文件夹中。在这种情况下，请先取消阻止该联系人，以便您可以在他们下次发送短信时收到该短信。

2. 清理存储空间

现代智能手机具有大量存储空间，因此这可能不是问题。但是，如果您囤积媒体并已填满手机存储空间，您的设备将不会收到新消息。如果出现此问题，您的 Android 手机会通知您，只有有足够的存储空间才能发送或接收消息。

唯一的解决办法是通过导航至“设置”>“存储”来清除 Android 存储空间。您可以在此处查看设备存储使用情况的详细信息。选择一个类别来检查并清除不需要的项目。擦除媒体文件是一个好的开始（在备份数据之后），因为它们通常占用大量空间。

如果应用程序占用了最多的存储空间，您可以删除其存储空间或完全卸载不需要的应用程序。这应该会创建相当大的存储空间来再次接收和存储短信。

3. 确保未启用飞行模式

飞行模式会自动关闭您的蜂窝数据，这意味着您无法发送或接收短信。这最初听起来可能很明显，但请务必检查您的设备上是否启用了飞行模式。

通常，启用飞行模式后，Android 手机顶部的状态栏上会显示飞机图标。

或者，您可以通过从屏幕顶部向下滑动以查看“快速设置”菜单来进行检查。如果您看不到飞行模式切换开关，请再次从顶部向下滑动，然后点击飞机图标将其禁用（如果已启用）。

如果您已自定义“快速设置”菜单并删除了飞行模式开关，则可以通过导航到“设置”>“网络和互联网”来访问该功能。

4. 检查您的网络连接

如果未启用飞行模式，您可能仍然收不到消息，因为您的网络连接较差或不可用。 Android 手机通常使用不同的 Android 状态栏符号来显示网络状态。

确认网络状态的一种方法是检查状态栏中的符号。如果没有信号指示器或仅显示一个信号条，则您的蜂窝网络可能存在问题。

您可以通过启用飞行模式并在几秒钟后禁用它来解决此问题。另一种选择是重新启动设备，因为大多数智能手机问题都可以通过重新启动来解决。如果这不起作用，请尝试下一个修复。

5. 重置网络设置

您可以探索的另一个选项是重置网络设置。这可以帮助解决您可能遇到的意外网络问题。重置网络设置可能听起来很可怕，但事实并非如此。

与重置 Android 手机不同，这不会影响您的数据。它仅将网络相关设置（蓝牙、Wi-Fi 和蜂窝网络）恢复到初始状态。要重置网络设置，请按照以下步骤操作：

1. 打开手机的“设置”应用程序并选择“系统”。
2. 点击重置选项，然后选择重置移动网络设置。
3. 点击重置设置。系统可能会要求您输入手机密码才能继续。
4. 最后，点击后续页面的重置设置进行确认。

如果您拥有三星手机，则需要前往“设置”>“常规管理”以找到“重置”选项。您还可以使用“设置”应用程序中的搜索栏轻松找到它。

6. 如果您最近从 iPhone 切换过来，请关闭 iMessage

如果您最近放弃 iOS 转而使用 Android，则需要关闭 iMessage。由于 iMessage 在 Android 上正式不可用，因此您必须使用 iPhone 才能禁用该服务。谷歌表示，禁用 iMessage 很重要，因为如果启用，它可能会导致您的短信继续发送到您的 iPhone。

通过转至“设置”>“消息”并关闭 iMessage，在 iPhone 上禁用 iMessage。

如果您无法再使用您的 iPhone，您可以使用 Apple 的自助服务门户从 iMessage 中注销您的电话号码。

7. 禁用省电模式

省电或省电模式通常经过优化，以提高电池寿命。在幕后，这种节能功能限制了设备上运行的后台进程的数量。

因此，某些应用程序可能无法正常运行。例如，某些应用程序通知可能会延迟。请务必禁用省电模式，因为您的消息应用程序可能是受影响的应用程序之一。

8. 更新您的消息应用程序

如果您仍然无法在手机上接收短信，则需要仔细检查您的消息应用程序，因为错误可能会影响它。应用程序开发人员发布更新以修复错误并确保一切顺利运行。

您可以使用 Play 商店检查应用程序更新。点击右上角的个人资料图标，然后选择管理应用和设备 > 可用更新。您将看到所有具有可用新更新的应用程序。点击消息应用程序旁边的更新按钮以安装其最新版本。

9. 更新您的 Android 手机

如果上述方法都不起作用，更新您的 Android 手机可能是解决您问题的灵丹妙药。与应用程序更新一样，系统更新通常会修复现有的软件错误。

更新可能包括修复手机无法接收短信的问题。因此，请务必确保您的手机在新的 Android 版本发布后立即更新。

您可以通过转至“设置”>“系统”>“软件更新”>“系统更新”，然后点击“检查更新”来检查软件更新。您的设备需要连接互联网才能检查更新。

如您所见，有几个因素会影响 Android 手机发送和接收短信的能力。但通过完成我们讨论的不同修复，您应该能够再次接收短信。如果您仍然不走运，请联系您的运营商寻求个性化帮助。