如果 Windows 安全應用程式將 CCleaner 標記為潛在威脅,則它可能無法在 Windows 11 上正常運作。要修復此問題,請在 Windows 安全性設定中手動排除 CCleaner 應用程序,然後重試開啟它。
步驟一:按Windows鍵,搜尋病毒與威脅防護,然後點選開啟。
第 2 步:點選「病毒與威脅防護設定」下的管理設定。
第 3 步:選擇「排除」部分下的新增或刪除排除項。
第 4 步:點選新增排除項,然後從後續選單中選擇檔案。
第 5 步:導航至程式資料夾並雙擊 CCleaner64.exe 檔案以在 Windows 安全應用程式中新增和排除 CCleaner。
CCleaner 需要存取網際網路來檢查應用程式和驅動程式更新。如果 Windows 防火牆封鎖它,該應用程式可能無法如預期運作。為了避免這種情況,請允許 CCleaner 應用程式通過 Windows 11 防火牆。
第 1 步:按 Windows 鍵,搜尋“允許應用程式通過 Windows 防火牆”,然後按一下以開啟關聯的控制台應用程式設定。
第2步:點選更改設定,批准UAC提示,從清單中選擇CCleaner,然後點選確定。
64位元CCleaner版本無法在某些Windows 11系統上啟動或正常運作。如果您遇到這種情況,請刪除一些舊的註冊表關聯,然後重新嘗試開啟應用程式。
注意:在進行任何更改之前,使用「檔案」>「匯出」建立 Windows 11 註冊表的備份。
第1步:按Windows鍵,搜尋regedit,然後按以管理員身分執行。
第2步:批准UAC提示,將以下路徑貼到網址列中,然後按Enter鍵。
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
第三步:右鍵點選CCleaner64.exe鍵並選擇刪除。
第 4 步:當提示確認刪除時,按一下 是,然後重試開啟 CCleaner 應用程式。
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