如果“嘿 Siri”无法在您的 iPhone 上运行，下面提到的解决方案将有助于修复该问题。

并非所有 iPhone 都与“Hey Siri”兼容

在 iPhone 6s 或更新机型上，即使 iPhone 未充电，“Hey Siri”也能工作。这意味着，如果您拥有 2015 年或之后发布的 iPhone 机型，那么您就可以开始使用了。这些 iPhone 配备低功耗、始终开启的麦克风，可以监听“Hey Siri”热词，并在您说出这些词时立即采取行动。

但是，如果您使用的是 iPhone 6 或更早版本，则您的设备必须插入电源并充电才能让“Hey Siri”正常工作。当您拔掉这些旧设备的插头时，您将无法仅用声音激活 Siri。

如果您尝试离线使用 Siri，请注意，此功能仅适用于配备 A12 Bionic 芯片且至少更新至 iOS 15 的 iPhone。此外，您可以使用的功能也有限制。并且无法使用离线 Siri。

因此，如果您确定自己拥有兼容的 iPhone，但“嘿 Siri”仍然无法正常工作，下面的提示应该能够解决该问题。

1. 确保“Hey Siri”设置正确

在继续之前，请花点时间确保您已打开“Hey Siri”功能。操作方法如下：

打开“设置”并点击“Siri 和搜索”。 确保已启用收听“嘿 Siri”。

2. 不要让您的 iPhone 面朝下

当您将 iPhone 面朝下放在桌子或床上时，您无法通过说“嘿 Siri”来呼叫它”。要使用此功能，请确保您的 iPhone 屏幕朝上。

如果您想在 iPhone 面朝下或被遮盖时使用 Siri，请前往“设置”>“辅助功能”>“Siri”，然后启用“始终聆听“嘿 Siri”选项。

3. 如果您有多个“Hey Siri”设备，请启用蓝牙

您附近是否有多个支持“Hey Siri”的设备，例如另一部 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、或者 HomePod？如果是，请确保这些设备上启用了蓝牙。

这是必需的，因为当您在多个受支持的设备周围说“嘿 Siri”时，它们都会使用蓝牙相互通信并决定哪个设备应响应您的请求。通常，听得最清楚的设备或者最近使用、抬起或解锁的设备会响应您的“嘿 Siri”查询。

4. 查看 Siri 响应的设置

默认情况下，Siri 会向您说出其响应。因此，如果 Siri 响应已设置为静音，并且您在远距离发出命令后期望得到口头响应，那么“嘿 Siri”可能无法在您的 iPhone 上运行。

要纠正此问题，请前往“设置”>“Siri 和搜索”>“Siri 响应”。选择首选语音响应。

5. 重新启动您的 iPhone

当“Hey Siri”无法正常工作时，这可能是由于临时故障造成的。解决此问题的最简单方法是关闭 iPhone，一分钟后重新打开。即使 iPhone 的按钮损坏，您也可以重新启动。

6. 如果手机壳挡住了麦克风，请将其取下

您使用的手机壳是否可能挡住 iPhone 的麦克风？花一点时间检查一下。如果您发现设备底部、摄像头旁边或顶部听筒内部的麦克风插槽被保护壳堵塞，则应拆下保护壳。

7. 清洁 iPhone 的麦克风格栅

小心地使用软布清除麦克风格栅上的污垢和其他粘稠物。请勿使用任何金属物体，如针或线，因为它们可能会造成严重损坏。

8. 不使用 AirPods 或 Beats 耳塞时断开连接

以下 Apple 无线耳塞和耳机支持“Hey Siri”：

AirPods（第 2 代） AirPods（第 3 代） AirPods Pro AirPods Max Beats Powerbeats (2020) Powerbeats Pro Solo Pro Beats Fit Pro Beats Studio Buds

如果您保持无线耳机连接状态但没有使用它们，当您说“嘿 Siri。 ”要解决此问题，请戴上耳机，将其放入充电盒中，或断开与 iPhone 的连接。现在，说“嘿 Siri”，您就可以免提使用 Siri。

9. 检查 Siri 的语言

当语言设置适当时，Siri 会正确且更频繁地做出响应。例如，如果您来自印度，请确保选择英语（印度）作为 Siri 的语言。如果您设置英语（美国）或英语（英国），Siri 可能无法在您的 iPhone 上稳定运行，因为由于口音差异，它无法识别您并做出响应。

以下是如何设置正确的 Siri 语言以确保“Hey Siri”正常工作：

打开“设置”并点击“Siri 和搜索”。 点击语言并从列表中选择适当的语言。 重新启动你的 iPhone，现在“嘿 Siri”应该可以正常工作了。

10. 关闭低电量模式

即使您的 iPhone 处于低电量模式，“嘿 Siri”也能工作。但有时，由于电池电量极低或错误，低功耗模式可能会导致其他问题。要解决此问题，请转至“设置”>“电池”并关闭低功耗模式。希望这意味着“嘿 Siri”再次开始工作。

11. 禁用并重新启用 Siri

当“嘿 Siri”在 iPhone 上不起作用时，另一个方便的修复方法是通过关闭然后重新打开它来重置它。以下是如何重置 Siri 以解决持续存在的“嘿 Siri”问题：

前往“设置”并点击“Siri 和搜索”。 关闭 Siri 的按侧边按钮。 接下来，关闭锁定时允许 Siri 并聆听“嘿 Siri”。 重新启动你的 iPhone。 前往“设置”>“Siri 和搜索”，然后为 Siri 启用“按侧边按钮”。 另外，请确保启用锁定时允许 Siri。 最后，打开监听“Hey Siri”并完成设置。

12. 在安静的环境中再次设置“Hey Siri”

如果您在嘈杂的环境中完成“Hey Siri”设置，有大量背景噪音（如风扇）或 AC，可能会导致 Siri 无法识别触发词的错误。

前往“设置”>“Siri 和搜索”，然后关闭“收听“嘿 Siri””。现在，移动到一个安静的区域，启用“收听”Hey Siri”，然后按照屏幕上的说明重新设置 Siri。这样做将确保设置过程捕获您的实际声音，从而更有效地工作。

13. 更新您的 iPhone

有时，由于新的软件错误，“Hey Siri”等功能可能无法按预期工作。解决此问题最可靠的方法是在 iPhone 上安装最新版本的 iOS。

转至设备上的“设置”>“常规”>“软件更新”，查看是否有可用的更新。

14. 确保您的 iPhone 不会陷入耳机模式

在极少数情况下，您的 iPhone 可能会认为它已连接到耳机，尽管实际上并未连接。发生这种情况时，设备上的扬声器和麦克风可能无法工作，因为您的 iPhone 正在尝试使用不存在的耳机扬声器和麦克风。

以下是修复 iPhone 卡在耳机模式的方法。退出耳机模式后，“嘿 Siri”应该再次开始工作。

15. 重置您的所有 iPhone 设置

当您重置 iPhone 设置时，音乐、应用程序、视频和照片等个人数据保持不变，但您曾经更改过的所有设置，例如VPN 配置、Wi-Fi 密码、主屏幕布局、键盘设置等将恢复为默认值。

以下是如何重置所有设置以解决 iPhone 上的“Hey Siri”问题：

打开“设置”并点击“常规”。 点按传输或重置 iPhone > 重置 > 重置所有设置。 重置完成后，前往“设置”>“Siri 和搜索”，并确保“收听“嘿 Siri””已打开。此后，您应该能够再次免提通话和使用 Siri。

16. 确保“Hey Siri”在您的国家/地区可用

尽管无论您身在何处都可以启用 Siri，但“Hey Siri”不可用在所有国家和地区。如果您仍然无法使用“嘿 Siri”或在“设置”中看不到该选项，请前往官方 Apple 支持页面检查 Siri 在您所在国家/地区的可用性。

17. 联系 Apple 支持

最后，如果没有其他帮助，请联系 Apple 支持并检查您的设备。您可以通过 Apple 支持 App 获得 iPhone 的技术支持，或者如果您附近有 Apple Store 零售店，则可以在 Genius Bar 预约。

让 Siri 再次在您的 iPhone 上工作

像 Siri 这样的虚拟助手改变了我们与科技产品互动的方式。设置提醒、启动闹钟、跳过曲目以及执行更多操作变得更加容易，无需动动手指。

但是，如果 Siri 无法在您的 iPhone 上运行，您将无法执行所有这些操作。因此，通过应用上述解决方案，我们希望您已经解决了该问题。您的 iPhone 现在应该会听到您说“嘿 Siri”并做出适当的响应。