在执行恢复出厂设置之前，请确保备份所有 iPhone 数据。您将无法恢复地丢失任何未备份的数据。

8. 检查 iPhone 的电池使用情况

iPhone 通常具有出色的电池续航时间，即使对于高级用户也是如此。但如果您设备的电池电量消耗得异常快，您可以尝试识别有问题的应用程序。

要查看哪些应用程序消耗的电量最多，请转到“设置”>“电池”。您可以查看底部的图表来查看特定时间范围内各种应用程序的电池使用情况。

9. 检查 iPhone 的电池健康状况

电池在严重老化之前只能承受一定数量的充电周期。幸运的是，Apple 允许您轻松关注 iPhone 的电池健康状况。

前往“设置”>“电池”>“电池健康和充电”查看。如果低于 80%，则需要更换电池。

10. 修复蓝牙问题

对于如此广泛使用的技术来说，蓝牙的表现出奇地挑剔。如果您在 iPhone 和其他设备之间创建蓝牙连接时遇到问题，可以尝试一些修复方法。

首先，删除不再使用的旧设备。它可以帮助避免冲突。要取消设备配对，请转至“设置”>“蓝牙”>“信息”>“忘记此设备”。

其次，关闭蓝牙然后再次打开（听起来很熟悉？）。在 iPhone 8 或更早版本上从屏幕底部向上滑动（对于 iPhone X 及更高版本从右上角向下滑动）以访问控制中心，然后点击蓝牙图标进行切换。

11. 修复 HomeKit 问题

一些智能家居设备支持 HomeKit，因此您可以使用 Siri 从 iPhone 控制它们。

如果您的 HomeKit 设备未按预期工作，请确保您在 iPhone 和设备本身上登录相同的 iCloud 帐户。如果其他方法均不起作用，您可以前往“设置”>“隐私和安全”>“HomeKit”>“重置 HomeKit 配置”来重置 HomeKit 连接。

12. 检查是否有污垢

如果您在为 iPhone 充电或使用其物理按钮时遇到问题，则应始终检查是否有污垢、灰尘和其他可能积聚的污垢在按钮和闪电端口下方。

清除家里污垢的最好方法是使用一罐压缩空气。我们有一份关于清洁 iPhone 的详细指南，应该会有所帮助。

13. 撤销后台权限

如果您的 iPhone 过热，您将无法使用相机闪光灯等功能。在极端情况下，您可能根本无法使用手机，直到它冷却下来。

显然，如果您不小心将手机放在阳光下，很容易找到罪魁祸首。汽车通风口夹也会导致过热。然而，如果它在正常使用过程中经常过热，那么密集型后台应用程序可能会出现问题。

要防止应用程序在后台运行，请转到“设置”>“常规”>“后台应用程序刷新”，然后根据需要滑动每个应用程序的切换开关。

14. 取出 SIM 卡

如果您突然意外失去网络信号，则问题可能是 SIM 卡脱落。

值得庆幸的是，移除和重新插入 SIM 卡很容易。您只需要一根别针或回形针即可打开托盘（因为没有人保留 Apple 的 SIM 卡弹出工具，对吧？）。

15. 前往 Apple Store 商店

如果您自己无法解决问题，则可能需要在 Apple Store 天才吧预约。如果您的设备在保修期内或者您有 Apple Care，商店将免费修理您的 iPhone，即使需要将其送去维修。

iPhone 14 和 13 故障排除提示

iPhone 13 和 14 存在一个与 5G 连接相关的常见问题。 iPhone 13 上还存在一些激活问题等。事实证明，在这些情况下重置网络设置是有效的。

一些用户还报告了 iPhone 14 Pro 上的 Face ID 问题。通常，您所需要做的就是清洁 Face ID 传感器或正确握住 iPhone，即可让 Face ID 解锁。

iPhone 12 故障排除提示

与 iPhone 14 一样，iPhone 12 也存在一些 Face ID 问题。然而，最常见的问题之一是 SIM 卡无法工作。

如果您在 iPhone 12 上遇到问题，请考虑阅读我们有关 iPhone 12 最大问题以及如何解决这些问题的指南。

iPhone 11 故障排除提示

最重要的是，iPhone 11 用户似乎遇到了与电池相关的问题。要么电池耗尽太快，要么电池容量损失太快。

这可能是一个麻烦的问题，因为更换 iPhone 的电池可能会很昂贵。由于该型号的保修通常已过期，用户只能自行修复。

在过于担心之前，先检查一下 iPhone 的电池健康状况，看看它的容量是多少。也许还值得采取预防措施来保护 iPhone 的电池健康。

iPhone X 故障排除提示

iPhone X 独有的两个问题是意外的自动紧急呼叫和显示屏上出现绿线。

您可以前往“设置”>“紧急 SOS”>“自动呼叫”来禁用自动紧急呼叫。但如果您的 iPhone 遇到绿线问题，您必须联系 Apple 支持。

iPhone 8 故障排除提示

iPhone 8 上的强制重启方法发生了变化。如果您拥有 iPhone 8，则需要按住并释放音量调高，按下并释放音量调低，然后按并按住侧面按钮，直到看到 Apple 徽标。

困扰许多 iPhone 8 设备的另一个问题是电池膨胀。如果您遇到此问题，则需要联系 Apple 进行更换。

iPhone 7 故障排除提示

最常见的 iPhone 7 投诉是通话质量差。苹果已经承认了这个问题并提供了一系列修复方案。以下是该公司的建议：

公平地说，它们并不是特别有帮助的建议，但这就是 Apple 为您提供的建议。有趣的是，一些用户表示 Verizon 是罪魁祸首，所以如果你绝望的话，可以尝试更换运营商。

iPhone 6 故障排除提示

有些人仍在使用 iPhone 6。这款手机因“弯曲”而臭名昭著。因此，如果您有的话，请小心不要让它承受身体压力。

除此之外，从设计角度来看，iPhone 6 可能是最差的 iPhone 机型：

几乎所有这些问题只能通过将手机带到 Apple Store 零售店才能解决。

解决所有 iPhone 问题

我们已经修复了最常见的 iPhone 问题，甚至还包含针对特定型号的提示。因此，无论您拥有哪款 iPhone，总有一款适合您。希望其中之一可以帮助您解决问题；如果没有，您可能需要联系 Apple 支持代理，因为他们能够以比我们更多的方式为您提供帮助。