Существует множество причин, по которым ваш iPhone может не получать текстовые сообщения — от неправильных настроек до плохого подключения к Интернету. Итак, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные ниже, и вы снова получите текстовые сообщения в кратчайшие сроки!

1. Убедитесь, что обмен сообщениями включен.

Если вы только что настроили свой iPhone или завершили обновление iOS, есть вероятность, что iMessage не включен. Если этот параметр не включен, вы не будете получать текстовые сообщения с других iPhone. Чтобы включить это, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.

Под iMessage вы также увидите настройку отправки и получения. Убедитесь, что у вас включен адрес для получения iMessages. Пока вы здесь, не забудьте также включить MMS и групповые сообщения. Если вы прокрутите вниз, вы увидите варианты для них.

Иногда определенные смайлы отправляются в виде MMS-сообщения. Если этот параметр отключен, вы не получите текст. Бывают также случаи, когда кто-то может отметить в тексте другого человека и сделать его групповым текстом. Если бы эта опция была отключена, вы бы также не получили это сообщение.

Если вы получаете сообщения с других iPhone, но не с телефонов Android, возможно, причина в этом. Если это по-прежнему не помогает, но вы получаете текстовые сообщения iMessage, вы можете узнать больше о том, что делать, если вы не получаете текстовые сообщения от Android.

2. Изменить настройки отправки и получения

Если ваш iPhone не получает графические сообщения с других устройств iOS или если у вас возникла проблема с iMessage есть простое решение. Решение состоит в том, чтобы отредактировать настройки отправки и получения, включив в них вашу электронную почту.

Для этого откройте «Настройки», выберите «Сообщения» > «Отправка и получение» и выберите адрес электронной почты своего Apple ID. Это позволит вам отправлять или получать сообщения через Интернет, используя этот адрес электронной почты.

Некоторые люди могут неосознанно отправлять вам сообщения на ваш адрес электронной почты, поэтому изменение этой конкретной настройки позволит получать эти сообщения.

3. Убедитесь, что у вас есть сотовая связь или Wi-Fi для iMessage.

Если вы ждете iMessage от другого пользователя iPhone и не получаете его, возможно, у вас плохое соединение. Для работы iMessage требуется Wi-Fi или сотовые данные.

Если у вас отключены сотовые данные или вы не подключены к Wi-Fi, вы не будете получать текстовые сообщения iMessage, пока не подключитесь повторно. Кроме того, если вы получаете сообщения от одних людей, а не от других, возможно, у вас проблемы с iMessage в целом.

Чтобы решить эту проблему, повторно подключитесь к Wi-Fi или сотовой сети. А если у вас нет хорошего соединения, вы можете попробовать следующий шаг.

4. Плохое соединение? Включите функцию «Отправить как SMS»

Если у вас нет доступа к стабильному интернет-соединению, рассмотрите возможность включения функции «Отправить как SMS». Это позволит вам отправлять обычные SMS-сообщения вместо текстов iMessage, когда у вас нет услуги.

Если эта функция отключена, ваш iPhone будет ждать, пока у вас не установится стабильное соединение, прежде чем отправлять сообщение. Это означает, что ваш получатель не получит сообщения немедленно и может не ответить вам, потому что он еще не получил ваше сообщение. Это может заставить вас поверить, что вы не получаете сообщения, хотя на самом деле они не получили ваше первоначальное сообщение.

Чтобы включить это, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправить как SMS». Это позволит в будущем отправлять SMS-сообщения.

5. Отключите фильтрацию сообщений

iPhone позволяют фильтровать текстовые сообщения от неизвестных отправителей. Хотя по умолчанию эта функция отключена, возможно, вы случайно включили ее. В этом случае вы можете пропустить текстовые сообщения с номеров, которые вы не сохранили на своем телефоне.

Чтобы решить эту проблему, отключите фильтрацию сообщений на своем устройстве. Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки» > «Сообщения» и отключив «Фильтровать неизвестных отправителей». Вы должны снова начать получать текстовые сообщения, если все это время оно было включено.

После отключения этой функции перейдите в приложение «Сообщения», чтобы найти все непрочитанные сообщения, скрытые фильтром. Отфильтрованные сообщения не удаляются. Вместо этого они сохраняются в другой папке. Как только вы отключите фильтрацию сообщений, вы увидите их в приложении «Сообщения».

6. Сбросьте настройки сети

Иногда сторонние приложения, обновления и ошибки могут привести к сбоям в настройках сети. Если это произойдет, вы можете не получать iMessages или даже текстовые сообщения в целом.

Прежде чем переходить к более трудоемким исправлениям, попробуйте сбросить настройки сети. Некоторые пользователи сообщили, что это устраняет многие проблемы, связанные с тем, что ваш iPhone не получает текстовые сообщения.

Для этого выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

После сброса настроек сети попросите кого-нибудь отправить вам еще одно текстовое сообщение. Если вы все еще не можете его получить, вы всегда можете попробовать полностью перезагрузить свой iPhone. Однако это отнимает много времени и может не сработать.

7. Свяжитесь со своим оператором связи.

Если вы попробовали вышеуказанные исправления, но по-прежнему не получаете текстовые сообщения на свой iPhone, пришло время позвонить своему оператору связи. В конце концов, есть много других способов, которыми ваш оператор может вам помочь. Например, рядом с вами может произойти сбой в работе вышки сотовой связи, о котором они могут сообщить вам, или у вас может возникнуть проблема с вашей учетной записью.

Если вы платите своему оператору связи за услугу и не получаете текстовые сообщения, оператор связи несет ответственность за восстановление ваших текстовых сообщений. Оператор связи может проверить ваш план, проверить наличие сбоев и при необходимости попытаться сбросить вашу учетную запись. Вы также можете попробовать новую SIM-карту и посмотреть, поможет ли это.

Звоня своему оператору связи, просто сообщите ему, что вы не получаете текстовые сообщения. Если оператор связи не может вам помочь, рассмотрите возможность перехода к другому провайдеру сети, если у вас нет телефона, заблокированного оператором связи.

iPhone не получает текстовые сообщения? Есть вещи, которые вы можете сделать

Вы можете пропустить важные события или обновления, если не получаете текстовые сообщения на свой iPhone. Это может быть сложно для любого. По этой причине вам необходимо исправить это как можно скорее. В конце концов, возможно, вы уже пропустили некоторые важные сообщения и больше не хотите их пропускать.

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем обращаться к своему оператору связи. Иногда простая настройка может изменить получение вами сообщений. Также бывают случаи, когда сброс настроек сети устраняет проблемы с оператором связи, поэтому вам не нужно звонить и ждать.

Независимо от того, какая проблема с вашим iPhone, вам нужно попробовать выполнить несколько действий, и, надеюсь, вы сможете исправить ее и снова начать получать сообщения.