Основные исправления:

• Проверьте сетевое подключение: Если на вашем iPad возникли проблемы с сетевым подключением, он не сможет получать новые электронные письма и обновлять текущий почтовый ящик в приложении «Почта». Итак, подключитесь к более надежной сети или подойдите ближе к маршрутизатору и проверьте еще раз.
• Проверьте состояние сервера приложения «Почта»: Если приложение «Почта» в настоящее время неактивно, вы не сможете получать новые электронные письма. Чтобы проверить это, перейдите на страницу состояния системы Apple и проверьте текущий статус приложения «Почта». Если он действительно не работает, подождите, прежде чем проверять снова.
• Убедитесь, что хранилище электронной почты не заполнено: Бесплатные учетные записи Gmail и Outlook имеют ограниченное пространство для хранения. Если это место заполнено, вы не сможете получать новые электронные письма. Итак, проверьте свою почтовую учетную запись и убедитесь, что доступно хотя бы 10-20% места. Если нет, удалите несколько элементов и проверьте еще раз.
• Включите все разрешения на уведомления: Вашему почтовому приложению требуется разрешение на доставку уведомлений по электронной почте. Итак, откройте настройки уведомлений для приложения «Почта» и убедитесь, что все разрешения на уведомления включены.
• Проверьте наличие обновлений iPadOS: Apple обновляет приложение «Почта» посредством системных обновлений. Почта не получает электронные письма на iPad, возможно, из-за устаревшей сборки iPadOS. Вы можете перейти в меню «Общие» в настройках iPad и установить последнее обновление iPadOS, чтобы устранить проблему.
• Переустановите приложение «Почта»: Если проблема не устранена, удалите и переустановите приложение «Почта» на iPad. Это приведет к удалению всех пользовательских настроек приложения. Затем настройте Gmail или любую другую учетную запись электронной почты и проверьте еще раз.

Исправление 1: проверьте добавленные аккаунты

Приложение «Почта» по умолчанию поддерживает Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo и других ведущих поставщиков электронной почты. Однако вам необходимо включить переключатель «Почта» для определенной учетной записи, чтобы проверять сообщения в собственном приложении. В противном случае добавленная учетная запись не будет отображаться вообще. Вот как это сделать.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки и нажмите Почта. Здесь нажмите Аккаунты.

Шаг 2: Затем нажмите на провайдера электронной почты на правой панели.

Шаг 3: Здесь включите переключатель Почта. После этого перезапустите Приложение «Почта» и проверьте еще раз.

Исправление 2. Удаление и повторное добавление учетной записи

Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Gmail или Outlook, вы можете не получать электронные письма на свой iPad из-за ошибки аутентификации учетной записи. Итак, удалите свою учетную запись и добавьте ее снова с обновленными учетными данными для входа. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки и нажмите Почта > Аккаунты.

Шаг 2: Здесь нажмите на соответствующую учетную запись электронной почты.

Шаг 3: Затем нажмите Удалить учетную запись и завершите процесс удаления.

Шаг 4: После завершения вернитесь на страницу «Аккаунты» и нажмите Добавить аккаунт. Войдите в систему, используя обновленные учетные данные для входа в учетную запись, и проверьте, работает ли она должным образом.

Исправление 3: проверьте частоту синхронизации

Вы также можете проверить частоту синхронизации, которая обновляет новые электронные письма через заданные интервалы времени на вашем iPad. Если вы получаете новые электронные письма каждый час, вы можете заметить значительную задержку в получении писем. Итак, измените этот параметр, чтобы получать электронные письма автоматически. Вот как.

Шаг 1: Откройте Настройки почты, выполнив описанные выше действия, и нажмите Аккаунты.

Шаг 2: Здесь нажмите Получить новые данные.

Шаг 3: Включите Push-переключатель, который будет отправлять новые электронные письма на ваш iPad с сервера, если это возможно. Затем выберите Автоматически.

Совет: Если провайдер электронной почты не поддерживает Push, выберите «Извлечь» и настройте синхронизацию новых писем каждые 15 минут.

Исправление 4: отключить защиту почтовой активности

Если вы являетесь подписчиком iCloud или Apple One, Apple включает опцию «Защитить почтовую активность» для вашей учетной записи. Хотя это помогает скрыть ваш IP-адрес, отправителям может быть сложнее отслеживать вашу активность в почте. Если у вас возникли проблемы с электронной почтой, отключите ее и повторите попытку. Вот как это сделать.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки и нажмите Почта в боковом меню. Затем нажмите Защита конфиденциальности.

Шаг 2: Здесь отключите переключатель Защитить почтовую активность.

Это должно отключить защиту почтовой активности. Теперь подождите немного и проверьте, можете ли вы своевременно получать электронные письма на свой iPad.