"Quando faço uma recuperação de imagem do sistema no meu PC e insiro a senha da minha conta, ele diz que a senha está incorreta. Mas é a mesma senha que uso para fazer login com êxito no Windows 10. Nunca mudei minha senha e tenho certeza de que digitei a senha corretamente porque a mostrei clicando no símbolo do olho. Não entendo por que a Restauração da imagem do sistema não aceita minha senha correta."

A senha do Windows 10 está incorreta durante a recuperação da imagem do sistema? Aqui estão três opções para resolver esse problema.

• Opção 1: execute uma recuperação de imagem do sistema usando um disco de inicialização
• Opção 2: faça uma recuperação de imagem do sistema com administrador integrado
• Opção 3: remover a senha do Windows 10 antes da recuperação da imagem do sistema

Opção 1: realizar uma restauração da imagem do sistema usando um disco de inicialização

Se você tentar executar a recuperação da imagem do sistema acessando Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > Inicialização avançada (reiniciar agora), será solicitado que você insira sua senha. Mas se você inicializar o computador usando um disco de inicialização, o System Image Recovery não solicitará uma senha. Portanto, o problema de senha incorreta pode ser evitado desta forma.

Etapa 1: inicialize seu computador a partir de uma unidade de recuperação do sistema ou mídia de instalação do Windows 10. Consulte Como inicializar a partir de uma unidade USB.

• Se você inicializar a partir de uma unidade de recuperação ou disco de reparo do sistema, você irá diretamente para o menu Opções avançadas de inicialização.
• Se você inicializar a partir de uma mídia de instalação do Windows 10, quando a tela de configuração do Windows aparecer, clique em Avançar> Reparar seu computador para entrar no menu Opções avançadas de inicialização.

Etapa 2: No menu Opções avançadas de inicialização, clique em Solucionar problemas > Recuperação de imagem do sistema.

Etapa 3: Escolha o sistema operacional Windows 10 de destino.

Etapa 4: Na próxima tela, não será solicitado que você insira nenhuma senha, mas será apresentada diretamente a janela "Recriar imagem do seu computador", onde você pode realizar uma restauração da imagem do sistema.

Opção 2: faça uma recuperação de imagem do sistema com administrador integrado

A segunda opção é realizar uma recuperação de imagem do sistema com a conta de Administrador integrada no Windows 10. Porque a conta de Administrador integrada não tem senha por padrão.

Etapa 1: Ative o Administrador integrado no Windows 10. Para fazer isso, basta fazer o seguinte.

(1) Digite lusrmgr.msc na caixa de pesquisa da Cortana e pressione Enter.

(2) Expanda a pasta Usuários e clique duas vezes na conta de administrador integrada.

(3) Desmarque a caixa de seleção "Conta desativada" e clique em Aplicar. O administrador integrado está habilitado.

Etapa 2: Faça logoff da sua conta atual e selecione o Administrador integrado na tela de login para fazer login no Windows 10.

Etapa 3: Depois de fazer login no Windows 10 como conta de administrador integrada, vá para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação e clique em Reiniciar agora em Inicialização avançada.

Etapa 4: Ao chegar ao menu Opções avançadas de inicialização, escolha Solução de problemas > Opções avançadas > Ver mais opções de recuperação > Recuperação de imagem do sistema.

Etapa 5: o Windows 10 será reiniciado novamente. Quando a tela System Image Recovery aparecer, escolha a conta de administrador integrada para continuar.

Etapa 6: Quando for solicitado que você insira a senha da conta do Administrador, deixe a senha preenchida em branco e clique em Continuar. Em seguida, será apresentada a janela Recriar imagem do nosso computador, onde você pode realizar uma recuperação da imagem do sistema.

Opção 3: remover a senha do Windows 10 antes da restauração do sistema

Caso nenhum dos dois métodos acima funcione para você, a terceira opção é remover sua senha do Windows 10 para evitar problemas de senha incorreta durante a recuperação da imagem do sistema. Aqui, recomendamos um método avançado e universal de remoção de senha – usando iSumsoft Windows Password Refixer.

Esta ferramenta deve ser a melhor solução, especialmente se você estiver enfrentando um dos seguintes problemas de senha durante uma restauração de imagem do sistema. Ele pode limpar completamente a senha do usuário armazenada na unidade do sistema operacional (C:\), incluindo a senha da conta da Microsoft, para que você possa executar com êxito a restauração da imagem do sistema sem uma senha.

• A senha do Windows 10 está incorreta durante ou após uma restauração do sistema.
• A Restauração do Sistema não aceita a senha correta da sua conta da Microsoft.
• A restauração do sistema pede uma senha, mas você não tem (ou sabe) a senha.

Siga estas etapas.

Etapa 1: Crie um disco de redefinição de senha.

(1) Faça login no Windows 10 com qualquer conta com direitos administrativos. Em seguida, baixe e instale o iSumsoft Windows Password Refixer. Após a instalação, inicie esta ferramenta.

(2) Insira uma unidade flash USB em seu computador e clique em Dispositivo USB > Iniciar gravação. Quando a gravação for bem-sucedida, um disco de redefinição de senha foi criado com sucesso.

Etapa 2: Inicialize o computador a partir do disco.

Reinicie o computador e faça-o inicializar a partir da unidade USB.

Etapa 3: Remova a senha do Windows 10.

(1) Selecione a conta de destino cuja senha o System Image Recovery não aceita e clique em Redefinir senha. Clique em Sim e a senha será removida imediatamente.

(2) Depois que sua senha for removida, clique em Reiniciar enquanto desconecta a unidade USB do computador. Seu computador inicializará o Windows 10 normalmente e você poderá fazer login sem uma senha.

Etapa 4: Faça a recuperação da imagem do sistema sem uma senha.

Depois de fazer login, você pode ir para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > Inicialização avançada > Reiniciar agora para realizar a recuperação da imagem do sistema. Se o System Image Recovery solicitar uma senha, deixe a senha em branco e clique em Continuar. Desta vez, não dirá que a senha está incorreta e você pode continuar sem problemas.