Correções básicas:

• Certifique-se de que a RAM esteja encaixada corretamente: Se a RAM não estiver inserida corretamente no slot ou se os clipes laterais que prendem a RAM não clicarem, isso pode impedir que a RAM seja reconhecida pelo seu portátil. Nesse caso, abra o painel traseiro e verifique novamente.
• Verifique novamente o tipo de RAM: Seu dispositivo Windows pode não reconhecer a nova RAM se ela não corresponder à disponível atualmente. Isso também pode acontecer se a nova RAM não for compatível. Portanto, verifique as especificações de RAM do seu dispositivo e certifique-se de que a RAM atualizada seja compatível.
• Certifique-se de que a RAM não esteja danificada: A nova RAM pode não funcionar corretamente se estiver danificada. Às vezes, isso também pode acontecer quando você instala a RAM. Portanto, abra a tampa traseira do seu laptop, retire a nova RAM e verifique.
• Reinicie seu laptop: Bugs temporários do sistema podem fazer com que a RAM recém-instalada não apareça ou não funcione corretamente. Quando isso acontecer, reinicie seu laptop Windows. Em seguida, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se a capacidade da RAM aumentou.
• Instale todas as atualizações pendentes do Windows: Atualizações regulares podem ajudar a manter seu laptop atualizado com todas as correções de bugs e alterações de software. Portanto, se você estiver tendo problemas ao usar a RAM recém-instalada, verifique e certifique-se de que as atualizações mais recentes do Windows foram instaladas.

Correção 1: tente adicionar RAM ao outro slot

Seu dispositivo Windows pode não reconhecer a RAM recém-instalada se houver problemas com o slot de RAM. Para verificar se este é o caso, troque o slot de RAM da RAM anterior e da nova. Então, veja se a RAM antiga está visível. Veja como fazer isso.

Etapa 1: Vire seu laptop e mantenha-o sobre uma superfície macia. Abra cuidadosamente todos os parafusos usando uma chave de fenda.

Etapa 2: Use um cartão para abrir a volta .

Etapa 3: Remova a nova RAM e a RAM antiga. Troque seus slots.

Uma vez feito isso, feche a parte traseira e coloque os parafusos novamente. Em seguida, inicialize seu laptop, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se alguma das RAMs está sendo reconhecida.

Correção 2: desmarque a opção de memória máxima

Se o seu dispositivo Windows tiver definido restrições de memória, a RAM recém-instalada pode não aparecer ou funcionar corretamente. Portanto, use as etapas abaixo para verificar e garantir que não seja esse o caso.

Etapa 1: Abra o aplicativo Configuração do sistema e vá para a guia Boot. Clique em Opções avançadas.

Etapa 2: Desmarque a opção Memória máxima e clique em OK.

Etapa 3: Clique em Aplicar e OK para salvar as configurações e fechar a janela.

Uma vez feito isso, reinicie o Windows 11 para finalizar. Em seguida, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se a nova RAM está visível e funcionando.

Correção 3: reinsira a RAM

A RAM recém-atualizada deve ser inserida corretamente no slot dedicado. Se tiver sido inserido incorretamente ou se os clipes laterais não fecharem, poderá não funcionar conforme o esperado. Neste caso, abra a tampa traseira do seu laptop e remova a RAM. Reinsira-o corretamente e verifique.

Correção 4: atualizar BIOS

Se o seu laptop estiver tendo problemas para reconhecer a nova RAM na inicialização, atualizar o BIOS pode ajudar. Isso também pode resolver quaisquer atrasos durante a inicialização do dispositivo após a instalação da nova RAM. Para fazer isso, entre no BIOS do seu dispositivo e consulte o site do fabricante para atualizar o BIOS.

Se você enfrentar repetidamente problemas relacionados à RAM ou se seu laptop estiver se comportando de maneira irregular após a atualização, recomendamos ir ao centro de serviço mais próximo para verificar seu dispositivo.