Logo após o lançamento do Humane Ai Pin, análises contundentes revelaram que o gadget de IA estava tudo menos pronto para o mercado, já que a maioria dos recursos originalmente anunciados não funcionavam corretamente ou simplesmente estavam faltando, a duração da bateria era muito curta e quase não havia valor agregado em comparação a um smartphone.

The Vergeacabou de colocar as mãos em dados internos sobre as vendas do Ai Pin, o que é absolutamente assustador . De maio a agosto, mais Ai Pins foram devolvidos do que vendidos. Depois que a start-up vendeu cerca de 10.000 unidades nas semanas após o lançamento, apenas cerca de 7.000 Ai Pins estão agora nas mãos dos consumidores finais. Se as vendas dos últimos meses forem levadas em conta, é provável que mais de um terço de todos os compradores tenham solicitado um reembolso. No entanto, a Humane quer capitalizar o hype em torno dos produtos de IA e vender a empresa inteira por mais de US$ 1 bilhão sem mais delongas.

Depois de todos os retornos, espera-se que as vendas brutas totais da Humane sejam de cerca de US$ 8 milhões, e a meta original de 100.000 Ai Pins vendidos no primeiro ano agora é altamente improvável. As devoluções estão custando caro à Humane, pois a empresa ainda não é capaz de reformar pins usados ​​e vendê-los como recondicionados devido às restrições impostas por sua operadora de rede parceira T-Mobile, o que significa que cada Ai Pin devolvido é praticamente lixo eletrônico. De acordo com The Verge, a Humane ainda não se desfez dos pinos Ai usados ​​​​na esperança de resolver esse problema com a T-Mobile.