O movimento pelo direito ao reparo ganhou muita força nos últimos anos, graças a defensores como Louis Rossmann e organizações como a iFixit, trazendo à luz como as empresas de tecnologia pressionam contra o DIY e terceiros -reparação de festa. A Nikon, no entanto, está indo contra a corrente, lançando recentemente um programa de reparo de autoatendimento e um site para suas câmeras e equipamentos ópticos – pelo menos é o que ela quer.
Embora a Nikon tenha lançado o programa de reparo por autoatendimento no final do mês passado, ela apenas lançou oficialmente o site do programa de reparo por autoatendimento, onde hospedará manuais de reparo, peças sobressalentes e ferramentas necessárias para realizar reparos em seu Fotografia Nikon e equipamento óptico para exteriores.
Tudo isso seria uma grande vitória aos olhos de qualquer pessoa que segue o movimento do direito ao reparo, no entanto, no momento em que este artigo foi escrito, a Nikon, surpreendentemente, listava apenas três produtos em seu site de reparo de autoatendimento. Para piorar a situação, não há peças ou ferramentas de reposição reais onde o site o direcione para encontrá-las. Tanto para a lente Nikkor Z 28–400 mm f/4–8 VR quanto para os dois telêmetros a laser Coolshot, a Nikon só possui manuais de reparo disponíveis para download.
Para ser justo, a Nikon não fez nenhum anúncio sobre o programa de reparo de autoatendimento, portanto, ainda pode ser um trabalho em andamento. Também existem peças de reposição acessíveis listadas no menu “Peças” no site parts.nikonusa.com, embora não estejam categorizadas, então você precisa saber o número exato da peça antes de encontrá-la. Essa página também lista apenas um total de 54 peças de reposição, o que está longe de ser um catálogo de reparos completo.
Os manuais de reparo disponíveis também são bastante completos e abrangentes, o que é um bom começo, mas não ajuda muito quando é difícil ou impossível encontrar as peças necessárias.
Parece que a ideia é aumentar o catálogo de reparos por autoatendimento ao longo do tempo, mas resta saber como o programa de reparos por autoatendimento da Nikon funciona e se ele acaba ou não sendo um golpe publicitário muito caro, como parece ter sido a agora encerrada parceria iFixit da Samsung.
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