Se você já colocou as mãos em um dispositivo da linha iPhone 16 da Apple – mais especificamente, o 16 Pro/Pro Max – é provável que você tenha enfrentado recentemente algum tipo de problema com a tela sensível ao toque. O lado positivo é que você não está sozinho – relatórios estão surgindo em vários fóruns online, principalmente no Reddit, com muitos proprietários de iPhone 16 Pro reclamando do mesmo problema.

A falta de resposta parece estar ligada a toques acidentais, especificamente no lado direito da tela, onde o botão da câmera recém-introduzido está localizado (mais sobre o botão da câmera em nossa revista aqui). Os usuários estão relatando que qualquer contato nesta área sensível faz com que toda a tela congele temporariamente, permanecendo apenas a barra inicial funcional. Embora, observe que 9to5Mac mencionou explicitamente que'o problema parece afetar todas as quatro bordas da tela igualmente'.

Mais especificamente, o problema aparece quando os usuários acidentalmente pousam a pele nas áreas mencionadas que parecem propensas ao bug. Isso causa atrasos no sistema ou total falta de resposta. Os usuários não conseguem deslizar ou tocar, tornando quase impossível navegar no dispositivo.

De acordo com usuários do Reddit, o problema é mais fácil para reproduzir quando o telefone é usado sem capa. No entanto, mesmo com um caso, alguns usuários relatam que o problema persiste, mas se torna mais difícil de replicar. Outros sugerem que o software pode ter sido projetado para funcionar dessa maneira, provavelmente para evitar toques não intencionais na tela ao usar o botão da câmera.

Todas essas informações apontam para um algoritmo de rejeição de palma excessivamente sensível, que poderia ser o provável culpado neste caso, como também indicado por Khaos Tian no Mastodon. Ele compartilhou uma demonstração, mostrando que, uma vez que a rejeição da palma da mão entra em ação, ela bloqueia todas as entradas de toque no iPhone 16. Ele até o comparou a um iPhone 13 mini, onde a rejeição da palma da mão não causa o mesmo congelamento, o que sugere que o problema pode ser específico da geração do iPhone 16. Aqui está outra parte interessante: usuários como u/cl0ugh afirmaram que não conseguiram replicar o problema em seu iPhone 16 Pro rodando iOS 18.1 beta, enquanto alguns outros usuários da linha do iPhone 16 relataram não ter enfrentado nenhum desses problemas. ]

Por enquanto, os usuários estão contando com soluções alternativas temporárias, como evitar a área afetada ou usar a mão esquerda (o que pode ser muito, muito inconveniente). A Apple ainda não forneceu uma resposta oficial a esse problema, embora vasculhar os fóruns diga que a maioria dos usuários está esperançosa por um patch de software rápido para resolver o bug o mais rápido possível.

Você pode testar se o seu iPhone 16 Pro foi afetado pelo problema por meio de um teste de tela de toque, como este.