Ao limpar a tela, certifique-se de não deixar entrar umidade em nenhuma abertura.

A Apple recomenda evitar produtos de limpeza para janelas ou domésticos, bem como produtos de limpeza que contenham abrasivos ou peróxido de hidrogênio, pois podem corroer o revestimento resistente a óleo que a Apple coloca na tela do seu iPhone.

2. Retire o protetor de tela

Os protetores de tela são finas camadas de vidro ou plástico que você pode anexar à tela sensível ao toque do iPhone para protegê-lo contra arranhões ou rachaduras. Embora muitas vezes sejam úteis, eles podem atrapalhar o funcionamento da tela sensível ao toque se forem de baixa qualidade.

Você deve, portanto, tentar remover o protetor de tela para ver se ele corrige os problemas de toque fantasma. Remova o protetor de tela do seu iPhone com muito cuidado e devagar. Comece em um canto e, em seguida, retire gradualmente o protetor da tela do iPhone.

Se o protetor estiver rachado ou danificado, pode ser mais seguro levar seu telefone a uma oficina qualificada (ou à Apple) para garantir que você não se corte no vidro rachado.

Você também deve entrar em contato com o fabricante do protetor de tela. O fabricante pode estar em melhor posição para recomendar o melhor método para remover o protetor e poderá reembolsá-lo se o protetor de tela causar problemas de toque fantasma no seu iPhone.

Não se esqueça de limpar a tela novamente após remover qualquer protetor de tela.

3. Remova a capa do seu iPhone

Uma tela ligeiramente torcida é outra possível causa de problemas de toque fantasma em um iPhone. Se o seu iPhone tiver esse problema com a tela, você poderá resolver o problema removendo qualquer capa rígida que estiver usando. Às vezes, um case rígido pode torcer a tela, e esses cases também podem ficar torcidos após uma queda acidental.

Portanto, vale a pena tentar remover o case rígido se o seu iPhone tiver um.

4. Mantenha bons hábitos de carregamento

Você costuma adiar o carregamento do seu iPhone até que a porcentagem da bateria caia para um dígito? Ou talvez você frequentemente deixe a bateria acabar e seu iPhone não tenha escolha a não ser desligar sozinho?

Maus hábitos de carregamento também podem causar problemas de toque fantasma no iPhone. Portanto, é melhor conectar o iPhone para carregar antes que a bateria caia para menos de 20%. Considere adotar os hábitos de carregamento do smartphone que recomendamos.

5. Mantenha seu iPhone longe de superfícies frias

Embora a Apple afirme que um iPhone funciona bem em temperaturas ambientes entre zero e 95 graus Fahrenheit, ainda é melhor evitar deixá-lo em superfícies frias por períodos prolongados.

Por exemplo, eu costumava colocar meu iPhone no chão de cerâmica ao lado da minha cama quando ia dormir. À medida que o ar condicionado enchia a sala durante a noite, o piso de cerâmica naturalmente esfriava.

Sem saber, fiz isso por quase uma semana e meu iPhone começou a ter problemas de toque fantasma. Assim que deixei meu iPhone na mesa de madeira, o problema do toque fantasma parou e meu iPhone funcionou normalmente novamente.

6. Reinicie o seu iPhone

É sempre uma boa ideia reiniciar o seu iPhone sempre que ele tiver um problema. Isso também se aplica a problemas de toque fantasma, pois é possível que limpar a memória de curto prazo do seu iPhone reiniciando-o possa corrigir qualquer falha que esteja causando a exibição da tela.

Semelhante a reiniciar o iPhone, mas visivelmente mais drástico, você pode forçar a reinicialização (ou reinicialização suave) do iPhone. Você pode fazer isso se o problema de toque fantasma do seu iPhone for tão grave que você nem consiga desligá-lo corretamente.

7. Atualize o iOS

Se o toque fantasma ainda for um problema, você deve atualizar seu iPhone. Vale a pena fazer isso porque o toque fantasma pode ser causado por um bug de software que a Apple corrigiu em uma atualização recente.

Para atualizar seu iPhone, vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Toque em Atualizar agora se uma versão mais recente estiver disponível.

Se o toque fantasma só acontecer quando você estiver usando um aplicativo de terceiros, você também deve atualizar esse aplicativo específico do iPhone para obter as correções de bugs mais recentes.

8. Execute uma redefinição de fábrica

Se as reinicializações e atualizações de software não resolverem o problema de toque fantasma do seu iPhone, você deve realizar uma redefinição de fábrica no seu iPhone. Esta é uma boa maneira de remover quaisquer problemas de software subjacentes que possam causar toque fantasma.