Você está vendo a mensagem Integridade da memória desativada na Segurança do Windows e não consegue ativá-la porque o botão de alternância está esmaecido? Ter esse recurso desativado significa que seu sistema corre o risco de ser invadido por malware. Leia para saber o que está causando esse problema e como você pode corrigi-lo.

O que causa erros de integridade de memória no Windows

A integridade da memória é um recurso de segurança baseado em virtualização que protege seu computador contra malware que tenta explorar o kernel do Windows. Você pode ativá-lo ou desativá-lo na seção Core Isolation do aplicativo Windows Security. Abra o aplicativo Segurança do Windows, clique na guia “Segurança do dispositivo” à esquerda e vá até Core Isolation.

Às vezes, a alternância de integridade da memória pode aparecer esmaecida com uma mensagem informando: "A integridade da memória está desativada. Seu dispositivo pode estar vulnerável."

Esse problema geralmente está relacionado aos seus drivers. Se seus drivers forem corrompidos devido a motivos como desligamentos inadequados do sistema ou BSOD, você provavelmente encontrará esse problema.

Outra situação em que você pode encontrar esse problema é ao conectar um novo dispositivo ao computador. Se você vir esta mensagem nesses casos, isso sugere que o seu computador pode não ser compatível com o driver do dispositivo recém-conectado.

Além de todos esses cenários, pode ser simplesmente um problema de interface. Isso significa que o recurso está funcionando corretamente em segundo plano, mas você está vendo a mensagem devido a um bug de interface no Windows 11.

Agora que você entende o que geralmente causa o erro de integridade de memória no Windows 11, vamos verificar algumas das soluções para resolver o problema.

Revisar e atualizar driver incompatível

Na janela de isolamento do núcleo, onde você verá a mensagem Integridade da memória desativada, haverá uma opção "Revisar drivers incompatíveis" abaixo da mensagem. Ao clicar nesta opção, você verá o driver incompatível que está causando o problema.

Você verá informações sobre o driver incompatível, como nome do produto, versão do driver e nome publicado.

Se clicar no nome do driver não fornecer todos esses detalhes, você pode executar um comando DISM para recuperá-los. Para executar o comando DISM, abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando na barra de pesquisa e selecione “Executar como Administrador”.

Na janela elevada do prompt de comando, insira o seguinte comando e pressione Enter:

dism /online /get-drivers /format:table 

Este comando listará todos os drivers instalados em seu computador junto com outras informações. Você terá que encontrar o driver incompatível que foi sinalizado na Segurança do Windows na coluna Nome Publicado.

Depois de localizá-lo, anote o nome do provedor. Depois disso, você terá que atualizar o driver incompatível. Isso ocorre porque o problema provavelmente ocorre devido a um driver corrompido ou desatualizado; em qualquer situação, atualizar o driver deve resolver o problema.

Para atualizar o driver, abra o Gerenciador de dispositivos, clique em “Exibir” e selecione “Dispositivos por driver”.

Localize o driver incompatível, clique duas vezes nele, clique com o botão direito no dispositivo relevante e escolha "Atualizar driver".

Escolha "Pesquisar drivers automaticamente". Em seguida, o Windows tentará encontrar e baixar o driver mais recente para esse dispositivo. Se o Windows não conseguir encontrar a atualização, você pode visitar o site do fabricante do dispositivo para baixar a atualização de driver mais recente.

Por exemplo, se o problema estiver relacionado ao driver do teclado, visite o site do fabricante do teclado e baixe a atualização de driver mais recente para o seu teclado. A atualização estará no formato .exe, para que você possa instalá-la como qualquer outro aplicativo do Windows. Após atualizar o driver, reinicie o computador e verifique se ainda está recebendo um erro de integridade de memória.

Exclua o driver incompatível

Se a atualização do driver incompatível não resolver o problema, você deve considerar excluí-lo completamente. Não se preocupe, excluir o driver não terá nenhum efeito adverso, pois o Windows reinstalará automaticamente o driver assim que você usar o dispositivo relacionado novamente. No entanto, desta vez o Windows instalará o driver funcional mais recente para esse dispositivo.

Para excluir o driver incompatível, abra o prompt de comando como administrador e execute o seguinte comando para visualizar a lista de drivers instalados.

dism /online /get-drivers /format:table 

Digite o comando abaixo e pressione Enter. Certifique-se de substituir pelo nome publicado do driver incompatível.

pnputil /delete-driver  /uninstall /force​ 

Por exemplo, se o nome publicado do driver incompatível for oem58.inf, então o o comando será:

pnputil /delete-driver oem58.inf /uninstall /force​ 

Assim que o comando for executado, você verá o " Mensagem Pacote de driver desinstalado". Depois disso, reinicie o computador e verifique se o problema ainda persiste.

Baixe todas as atualizações disponíveis do Windows

O problema também pode ocorrer devido a um bug na versão do Windows que você está usando atualmente. Um bug no aplicativo de segurança do Windows também pode ser a razão do problema.

De qualquer forma, você deve verificar e baixar todas as atualizações disponíveis do Windows. Baixar atualizações do Windows não apenas atualizará a versão do Windows, mas também poderá incluir atualizações para o aplicativo Segurança do Windows que podem resolver o problema.

Depois de baixar as atualizações disponíveis para o seu PC com Windows, abra o aplicativo Segurança do Windows e verifique se a mensagem "A integridade da memória está desativada" ainda aparece.

Execute uma inicialização limpa

Seu computador possui vários processos e serviços em execução em segundo plano que ajudam o sistema operacional a funcionar sem problemas. Às vezes, esses processos ou serviços podem interferir em outros programas, o que pode levar a vários problemas, inclusive o que está em questão.

Você pode identificar esse agente problemático executando uma inicialização limpa. Depois de identificar o serviço ou processo problemático, você pode excluí-lo ou baixar quaisquer atualizações de driver disponíveis para ele.

Habilite a integridade principal usando o Editor do Registro

Se nenhuma das soluções acima foi útil, a última etapa que você pode realizar é usar o Editor do Registro para ativar à força o recurso de integridade da memória. No entanto, você deve ter muito cuidado ao aplicar essa correção, pois uma única edição incorreta no registro pode tornar o sistema instável.

Para garantir a segurança, você deve fazer backup do registro e criar um ponto de restauração. Dessa forma, você pode facilmente restaurar seu computador para um estado de funcionamento caso surja algum problema durante o processo de edição do registro.

Depois de tomar essas medidas essenciais de segurança, vamos começar. Primeiro, abra o menu Iniciar, digite Editor do Registro na barra de pesquisa e pressione Enter.

No Editor do Registro, navegue até o seguinte local:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlDeviceGuardScenariosHypervisorEnforcedCodeIntegrity 

Clique duas vezes na chave "Enabled", digite 1 no valor campo de dados e clique em "OK".

Reinicie o computador e você descobrirá que pode ativar a alternância de integridade da memória sem problemas.

Esperamos que as soluções acima tenham sido úteis para corrigir o problema. A integridade da memória é um recurso de segurança importante e, agora que você a ativou, não deve se preocupar com agentes maliciosos explorando partes críticas do sistema operacional Windows.