iPhone을 업데이트하거나 복원하려고 할 때 컴퓨터에 이 오류 팝업이 나타날 때 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

iPhone을 업데이트하거나 복원할 때 오류 4013의 원인은 무엇입니까?

오류 4013은 일반적으로 소프트웨어 문제 및 iPhone과 컴퓨터 간의 연결 문제로 인해 발생합니다. "iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(4013)"라는 메시지와 함께 나타납니다.

1. macOS(또는 iTunes) 업데이트

오류 4013은 가장 일반적으로 현재 버전의 macOS 또는 iTunes(Windows)와 호환되지 않아 발생합니다. Apple 로고 > 시스템 설정 > 소프트웨어 업데이트를 클릭하면 사용 가능한 새로운 macOS 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트 섹션에 있으면 macOS는 사용 가능한 업데이트가 있는지 자동으로 확인합니다.

업데이트가 가능한 경우 지금 업데이트라는 버튼이 있는 메시지가 나타납니다. 버튼을 클릭하고 macOS가 업데이트되도록 허용하여 프로세스 없이 컴퓨터가 연결되도록 하세요. 잠들게 하거나 뚜껑을 닫지 마십시오. 그렇지 않으면 업데이트 프로세스 중에 macOS가 멈춰 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows PC에서 iTunes를 사용하여 iPhone을 업데이트하거나 복원하는 경우 앱 메뉴 막대에서 도움말 > 업데이트 확인을 클릭하여 최신 버전으로 업데이트하세요.

2. iPhone을 다시 시작하세요.

iOS의 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 iPhone을 업데이트하거나 복원하려고 할 때 iTunes나 Finder에 오류 4013이 나타날 수도 있습니다. 이 문제를 신속하게 해결하려면 iPhone을 다시 시작하면 됩니다. 버튼이 파손된 경우에도 매우 쉽습니다.

그래도 도움이 되지 않으면 언제든지 버튼을 눌러 iPhone을 강제로 다시 시작(또는 소프트 재설정)할 수 있습니다.

3. 다른 Lightning 케이블 사용

사용 중인 Lightning 케이블을 바꿔서 오류 4013이 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 아마도 아시다시피 Apple의 Lightning 케이블은 결코 지속되지 않으며 꽤 쉽게 마모되고 찢어집니다.

사용 중이던 케이블을 분리하고 고품질 MFi 인증 라이트닝 케이블로 교체하세요. 그런 다음 iPhone을 다시 연결하고 iTunes 또는 Finder를 다시 시작한 다음 업데이트 또는 복원을 다시 시도하십시오.

4. PC 및 iPhone 포트 청소

PC의 USB 및 iPhone Lightning 포트 내부에 있는 잔해물도 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 iTunes 또는 Finder에 나타나는 오류 4013 팝업이 해결되는지 확인하기 위해 철저하게 정리할 가치가 있습니다.

하지만 계속하기 전에 두 장치의 전원을 모두 끄는 것을 잊지 마세요. 압축 공기를 포트에 비스듬히 분사하거나 이쑤시개 또는 iPhone과 함께 제공된 SIM 추출 도구를 사용하여 직접 제거하여 포트에서 이물질을 제거할 수 있습니다.

5. Apple 지원에 문의하세요.

안타깝게도 오류 4013을 직접 해결하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 이 문제는 특정 iPhone 모델의 하드웨어 문제와 관련될 수도 있습니다. Apple 지원팀에 문의하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 도움을 드릴 수 없는 하드웨어 문제가 있는 경우 전문 기술자가 귀하를 도와드릴 것입니다.

4013 오류 해결을 포기하지 마세요.

4013 오류가 발생하면 답답하지만 해결이 불가능한 것은 아닙니다. Mac을 업데이트하고, iPhone을 다시 시작하고, 장치 간 연결을 확인하는 것은 모두 오류 4013을 해결하는 검증된 방법입니다.

이러한 문제 해결 단계 중 어느 것도 도움이 되지 않은 경우 언제든지 Apple 지원에 의지할 수 있습니다. 돕다. 실제로 iPhone을 Genius Bar에 가져가서 직접 지원 및 수리를 받을 수도 있습니다.