"일꾼이 일을 잘하려면 먼저 도구를 갈고 닦아야 한다." - 공자, 『논어』.
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기술적인 지식이 없는 사람들과 기술적인 대화를 나누는 방법은 무엇입니까?

2024년 11월 18일에 게시됨
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Como ter uma conversa Técnica com pessoas Não Técnicas?

저의 포르투갈어 선생님은 설명이 끝날 때마다 항상 이렇게 말씀하셨습니다. 내가 이해했나요?

이해되지 않으면 그 모든 설명은 아무 가치도 없기 때문입니다!

기술적인 주제를 다른 분야 사람들에게 설명하려고 했는데 이해가 되지 않았던 적이 있나요?

이것은 모든 부문의 과제입니다. 의사소통 부족으로 인해 배송 시간이 지연되고, 처음부터 무엇을 할지에 대해 합의가 있었다면 완전히 반대되는 길을 택하게 됩니다.

올바른 접근 방식을 바로 배우지 못했기 때문에 이 문제를 여러 번 겪었습니다. 최선의 경로를 이해할 때까지 시행착오를 겪으세요.

이 시나리오에서는 기술적 문제와 관련하여 더 나은 의사소통을 할 수 있도록 저에게도 도움이 되고 귀하의 전문적인 여정에도 도움이 될 수 있는 방법을 가져왔습니다.

JavaScript 및 React 문제를 해결해야 할 때 적용할 수 있는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

이러한 기술에 얽매이지 마십시오. 하지만 베이스로 사용하세요.

? 유추/비교: 모든 사람에게 친숙한 것을 넣는 것은 복잡성을 해소하는 좋은 방법입니다. 예를 들어, JavaScript DOM을 각 노드(요소)에 "부모", "자식" 및 "형제"가 있는 요소의 "가계도"로 설명할 수 있습니다. React에서 "컴포넌트"라는 개념은 더 큰 인터페이스를 형성하기 위해 서로 맞춰지는 빌딩 블록과 같습니다. 아니면 장난감 상자일 수도 있습니다.

?"이유"와 이점에 초점을 맞추세요. 기술적인 세부 사항에 얽매이지 말고 이러한 도구가 일상적인 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주세요. 예를 들어, React는 웹페이지가 더 빠르고 대화형으로 작동하도록 만듭니다. 이를 통해 사용자 경험이 향상되어 판매가 증가하거나 지원 응답 속도가 빨라질 수 있습니다.

? 간단한 시각화 및 데모 사용: 차트, 순서도 및 빠른 데모는 코드가 인터페이스에 미치는 영향을 시각화하는 데 도움이 됩니다. Figma 또는 빠른 모형과 같은 도구는 JavaScript 및 React가 인터페이스에서 유발하는 변환을 보여줄 수 있습니다.

? 전문 용어를 단순화하세요. 지나치게 기술적인 용어는 피하세요. "divs"와 "arrays" 대신에 "boxes"와 "lists"에 대해 이야기해 보세요. 이렇게 하면 요소가 화면에서 어떻게 작동하는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

? 질문을 장려하십시오. 직원이 편안하게 질문할 수 있는 환경을 조성하십시오. 때로는 간단한 방법으로 설명한다는 것은 모든 사람이 가지고 있는 의심을 식별하고 명확하게 하는 것을 의미합니다!

일을 단순화하세요! 어려운 말을 한다고 해서 더 똑똑해 보이려고 하지 마세요.

어디에 있든 자신을 이해하게 해주세요!

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