여러 기기에서 문제가 발생하는 경우 iMessage가 작동하지 않는 모든 기기에서 이 단계를 반복하세요.

3. 다양한 보내기 및 받기 옵션을 사용해 보세요.

iMessage가 여전히 iPhone, iPad 또는 Mac에서 작동하지 않는 경우 보내기 및 받기 설정에서 다른 옵션을 사용해 보세요. iPhone 또는 iPad에서 설정 > 메시지 > 보내기 및 받기로 이동합니다. Mac에서는 메시지를 열고 메뉴 막대에서 메시지 > 설정 > iMessage로 이동합니다.

이 화면에는 Apple ID 계정에 연결된 모든 전화번호와 이메일 주소가 표시됩니다. 다양한 옵션을 활성화 또는 비활성화하여 어떤 조합으로 인해 iMessage가 다시 작동하는지 확인해보세요. 휴대폰 번호를 제외한 모든 항목을 비활성화한 다음 iMessage를 다시 테스트해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

일반적으로 iPhone을 사용하는 경우 휴대폰 번호로 새 대화를 시작하도록 선택하는 것이 가장 좋습니다.

4. iMessage를 재설정하고 기기를 재부팅하세요.

Mac에서는 기기를 상당히 정기적으로 재부팅하지만 iPhone이나 iPad에서는 이러한 현상이 흔하지 않습니다. 재부팅하면 많은 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 iMessage 문제를 해결하기 위해 취해야 할 또 다른 단계가 있습니다. iMessage를 끄고 재부팅한 다음 다시 켜십시오.

iPhone 또는 iPad에서:

Mac:

더욱 철저하게 하려면 iMessage와 함께 사용하는 모든 기기에 대해 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

5. iMessage에 다시 로그인

이것은 매우 간단해서 시도해 보는 것도 나쁘지 않은 또 다른 방법입니다. iMessage에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.

iPhone 또는 iPad에서:

Mac:

6. 인터넷 연결 테스트

일반 문자와 달리 iMessage는 인터넷을 통해 보냅니다. 따라서 iMessage를 사용하려면 Wi-Fi 연결이 작동 중이거나 사용 가능한 셀룰러 데이터가 있는 양호한 셀 수신이 필요합니다. 웹 브라우저를 열고 새 웹페이지를 로드하여 인터넷 연결을 테스트해 보세요.

온라인에 접속할 수 없다면 iMessage가 iPhone 또는 Mac에서 작동하지 않는 이유를 알 수 있습니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보거나 남은 데이터 양을 확인하세요.

이상하게도 Wi-Fi를 통해 항상 iMessage를 활성화할 수는 없습니다. 따라서 처음으로 iMessage를 사용하려고 하는데 전혀 작동하지 않는 경우 제어 센터에서 Wi-Fi를 비활성화하고 대신 셀룰러 데이터를 통해 iPhone에서 iMessage를 활성화해 보세요.

7. 네트워크 설정 재설정

이것은 iPhone 전용 옵션이며 위 단계를 시도한 후에도 iMessage가 여전히 작동하지 않는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다. iPhone 네트워크 설정을 재설정하면 여러 문제가 해결되며 iMessage 관련 문제도 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

이렇게 하려면:

데이터 손실에 대해 너무 걱정하지 마세요. iPhone 또는 iPad의 모든 앱과 파일은 그대로 유지됩니다. 하지만 휴대전화에서는 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제되므로 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.

시도해볼 가치가 있는 기타 iMessage 수정 방법

iMessage가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 다른 수정 방법이 있습니다. 특정 기기에서 iMessage를 받지 못하는 경우, 한 가지 간단한 팁은 해당 기기에서 메시지를 보내보는 것입니다. 그런 다음 다른 사람에게 iMessage를 다시 보내달라고 요청하여 지금 받을 수 있는지 확인하세요.

또한 Apple의 시스템 상태 웹사이트를 방문하여 모든 사람이 iMessage를 사용할 수 없는지 확인해야 합니다. iMessage 옆에 녹색 원이 있는지 확인하세요. 다른 문제가 있다면 Apple에 기술적인 문제가 있다는 의미이므로 Apple 기술자가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

또 다른 가능한 해결 방법은 macOS, iOS 또는 iPadOS 업데이트가 사용 가능한지 확인하는 것입니다. 최근에 새 소프트웨어로 업그레이드한 경우 특히 그렇습니다. Apple은 기기를 개선하고 버그를 수정하기 위해 업데이트를 출시하지만 이러한 업데이트로 인해 때때로 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Apple이 이미 문제를 해결하기 위한 새로운 업데이트를 발행했을 수 있습니다.

마지막으로, 다른 방법도 작동하지 않으면 Apple 지원에 문의해 보세요.

일반 문자 메시지에도 문제가 있나요?

위의 수정 사항 중 하나로 iPhone, iPad 또는 Mac에서 iMessage가 다시 작동할 수 있기를 바랍니다. 여러 장치에서 문제가 발생하는 경우 모든 장치에서 작동하는 단계를 반복해야 합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 다른 단계를 수행해 보세요.

하지만 iMessage가 Apple 기기에서 보낼 수 있는 유일한 메시지는 아닙니다. 여전히 다른 사람에게 메시지를 보낼 수 없다면 기기에서 일반 문자 메시지(SMS 또는 MMS)를 보내는 데 문제가 있을 수 있습니다.