iCloud はシームレスなデータのバックアップと復元のソリューションを提供しますが、多くの iPhone および iPad ユーザーは作業を完了するために PC または Mac を好みます。とはいえ、何人かの iPad ユーザーは、デスクトップを使用してデバイスを復元するときに、9、4013、4010 などのランダムなエラーに直面しました。 iPad の復元エラー 4013 が発生した場合は、次の方法で問題を解決してください。

iPad の動作が不安定な場合は、iTunes または Mac を使用して復元すると、根本的な問題が解決されるはずです。残念ながら、4013 復元エラーなどのエラーが発生すると、作業の進行が妨げられる可能性があります。トラブルシューティングのコツを説明する前に、まずこれらのエラーに関する概要を説明しましょう。

iPad エラー 4013 とは

デスクトップ経由で iPad を復元しようとすると、エラー 4013 が頻繁に表示されます。これは主に、デバイスのハードウェア障害を指します。ただし、破損したケーブル、ソフトウェア、バグのある USB ポート、またはその他の要因を除外する必要はありません。

要約すると、このエラーは iPad とコンピュータ間の通信が切断されていることを示します。 4013 のような不明なエラーはあまり洞察を与えないため、それを排除するにはいくつかのトリックを試す以外に選択肢はありません。  

1. iPadを再起動

iPad とデスクトップを再起動すると、一般的なシステム障害のトラブルシューティングが行われます。まず、Windows または Mac を再起動し、以下の手順に従って iPad を再起動します。

ステップ 1: 電源オフ スライダーが表示されるまで、音量ボタンと上部のボタンを押し続けます。

ステップ 2: スライダーをドラッグし、1 ～ 2 分間待ちます。次に、Apple ロゴが再び表示されるまで上部のボタンを押し続けます。

ホームボタン付きの iPad をお使いの場合は、Apple ロゴが表示されるまで上部ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。ボタンを放すと iPad が強制的に再起動されます。

次に、iPad を Mac または PC に再接続し、復元してみます。 iPad で 4013 などのエラーがまだ発生する場合は、読み続けてください。

2.別のポートを使用する

PC または Mac 上のバグのある USB ポートが主な原因である可能性があります。 iPad を接続するには別の USB ポートを試してください。その際、適切な接続を確認し、復元プロセス中にデバイスを切断しないでください。

3.別のケーブルを使用してポートをクリーニング

PC の USB ポート上のほこりや破片が、iPad とコンピュータの通信の妨げになる可能性があります。 USB ポートを慎重に掃除して、もう一度試してください。

iPad を再接続する前に、ケーブルもよく検査してください。大きな磨耗がある場合は、別のケーブルを使用してください。

4.ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

Windows でサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用していますか?これらのソフトウェア ソリューションは場合によっては攻撃的となり、接続されたデバイスに問題を引き起こす可能性があります。お気に入りのウイルス対策ソフトウェアを無効にして、もう一度運を試してみてください。

5. iTunesをアップデート

Apple は、Microsoft Store 経由で Wi​​ndows 上の iTunes アプリを配布するようになりました。同社は機能を追加し、迷惑なバグを修正するために新しいビルドを頻繁にリリースしています。 iTunes を最新バージョンに更新し、ソフトウェアを使用して iPad を復元してみる必要があります。

Windows で iTunes を更新する

6. macOS をアップデート

Mac の Finder 経由で iPad を復元することもできます。そうは言っても、一部のユーザーはこのサービスを使用して iPad を復元する際に問題に直面しました。 Finder が macOS とどのように結びついているかを考えると、まず MacBook を更新して Finder のバグを潰す必要があります。その方法は次のとおりです:

ステップ 1: メニュー バーの Apple アイコンをクリックし、システム設定を開きます。

ステップ 2: [全般] までスクロールし、[ソフトウェア アップデート] をクリックします。

最新の macOS アップデートをダウンロードしてインストールします。完了したら、Finder サービスを使用して iPad を復元して、問題がないか確認してください。

7. iPadをリカバリモードにする

iPad のアップデートまたは復元中に、9、4013、4000 などの不明なエラーがまだ発生しますか? iPad をリカバリモードにします。 macOS と iTunes (Windows) を必ず最新バージョンに更新し、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: iPad をコンピュータに接続し、Finder または iTunes を起動します。

ステップ 2: 上部のボタンに最も近い音量ボタンを押してすぐに放します。別の音量ボタンでも同じ操作を行い、上部のボタンを押し続けます。ホームボタンのある iPad をお持ちの場合は、ホームボタンとトップボタンを同時に押し続けます。

ステップ 3: iPad にリカバリ モード画面が表示されるまで待ちます。

ステップ 4: コンピューター上で iPad を見つけて、2 つのオプション (更新と復元) をオンにします。

「アップデート」をクリックして、iPad に最新のソフトウェアをダウンロードします。失敗した場合は、「復元」オプションを使用して iPad 上のすべてのデータを消去し、工場出荷時の設定に戻します。  

ヒント: サードパーティ ソフトウェアを使用する

サードパーティのソフトウェア ソリューションを使用して iPad を正常に復元することもできます。ただし、これらは非公式アプリであるため、期待どおりに動作しない可能性があることに注意してください。このようなアプリを購入する予定がある場合は、返金保証のあるアプリを選択してください。

iPad をすぐに起動して実行できるようにします

「iPad を復元できませんでした 4013」などのエラーは混乱を招く可能性があります。別のコンピュータを介してデバイスを復元してみることもできます。最寄りのサービス センターの予約をする前に、上記のトリックを試して iPad を正常に復元してください。それまでの間、以下のコメント欄で、あなたに効果があったトリックをお知らせください。