サイドボタン (または iPhone SE を含む iPhone 8 以前の場合はホームボタン) を押しても Siri が起動しない場合、ほとんどの場合、Siri が機能していないと考えられます。

これは、iPhone または iPad の設定で Siri が無効になっている可能性があります。 Siri を設定して使用するには、[設定] > [Siri と検索] に移動し、[サイド ボタンを押して Siri を表示] (古いモデルではホーム ボタンを押して Siri を表示) に切り替えます。

また、Siri にアクセスするために iPhone のロックを解除する必要がないように、「ロック時に Siri を許可する」オプションをオンにすることもできます。

2. iPhone または iPad から Siri が完全に表示されません

iPhone または iPad の設定アプリに Siri が表示されないため、おそらく上記の提案は役に立ちません。これにはいくつかの理由が考えられます。

まず、Apple の機能利用可能ページにアクセスして、お住まいの国または地域で Siri が利用できることを確認してください。残念ながら、Apple のパーソナル アシスタントはどこでも利用できるわけではありません。

保証はできませんが、[設定] > [一般] > [言語と地域] に移動し、地域の設定を米国などのサポートされている国に変更することで、地域制限を回避できる場合があります。

次に、iPhone でスクリーンタイムを使用している Siri を誤って無効にしていないことを確認してください。 [設定] > [スクリーンタイム] > [コンテンツとプライバシーの制限] に移動して確認します。オンになっている場合は、「許可されたアプリ」をタップし、Siri とディクテーションが有効になっていることを確認します。

Siri の提案のみが表示されない場合は、これらの解決策を適用して、Siri の提案が iPhone に再び表示されるようにします。

3. 「Hey Siri」と話しかけても Siri が反応しない

デバイスの電源が入っているときに、「Hey Siri」と言うだけで、iPhone または iPad に触れずに Siri を起動できるはずです。聞こえた範囲で。 iPhone で「Hey Siri」が機能しない場合は、デバイスで [設定] > [Siri と検索] > [聞く] に移動し、[Hey Siri] または [Siri] または [Hey Siri] が選択されていることを確認してください。

また、デバイスが下を向いている場合やケースに包まれている場合でも「Hey Siri」が機能するようにするには、[設定] > [アクセシビリティ] > [Siri] に移動し、[常に「Hey Siri」を聞く] をオンにします。

4. Siri にあなたの声が聞こえない、またはあなたの言うことが理解できない

Siri がいつもあなたの声を聞いてくれない場合、またはあなたの言うことを頻繁に誤解する場合たとえば、iPhone または iPad のマイクに問題がある可能性があります。場合によっては、乾いた柔らかい毛のブラシでマイクを掃除したり、スクリーンプロテクターやケースを取り外したりすることで問題を解決できる場合があります。

iPhone または iPad には複数のマイクがあります。さまざまなアプリで短いビデオまたは音声のスニペットを記録することで、それぞれをテストできます:

そのうちの 1 つが正常に動作しない場合は、iPhone のマイクを修正するためのいくつかの解決策を試すか、Apple サポートに連絡して修理を手配できます。それまでは、ワイヤレス ヘッドセットまたは AirPods を接続して、代わりにそれらのマイクを使用することができます。

5. Siri は質問しても何も答えません

私たちは通常、Siri に質問したり、コマンドを発行したりした後に、音声で応答が返ってくることを期待しています。それでも起こらない場合は、iPhone の設定に問題がある可能性があります。また、音量を上げるだけの簡単な場合もあります。

[設定] > [Siri と検索] > [Siri 応答] > [音声応答を優先] に移動して、Siri が応答するように設定されていることを確認します。 Siri の音量を上げるには、Siri の使用中に音量を上げるボタンを繰り返し押します。それ以外のときに音量を調整すると、Siri の音量にまったく影響しない可能性があります。説明については、「iPhone の音量に関するトラブルシューティングのヒント」を参照してください。

Siri がまだ何も言わない場合は、[設定] > [Siri と検索] > [Siri 音声] に移動します。デバイスに新しい音声ファイルをダウンロードさせるには、別のオプションを選択してください。これが機能する場合は、iPhone または iPad を工場出荷時設定にリセットして、元の音声を修正する必要がある場合があります。

6. Siri が遅すぎる、またはネットワークに接続できない

Siri がほとんどのコマンドを実行するには、アクティブなインターネット接続が必要です。 iPhone または iPad で Siri が動作しない場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。通常、この問題が発生すると、Siri は「接続に問題があります」または「しばらくしてからもう一度お試しください」と言います。

デバイスが Wi-Fi に接続されていることを確認し、YouTube ビデオをストリーミングしてインターネット接続をテストしてください。それでも問題が解決しない場合は、不安定な Wi-Fi 接続を修正する必要がある可能性があります。

Siri がまだ動作しない場合は、[設定] > [VPN] から使用している VPN を一時的に無効にします。また、[設定] > [機内モード] から機内モードのオンとオフを切り替えます。

まだ運が悪いですか？ [設定] > [一般] > [iPhone の転送またはリセット] に移動し、[ネットワーク設定のリセット] を選択します。これにより、保存した Wi-Fi パスワードやその他のネットワーク関連データが削除されるため、他に何も問題がなかった場合にのみ使用してください。

携帯ネットワーク経由で Siri を使用するには、[設定] > [携帯電話] で [携帯電話データ] がオンになっていることを確認し、モバイル プランに十分なデータが残っていることを確認してください。

7. Siri に話しかけると複数のデバイスが応答する

複数の Apple デバイスを所有している場合、そのうちのいくつかのデバイスが一度に「Hey Siri」に応答することに気づくかもしれません。これは Apple の見落としではありません。それはデバイスの設定に問題があります。

必要なのは、[設定] > [Bluetooth] に移動して、各デバイスの Bluetooth がオンになっていることを確認することだけです。 「Hey Siri」と言うと、デバイスはすぐに Bluetooth を使用して相互に通信し、どのデバイスが応答するかを決定します。

これでも問題が解決しない場合は、設定アプリの上部にあるプロファイル名を見て、各デバイスが同じ Apple アカウントにログインしていることを確認してください。いずれかのデバイスが同じ Apple ID に属していない場合は、名前をタップし、下にスクロールして、「サインアウト」をタップします。次に、「iPhone にサインインして別のアカウントを使用する」をタップします。

Siri のリセットとその他の一般的な修正

Siri に関する最も一般的な問題を修正する方法を説明しましたが、これらの解決策では解決できません。みんなのために働く。 iPhone または iPad で Siri がまだ動作しない場合は、iPhone で Siri をリセットしてみてください。

[設定] > [Siri と検索] > [リッスン] に移動し、[オフ] を選択します。次に、「Hey Siri」または「Siri」または「Hey Siri」をもう一度選択します。 「続行」をタップし、画面上の指示に従って Siri があなたの声を認識できるように再トレーニングし、「完了」をタップします。

Siri をリセットする以外に、試してみることができるより一般的なトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。まず、iPhone で開いているアプリをすべて閉じます。次に、アプリを再度開いたときに Siri が機能するかどうかを確認してください。もう 1 つの一般的な解決策は、iPhone を再起動し、利用可能な場合は新しいバージョンの iOS に更新することです。これを行うには、[設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] に移動します。

最後に、[設定] > [一般] > [リセット] に移動し、[すべての設定をリセット] を選択して、iPhone のすべての設定をリセットしてみてください。これにより、デバイスからアプリやメディアは削除されませんが、すべての設定がデフォルトの状態に戻ります。リセットが完了したら、[設定] > [Siri と検索] に移動して、Siri を再度オンにします。

これらのさまざまな解決策を使用して、Siri の問題をすべて解決できたことを願っています。ほとんどの修正には、Siri が希望どおりに動作するように iPhone が適切に設定されていることを確認することが含まれます。

設定が適切であっても、ソフトウェアの不具合が発生することは珍しくありません。このような場合は、Siri をリセットするだけで、iPhone または iPad の仮想アシスタントを再び使用できるようになります。