iPhone がテキスト メッセージを受信できない理由は、間違った設定からインターネット接続の不良まで、さまざまです。したがって、以下のトラブルシューティング手順を試してください。すぐに再びテキストを受信できるようになります。
iPhone をセットアップしたばかりか、iOS のアップデートを完了したばかりの場合は、iMessage が有効になっていない可能性があります。有効にしない場合は、他の iPhone からテキストを受信できません。これをオンにするには、[設定] > [メッセージ] > [iMessage] に進みます。
iMessage の下には、送受信の設定も表示されます。 iMessage を受信できるアドレスがあることを確認してください。ここにいる間、必ず MMS とグループ メッセージングも有効にしてください。下にスクロールすると、これらのオプションが表示されます。
場合によっては、特定の絵文字が MMS メッセージとして送信されることがあります。これをオフにすると、テキストは受信されません。また、誰かがテキスト内で別の人物にタグを付けてグループテキストにする場合もあります。このオプションがオフの場合、そのテキストも受信されません。
Android スマートフォンではなく、他の iPhone からメッセージを受信している場合は、これが原因である可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、iMessage テキストを受信している場合は、Android からテキストを受信していない場合の対処方法をご覧ください。
iPhone が他の iOS デバイスから画像メッセージを受信しない場合、または問題が発生している場合iMessage を使用すると、簡単な解決策があります。解決策は、送受信設定を編集してメールを含めることです。
これを行うには、[設定] を開き、[メッセージ] > [送受信] に進み、Apple ID の電子メール アドレスを選択します。これにより、この電子メール アドレスを使用してインターネット上でメッセージを送受信できるようになります。
知らないうちにあなたのメール アドレスにメッセージを送信している可能性があるため、この特定の設定を変更することで、これらのメッセージを受信できるようになります。
他の iPhone ユーザーからの iMessage を待っているのに受信できない場合は、接続が悪い可能性があります。 iMessage が機能するには、Wi-Fi または携帯電話のデータが必要です。
モバイルデータ通信がオフになっているか、Wi-Fi に接続していない場合は、再接続するまで iMessage テキストを受信できません。また、一部の人からテキストを受信し、他の人からはテキストを受信しない場合は、iMessage 全体に問題がある可能性があります。
この問題を解決するには、Wi-Fi または携帯電話のデータ通信に再接続します。接続が良好でない場合は、次のステップを試すことができます。
安定したインターネット接続にアクセスできない場合は、SMS として送信機能をオンにすることを検討してください。これにより、サービスが利用できないときに iMessage テキストの代わりに通常の SMS テキストを送信できるようになります。
これをオフにすると、iPhone は接続が安定するまで待機してからメッセージを送信します。つまり、受信者はメッセージをすぐには受け取らず、メッセージをまだ受け取っていないためにテキストを返信しない可能性があります。このため、実際には最初のメッセージが届いていないのに、テキストメッセージが届いていないと思い込んでしまう可能性があります。
これをオンにするには、[設定] > [メッセージ] に進み、[SMS として送信] をタップします。これにより、将来的には SMS メッセージングが可能になります。
iPhone では、不明な送信者からのテキスト メッセージをフィルタリングできます。これはデフォルトではオフになっていますが、誤ってオンにした可能性があります。その場合、携帯電話に保存していない番号からのテキスト メッセージが見つからない可能性があります。
これを解決するには、デバイスのメッセージ フィルタリングをオフにします。これを行うには、[設定] > [メッセージ] に進み、[不明な送信者のフィルター] を無効にします。テキスト メッセージの受信がずっと有効になっていた場合は、再び受信を開始する必要があります。
オフにしたら、メッセージ アプリに移動して、フィルターによって隠された未読メッセージを見つけます。フィルタリングされたメッセージは削除されません。代わりに、それらは別のフォルダーに保存されます。メッセージ フィルタリングをオフにすると、メッセージ アプリに表示されるようになります。
場合によっては、サードパーティのアプリ、アップデート、バグによってネットワーク設定が誤動作することがあります。この問題が発生すると、iMessage だけでなくテキスト メッセージも受信できなくなる可能性があります。
時間のかかる修正に進む前に、ネットワーク設定をリセットしてみる必要があります。一部のユーザーは、これで iPhone がテキストを受信できないことに関連する多くの問題を解決すると報告しました。
これを行うには、[設定] > [一般] > [iPhone の転送またはリセット] > [リセット] > [ネットワーク設定のリセット] に進みます。
ネットワーク設定をリセットした後、別のテキスト メッセージを送信してもらいます。それでも受信できない場合は、いつでも iPhone を完全にリセットしてみてください。ただし、それは時間がかかり、うまくいかない可能性があります。
上記の解決策を試しても iPhone でテキスト メッセージを受信できない場合は、通信事業者に電話してください。結局のところ、通信事業者があなたをサポートできる方法は他にもたくさんあります。たとえば、近くで携帯電話の基地局が停止し、それが通知される可能性があります。あるいは、アカウントに問題がある可能性があります。
携帯通信会社にサービス料金を支払っているのにテキスト メッセージを受信していない場合、携帯通信会社はテキスト メッセージを復元する責任があります。通信事業者はプランを確認し、サービスの停止を確認し、必要に応じてアカウントのリセットを試みます。新しい SIM カードを試して、それが役立つかどうかを確認することも検討してください。
携帯通信会社に電話するときは、テキスト メッセージを受信していないことを伝えてください。通信事業者がサポートできない場合は、通信事業者がロックされた電話機を使用していない限り、別のネットワークプロバイダーに切り替えることを検討してください。
iPhone でテキスト メッセージを受信していないと、重要なイベントやアップデートを見逃す可能性があります。これは誰にとっても難しいことかもしれません。このため、できるだけ早くこれを修正する必要があります。結局のところ、あなたはすでにいくつかの重要なメッセージを見逃しており、これ以上見逃したくないかもしれません。
幸いなことに、携帯通信会社に連絡する前に試せることがいくつかあります。簡単な設定でメッセージを受信するかどうかが変わる場合があります。ネットワーク設定をリセットすると通信事業者の問題が解決する場合もあるので、電話して待つ必要はありません。
iPhone の問題が何であれ、いくつかの手順を試すことができます。うまくいけば、問題が解決してメッセージを再び受信できるようになります。
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