複数のデバイスで問題が発生している場合は、iMessage が機能していないデバイスでこれらの手順を繰り返します。

3. 別の送受信オプションを試す

iPhone、iPad、または Mac で iMessage がまだ動作しない場合は、送受信設定で別のオプションを使用してみてください。 iPhone または iPad で、[設定] > [メッセージ] > [送受信] に移動します。 Mac では、メッセージを開き、メニュー バーから [メッセージ] > [設定] > [iMessage] に移動します。

この画面には、Apple ID アカウントにリンクされているすべての電話番号と電子メール アドレスが表示されます。さまざまなオプションを有効または無効にして、組み合わせによって iMessage が再び動作し始めるかどうかを確認してください。まず携帯電話番号以外のすべてを無効にしてから、iMessage を再度テストしてみるとよいでしょう。

一般に、iPhone を使用している場合は、携帯電話番号から新しい会話を開始することを選択することも最善です。

4. iMessage をリセットしてデバイスを再起動する

Mac では、デバイスをかなり定期的に再起動する可能性がありますが、iPhone や iPad ではこれはあまり一般的ではありません。再起動は多くの障害を解決するのに役立ちますが、iMessage の問題を解決するには別の手順を実行する必要があります。 iMessage をオフにして再起動し、再度オンにします。

iPhone または iPad の場合:

Mac の場合:

さらに徹底するために、iMessage で使用するすべてのデバイスに対してこれを実行するとよいでしょう。

5. iMessage に再度サインインします

これは、非常に簡単なので試して損はないもう 1 つの方法です。iMessage からログアウトして、再度ログインします。

iPhone または iPad の場合:

Mac の場合:

6. インターネット接続をテストする

通常のテキストメッセージとは異なり、iMessage はインターネット経由で送信されます。したがって、iMessage を使用するには、Wi-Fi 接続が機能しているか、携帯電話データを利用できる良好な電波受信が必要です。 Web ブラウザを開き、新しい Web ページをロードしてインターネット接続をテストします。

オンラインに接続できない場合は、iPhone または Mac で iMessage が機能しない理由がわかります。別の Wi-Fi ネットワークに接続してみるか、データの残量を確認してください。

奇妙なことに、Wi-Fi 経由で iMessage を常にアクティブにできるわけではありません。そのため、初めて iMessage を使用しようとしてまったく機能しない場合は、コントロール センターから Wi-Fi を無効にし、代わりに携帯電話データ経由で iPhone で iMessage をアクティブにしてみてください。

7. ネットワーク設定をリセットします

これは iPhone のみのオプションであり、上記の手順を試しても iMessage がまだ機能しない場合は試してみる価値があります。 iPhone のネットワーク設定をリセットすると、いくつかの問題が解決され、多くの場合、iMessage 関連の問題も解決できます。

これを行うには:

データが失われることについてあまり心配する必要はありません。 iPhone または iPad 上のすべてのアプリとファイルはそのまま残ります。ただし、携帯電話は保存された Wi-Fi ネットワークを忘れるため、パスワードを再度入力する必要があります。

試してみる価値のあるその他の iMessage 修正

iMessage が動作しない場合に試すことができる修正が他にもいくつかあります。特定のデバイスで iMessage を受信できない場合の簡単なヒントは、そのデバイスからメッセージを送信してみることです。次に、誰かにもう一度 iMessage を送ってもらって、すぐに受信できるかどうかを確認してください。

また、Apple のシステム ステータス Web サイトにアクセスして、iMessage がすべての人にとってダウンしていないことを確認する必要があります。 iMessage の横に緑色の円があることを確認してください。他に何かある場合は、Apple に技術的な問題が発生していることを意味しており、Apple の技術者が問題を解決するまで待つ必要があります。

もう 1 つの考えられる解決策は、macOS、iOS、または iPadOS のアップデートが利用可能かどうかを確認することです。これは、最近新しいソフトウェアにアップグレードした場合に特に当てはまります。 Apple はデバイスを改善し、バグを修正するためのアップデートをリリースしますが、これらのアップデートにより新たな問題が発生する場合があります。この場合、Apple はそれを修正するための新しいアップデートをすでに発行している可能性があります。

最後に、他に何も問題が解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせてみてください。

通常のテキスト メッセージにも問題がありますか?

上記の修正のいずれかによって、iPhone、iPad、または Mac で iMessage が再び動作するようになれば幸いです。複数のデバイスで問題が発生している場合は、すべてのデバイスで機能した手順を繰り返す必要があります。これで問題が解決しない場合は、別の手順で問題が解決することを願っています。

ただし、Apple デバイスから送信できるメッセージは iMessage だけではありません。それでも誰かにメッセージを送信できない場合は、代わりにデバイスから通常のテキスト メッセージ (SMS または MMS) を送信するときに問題が発生している可能性があります。