iPhone और Android उपकरणों के बीच मैसेजिंग एक बुरा सपना है। लेकिन दुःस्वप्न समाप्त होने वाला है - Apple iMessage पर RCS लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है, जिससे स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को समूह चैट सेट करने या क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म पर चित्र भेजने के दौरान आने वाली समस्याओं का समाधान हो जाएगा। व्हाट्सएप, एक प्रतियोगी जिसे आरसीएस से लाभ नहीं होगा, ने इस विकास का जवाब एक आश्चर्यजनक रूप से सफल अंतिम-खाई विज्ञापन अभियान के साथ दिया।

अमेरिकी अपने डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप के बारे में शायद ही कभी दो बार सोचते हैं। वे Google Messages या iMessage का उपयोग करते हैं, क्योंकि ये ऐसे ऐप्स हैं जो उनके स्मार्टफ़ोन के साथ आते हैं। किसी बाहरी व्यक्ति के दृष्टिकोण से, डिफ़ॉल्ट टेक्स्टिंग ऐप्स के प्रति प्रतिबद्धता अविश्वसनीय रूप से असामान्य है। अधिकांश देश व्हाट्सएप या टेलीग्राम जैसे मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म मैसेजिंग ऐप को प्राथमिकता देते हैं। यदि आप iPhone या Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो इन ऐप्स को इसकी कोई परवाह नहीं है। वे iPhone-से-एंड्रॉइड समूह चैट पर मनमाने प्रतिबंध नहीं लगाते हैं, और वे उन छवियों को नष्ट नहीं करते हैं जिन्हें आप परिवार के सदस्यों को भेजने का प्रयास करते हैं।

अपनी खूबियों के आधार पर, व्हाट्सएप को संयुक्त राज्य अमेरिका में एक प्रमुख शक्ति बनना चाहिए। लेकिन ऐसा नहीं है, और यह आंशिक रूप से ऐसी खूबियों को संप्रेषित करने में विफलता के कारण है। और घड़ी टिक-टिक कर रही है. सितंबर 2024 तक, iPhone और Android उपकरणों के बीच टेक्स्टिंग में काफी सुधार होगा, और व्हाट्सएप को संयुक्त राज्य अमेरिका में खुद का विपणन करने में बहुत कठिन समय लगेगा।

आईओएस 18 डेवलपर बीटा के साथ चुनिंदा आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए पूर्ण आरसीएस समर्थन आ गया है। एक महीने बाद, मेटा ने मॉडर्न फ़ैमिली के कलाकारों द्वारा अभिनीत एक महँगा व्हाट्सएप विज्ञापन जारी किया। यह एक प्यारा सिटकॉम रीयूनियन है जो आईफोन-टू-एंड्रॉइड टेक्स्टिंग की समस्याओं को बताता है और व्हाट्सएप को एक मुफ्त, आसान समाधान के रूप में प्रस्तुत करता है।

यह विज्ञापन इस तथ्य को नजरअंदाज करता है कि Apple iPhone में RCS जोड़ रहा है। सितंबर 2024 के बाद व्हाट्सएप द्वारा प्रस्तुत की गई कई शिकायतें अप्रासंगिक हो जाएंगी (कम से कम अधिकांश लोगों के लिए)। फिर भी, विज्ञापन ने खूबसूरती से काम किया। इसने व्हाट्सएप को एक नए मील के पत्थर तक पहुंचने में मदद की - संयुक्त राज्य अमेरिका में 100 मिलियन उपयोगकर्ता, जिनमें से दसवां हिस्सा टेक्सास में है। इस उपलब्धि का जश्न मनाते हुए एक प्रेस विज्ञप्ति में, व्हाट्सएप ने बताया कि "लोग निजी और सुरक्षित मैसेजिंग चाहते हैं जो सभी के लिए अच्छा काम करे... इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास आईफोन या एंड्रॉइड है।"

निस्संदेह, सवाल यह है कि क्या व्हाट्सएप अपनी गति जारी रख सकता है। भविष्य के विज्ञापनों में व्हाट्सएप की अनूठी क्षमताओं, जैसे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन या अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता हो सकती है, क्योंकि उपयोगकर्ता बुनियादी आईफोन-टू-एंड्रॉइड मैसेजिंग क्षमताओं पर हमलों के प्रति कम ग्रहणशील हो सकते हैं।